Ertuğrul sonucu yetersiz buldu
Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Siparişim Gecikti, Mağdur Edildim
Ertuğrul
10 Kasım 2025 21:54
972
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Boş Kutu Teslimatı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Hüseyin
24 Kasım 2025 12:28
569Decathlon’un online mağazasından pilates bandı siparişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram TR3913193380. Kargo şubeye geri götürülmüş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadeye dönmeden şubeye gidip teslim aldık. Kutuyu evde açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu gördüm.
Kutu dışarıdan bakıldığında sağlamdı, üzerinde yırtık, ezilme, ekstra bantlama ya da şüpheli hiçbir durum yoktu, bantları da orijinal ve düzgün şekilde duruyordu. Buna rağmen bana şimdi "Tutanak neden tutturmadınız" deniliyor. Kargoyu teslim alan eşim, dıştan hiçbir sorun görünmediği için içinin boş olduğunu fark etmeden alıp eve getirmiş.
Mutlu Müşteri WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettiğimde para iadesiyle ilgili olumsuz cevap verdiler, sorumluluğu tamamen bizim üzerimize bırakmaya çalışıyorlar. Oysa kutu ve bantlar hasarsız olduğu için, ürünün baştan beri Decathlon tarafından boş kutu olarak gönderildiğinden eminim ve stoklarda da bu durumun farkında olmadıklarını düşünüyorum. Sonuç olarak hiçbir ürün almadan, kargo dahil yaklaşık 260 TL ödemiş durumdayım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Decathlon’dan, bu sipariş kapsamında bana eksiksiz şekilde pilates bandı ürünümü yeniden göndermelerini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
bos-kutu-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
bos-kutu-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
24 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hüseyin
27 Kasım 2025 11:30
Hüseyin
19 Aralık 2025 13:33
Benzer Şikayetler
Şura sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çelik Matara Bir Günde Yamuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Şura
17 Ekim 2025 10:22
438"Her şey için teşekkürler"
Emel sonuçtan hiç memnun değil
Decathlon Etiketsiz Ve Açık Paketleme İade Talebi
Emel
19 Ocak 18:42
278Decathlon’dan online olarak 3 adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve tamamının büyük bir poşetin içine, üstelik poşetin ağzı açık şekilde gönderildiğini gördüm. Paketin bu şekilde özensiz hazırlanmış olması, kargo sürecinde ürünlerin zarar...
Decathlon Kategorileri
-
![ikon]()
Ağırlık
82
-
![ikon]()
Ayakkabı
751
-
![ikon]()
Bisiklet
487
-
![ikon]()
Bone
23
-
![ikon]()
Bot
203
-
![ikon]()
Çadır
257
-
![ikon]()
Çanta
120
-
![ikon]()
Çizme
23
-
![ikon]()
Çorap
53
-
![ikon]()
Deniz Şort
15
-
![ikon]()
Direnç Bandı
35
-
![ikon]()
Eldiven
78
-
![ikon]()
Gölgelik
32
-
![ikon]()
Gözlük
93
-
![ikon]()
Hamak
10
-
![ikon]()
Havlu
18
-
![ikon]()
İçlik
32
-
![ikon]()
Kamış
36
-
![ikon]()
Kamp Masası
40
-
![ikon]()
Kamp Ocağı
6
-
![ikon]()
Kano
68
-
![ikon]()
Kask
21
-
![ikon]()
Kaykay
14
-
![ikon]()
Kilit
7
-
![ikon]()
Kordon
48
-
![ikon]()
Koşu Bandı
38
-
![ikon]()
Lastik
28
-
![ikon]()
Maske
38
-
![ikon]()
Mat
18
-
![ikon]()
Mayo
93
-
![ikon]()
Mont
351
-
![ikon]()
Olta
113
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.761
-
![ikon]()
Palet
73
-
![ikon]()
Pantolon
140
-
![ikon]()
Paten
121
-
![ikon]()
Pompa
23
-
![ikon]()
Saat
448
-
![ikon]()
Sandalet
24
-
![ikon]()
Sandalye
115
-
![ikon]()
Scooter
93
-
![ikon]()
Suluk
48
-
![ikon]()
Şemsiye
42
-
![ikon]()
Şişme Yatak
116
-
![ikon]()
Tabanlık
5
-
![ikon]()
Tayt
26
-
![ikon]()
Telefon Tutucu
1
-
![ikon]()
Telsiz
7
-
![ikon]()
Tenis Raketi
27
-
![ikon]()
Termos
167
-
![ikon]()
Top
190
-
![ikon]()
Tulum
5
-
![ikon]()
Uyku Tulumu
16
-
![ikon]()
Yağmurluk
55
-
![ikon]()
Zıpkın
10
Yorumlar