Decathlon Kargo Paketleme Kalitesizliği Ve Hasarlı Ürün

Mehmet · 2026-07-24T11:53:47+03:00

Değişim yapıldık gelen ürün. Değişim yapıldığı ürün tarafına bugün geldi. Bak bu şekilde hiçbir önlem hiçbir şey olmadan koca kolinin içerisine şu küçük termos yani bu şekilde gönderilmemeli. Siparişin arası TR438, 739, 9031. Hatta şöyle paketleme yapan arkadaş da Songülce01 diye bir hanımefendiymiş. Ürünü bu şekilde gönderdiği için ürün sağa sola kargoda hasar aldığından dolayı böyle kapağında delik oluşmuş içeriğe de. Aynı şekilde diğer yerlerinde tamam bir şey yok. Gelmemiş olsa yine sorun değil. Yani hasarlı geldiğinden dolayı ürünü tekrar gönderip aynı macerayı yok kargo yok şu bu yaşamak istemiyorum. Kaç gündür zaten bunu değişimini yaptırıp gelene kadar uğraştım. İşimden gücümden zaman ayırdım. Ben hasarlı olan üst kapak tarafının tekrar tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu bariz Decathlon'un paketleme servisinde çalışan arkadaşın yaptığı bariz bir hata. O hatadan dolayı da önemsizlikten dolayı da birkaç kere daha böyle ürün geldi. Çok önemsemedim. Bu da üçüncü oldu. Bu da bu zamana dek geldi. Yani bu bir anormallik var bu işte. Paketleme departmanında bir anormallik var. İki kez daha böyle daha büyük kutuyla küçücük ürün gönderildi. Hiçbir kenarında önlem yok bir şey yok. Yani saçma sapan bir paketleme hizmeti var çünkü. Bunun bir kontrol edilip denetlenmesi lazım. Üçüncü kez de hasarlı geldi ürünüm. Diğer iki tanesinde de ufak tefek vardı. Hadi onu önemsemedim ama bu ürünün kapağını nereden buluyor ne yapıyorsunuz bilmiyorum. Bana bir tane hasarsız bir şekilde kapağımı güvenli bir şekilde gönderin benim. Üst metal olan kapağı. Böyle bir hizmet olamaz. Böyle bir hizmet anlayışı gerçekten olamaz. Yazıklar olsun ya. Yani insanlar güveni ediyor ama hiç verilen hizmet hiç güvenin sağlanacak kalitede değil yani.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Decathlon

24 Temmuz 11:5360

Decathlon

28 Temmuz 11:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

28 Temmuz 13:57

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Benzer Şikayetler

Decathlon Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı Ve Kargo Takip Bilgisi Yok

Aslı

Decathlon

11 Eylül 12:36134

Decathlon internet sitesi üzerinden 3 Eylül tarihinde verdiğim TR4512370052 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” ...olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişime ilişkin ne bir kargo firması bilgisi ne de bir takip numarası paylaşıldı, mail ya da SMS ile de herhangi bir bilgil...

Teslim Edildi Olarak Güncellenen Siparişte Ürün Yok Ve İade Alınmadı

Kezban

Decathlon

3 Ekim 20:2878

16 Eylül 2026 tarihinde Metromall Decathlon mağazadan teslim seçeneğiyle 790,00 TL tutarında Quechua çocuk outdoor polar... mont siparişi verdim. Ürünü belirtilen süre içinde mağazaya gidip alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün depoya geri gönderileceğini ve ücret iadesi yapılacağını söy...

Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Gülsüm

Decathlon

10 Eylül 06:3963

2 Eylül tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 4511218219 numaralı siparişle paslanmaz çelik doğa yürüyüşü termos...u (1 litre) satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürün için 7 Eylül Pazartesi tahmini teslimat tarihi bilgisi yer alıyordu ancak bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de kargo tar...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Decathlon’dan Yanıt Gelmedi

Tuncer

Decathlon

9 Eylül 17:2364

Ben, Tuncer S*****, 29.08.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Sip...ariş numaram TR4499012975’tir. Sipariş takip ekranında ürünlerin 31.08.2026 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildiği yazmasına rağmen, 09.09.2026 tarihi itibarıyla tarafıma ne bir ka...