Su Geçirmez Çanta Su Geçiriyor Ve Telefonum Hasar Gördü

Yaklaşık 2 ay önce Adana AVM Decathlon mağazasından sup board üzerinde kullanmak üzere “Su Geçirmez Yüzücü Çantası - 3 L - Mavi/Beyaz - 100” model çantayı satın aldım. 07.07.2026 tarihinde sup board ile açıldığımda, telefon, cüzdan gibi önemli eşyalarımı bu çantanın içine koyup boardun uç kısmındaki lastiklerin arasına sıkıştırarak sabitledim. Çanta hiçbir şekilde suya düşmedi; sadece kürek çektikçe küreğin taşıdığı su boardun üzerine sıçradı ve yoğun bir ıslanma bile olmamasına rağmen çantanın içi su almış.

Su geçirmez diye satılan bu çanta yüzünden iPhone 13 telefonum su alarak hasar gördü ve dokunmatik ekranının bir kısmı artık çalışmıyor. Karaya çıktıktan sonra telefonun su aldığını fark edince o gün hiç kullanmadım, sabaha kadar pirinç içinde beklettim; ancak tüm çabalarım rağmen cihazım bozuldu. Su geçirmez olarak adlandırılan ürünün su geçirmesi, teknolojik eşyalarıma zarar vermesi nedeniyle Decathlon’dan şikayetçiyim.

Su sporlarıyla uğraşan kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu ürünün su geçirmez olarak satılmamasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Su geçirmez diye sattıkları ürün su geçirdiği için oluşan telefon hasarımın tarafıma ödenmesini, maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.