Kırık Ürün Değişim Yapılmadı Ve Fiyat Farkı Karşılanmadı

"Aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlanarak aynı ürünü alabilmem sağlandı."





"Aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlanarak aynı ürünü alabilmem sağlandı."




Decathlon’dan kasım 2025’te ve şubat 2026’da olmak üzere iki adet paslanmaz çelik Quechua outdoor 0,5 litre termos satın... aldım. Her iki ürünü de sadece bebeğimin mamasını hazırlamak için, gün içinde dışarıdayken sıcak su koyup hazır bulunsun diye kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında her ikisi

Decathlon internet sitesinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TR4230757568... numaralı siparişimi yaklaşık 9 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip numarasından hiçbi

Decathlon markasının Nabaiji Yüzücü Gözlüğü - s Boy - Pembe - 100 Soft modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yakla...şık bir aydır silikon kısım ile cam arasında açıklık oluştuğunu ve bu nedenle gözlüğün sürekli su aldığını fark ediyorum. Ürünü doğru ve dikkatli kullandığım halde bu sorunun ortay


10.05.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı... 1.350 TL olarak yazmasına rağmen, kasada kartımdan 1.650 TL çekildi. Farkı kasada fark ettiğimde durumu hemen personele ilettim. Mağaza çalışanları bugün zam geldiğini ve etiketi

Yaklaşık 6–7 yıl önce Decathlon Bursa online üzerinden iki adet “Yatırılabilir Katlanabilir Kamp Sandalyesi” (Ref: 89808...50) satın aldım. Sandalyelerin metal iskeletleri yıllardır sorunsuz kullanılmasına rağmen hâlâ ilk günkü gibi sağlam, hiçbir eğilme ya da kırılma yok. Ancak doğal kullanıma bağlı o


Decathlon’dan mağazadan satın aldığım, koliden ilk açtığım anda kaplamasının bozuk olduğunu gördüğüm usr marka 10 kg dam...bılı hiç kullanmadan, ürün ayıplı olduğu için 31 Mart’ta iade ettim. Toplam 6.999,90 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ banka hesab


11 Nisan’da Decathlon Kayseri mağazasından 2897445 ürün kodlu, Training Pant t100 ss20 Black m eşofman altını satın aldı...m. Ürünü henüz hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. Ürünü kontrol ederken üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve 22 Nisan’da değişim için mağazaya gittim. Mağazadaki g




"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"

20.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından Quechua marka, su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. B...otu düzenli kullanmama rağmen üzerinden 3 ay bile geçmeden hem su geçirmeye başladı, hem yanlardan açıldı hem de derisi soyulmaya başladı. Su geçirmez diye binlerce lira ödeyerek a





Decathlon uygulaması üzerinden oluşturduğum TR4113591382 numaralı siparişim hızlı şekilde elime ulaştı; ancak aldığım Do...myos markalı kadın push‑up etkili, yüksek belli, siyah spor taytın bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Web sitenizde mağazalardan doğrudan iade yapılabileceği yazdığı ve

Decathlon’un web sitesi üzerinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmaya çal...ıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen TR4122146388 numaralı siparişim sistemde onaylanmadı; yani hem sipariş oluşturulmadı hem de param hesabıma geri dönmedi. Bu durum aynı si
Adana Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından kısa süre önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri Kalenji,... diğerinin markasını hatırlamıyorum. Ayakkabıları sadece 3 kez yağmurda yürüyüş için kullandım. Bu kısa ve hafif kullanımda ayakkabının filesi su alan bölümden deforme olarak yırtı
Forum İstanbul Bayrampaşa Decathlon mağazasından birkaç ay önce oğlum için bir suluk satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve sul...ukta yaklaşık 4 saat kadar su tutuyoruz. İlk başta bir sorun yoktu ancak birkaç kullanımdan sonra oğlum koktuğunu söyleyince ben de denedim ve gerçekten belirgin bir koku olduğunu


Geçen sene 01.12.2024 tarihinde Decathlon Viaport Kurtköy mağazasından bir yürüme bandı aldım. Ürün garantili olmasına r...ağmen kısa süre içinde bozuldu ve arıza yaşadığı tarihten bu yana iki ayı geçmiş durumda. Arıza sonrası mağazaya gittiğimde beni İntersport servisine yönlendirdiler. Servisi aradı

Ankara Antares AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Çarşamba günü havuz gözlüğü satın aldım. Ürünü kullandığımda vakum ...kısımları tutmadığı için mağazaya gidip ürün değişimi talep ettim; ancak bu süreçte çalışanların tutumundan ve ilgisizliğinden son derece rahatsız oldum. Mağazada ürün değişimi iç
05.02.2026 tarihinde Decathlon’un online satış kanalı üzerinden 3.274 TL bedelle bir kayak pantolonu satın aldım. Sipari...şi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum ve ürünü 11.02.2026 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM mağazasından teslim aldım. Teslim sırasında ürünün farklı renginin mağazada m
"Ürün değişimi sağlandı, teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından erkek kamuflaj su geçirmez kışlık mont satın aldım. Ert...esi gün, 24.01.2026 tarihinde bedeninin uymaması nedeniyle yine aynı mağazada beden değişikliği yapıldı. Ancak su geçirmeme garantisi olan bu ürün, 31 Ocak Cumartesi günü yağmurlu

Kocaeli Decathlon mağazasından mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle çocuğuma Nabaiji pembe palet aldım. Çocuğumun ayak n...umarası 27/28 olduğu için paleti de 27/28 numara tercih ettik. Mağaza görevlisine bir beden büyük alsam olur mu diye sorduğumda, ayağından çıkabilir diyerek özellikle bu numarayı ö

02.11.2025 tarihinde Decathlon’dan Salomon Speeddoross Peak Black model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 gün gibi çok k...ısa bir sürede ayakkabının arka topuk kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Günlük hayatımda, sokakta kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak ü
Kayseri Park Decathlon mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.600 TL ödeyerek aldığımız botun cırt cırtları bozuldu. Ürünü ma...ğazaya götürdüğümüzde bize yeni ürünün geleceği söylendi ve yaklaşık 15 gün bekletildik. Sonrasında ise mağaza, ürünü başka mağazalardan benim talep etmem gerektiğini, kendilerinin

Decathlon’dan internet üzerinden bir adet futbol topu satın aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği i...çin para iadesi talebinde bulundum ve bu işlem için 260107-000375 numaralı para iade talebi kodu verildi. Sipariş numaram TR3995737585’tir. Görüşmelerim sırasında para iademin 2 i
12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon marka Quechua erkek su geçirmez gri MH100 outdoor ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Yağışlı havalarda bu ayakkabıyı giyip fayans zemin üzerinde yürüdüğümde tabanın aşırı derecede kaydığını fark ettim ve bu neden