Decathlon para iadesi

11 Nisan’da Decathlon Kayseri mağazasından 2897445 ürün kodlu, Training Pant t100 ss20 Black m eşofman altını satın aldım. Ürünü henüz hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. Ürünü kontrol ederken üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve 22 Nisan’da değişim için mağazaya gittim. Mağazadaki g...

20.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından Quechua marka, su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. Botu düzenli kullanmama rağmen üzerinden 3 ay bile geçmeden hem su geçirmeye başladı, hem yanlardan açıldı hem de derisi soyulmaya başladı. Su geçirmez diye binlerce lira ödeyerek a...

+1

Decathlon uygulaması üzerinden oluşturduğum TR4113591382 numaralı siparişim hızlı şekilde elime ulaştı; ancak aldığım Domyos markalı kadın push‑up etkili, yüksek belli, siyah spor taytın bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Web sitenizde mağazalardan doğrudan iade yapılabileceği yazdığı ve...

Decathlon’un web sitesi üzerinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen TR4122146388 numaralı siparişim sistemde onaylanmadı; yani hem sipariş oluşturulmadı hem de param hesabıma geri dönmedi. Bu durum aynı si...

Adana Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından kısa süre önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri Kalenji, diğerinin markasını hatırlamıyorum. Ayakkabıları sadece 3 kez yağmurda yürüyüş için kullandım. Bu kısa ve hafif kullanımda ayakkabının filesi su alan bölümden deforme olarak yırtı...

Forum İstanbul Bayrampaşa Decathlon mağazasından birkaç ay önce oğlum için bir suluk satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve sulukta yaklaşık 4 saat kadar su tutuyoruz. İlk başta bir sorun yoktu ancak birkaç kullanımdan sonra oğlum koktuğunu söyleyince ben de denedim ve gerçekten belirgin bir koku olduğunu ...

Geçen sene 01.12.2024 tarihinde Decathlon Viaport Kurtköy mağazasından bir yürüme bandı aldım. Ürün garantili olmasına rağmen kısa süre içinde bozuldu ve arıza yaşadığı tarihten bu yana iki ayı geçmiş durumda. Arıza sonrası mağazaya gittiğimde beni İntersport servisine yönlendirdiler. Servisi aradı...

Ankara Antares AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Çarşamba günü havuz gözlüğü satın aldım. Ürünü kullandığımda vakum kısımları tutmadığı için mağazaya gidip ürün değişimi talep ettim; ancak bu süreçte çalışanların tutumundan ve ilgisizliğinden son derece rahatsız oldum. Mağazada ürün değişimi iç...

05.02.2026 tarihinde Decathlon’un online satış kanalı üzerinden 3.274 TL bedelle bir kayak pantolonu satın aldım. Siparişi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum ve ürünü 11.02.2026 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM mağazasından teslim aldım. Teslim sırasında ürünün farklı renginin mağazada m...

23.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından erkek kamuflaj su geçirmez kışlık mont satın aldım. Ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde bedeninin uymaması nedeniyle yine aynı mağazada beden değişikliği yapıldı. Ancak su geçirmeme garantisi olan bu ürün, 31 Ocak Cumartesi günü yağmurlu ...

Kocaeli Decathlon mağazasından mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle çocuğuma Nabaiji pembe palet aldım. Çocuğumun ayak numarası 27/28 olduğu için paleti de 27/28 numara tercih ettik. Mağaza görevlisine bir beden büyük alsam olur mu diye sorduğumda, ayağından çıkabilir diyerek özellikle bu numarayı ö...

02.11.2025 tarihinde Decathlon’dan Salomon Speeddoross Peak Black model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 gün gibi çok kısa bir sürede ayakkabının arka topuk kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Günlük hayatımda, sokakta kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak ü...

Kayseri Park Decathlon mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.600 TL ödeyerek aldığımız botun cırt cırtları bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde bize yeni ürünün geleceği söylendi ve yaklaşık 15 gün bekletildik. Sonrasında ise mağaza, ürünü başka mağazalardan benim talep etmem gerektiğini, kendilerinin...

Decathlon’dan internet üzerinden bir adet futbol topu satın aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ve bu işlem için 260107-000375 numaralı para iade talebi kodu verildi. Sipariş numaram TR3995737585’tir. Görüşmelerim sırasında para iademin 2 i...

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon marka Quechua erkek su geçirmez gri MH100 outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Yağışlı havalarda bu ayakkabıyı giyip fayans zemin üzerinde yürüdüğümde tabanın aşırı derecede kaydığını fark ettim ve bu neden...

Decathlon’dan online olarak 3 adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve tamamının büyük bir poşetin içine, üstelik poşetin ağzı açık şekilde gönderildiğini gördüm. Paketin bu şekilde özensiz hazırlanmış olması, kargo sürecinde ürünlerin zarar...

Decathlon mağazasından bir şişme yatak aldık fakat patlak çıktı. 03.01.2026 tarihinde aldık bir kere kullandık fakat kullanırken de patlak olduğunu fark ettik. Daha sonrasında 13.01.2026 tarihinde iade işlemleri için geri getirdik. Fakat yatağa yama yapıp değişim olmadığını söylediler aldığım sıfır ...

29 Aralık 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasında kasiyersiz kasalardan alışveriş yapmam gerektiği söylendi ve kasanın başındaki görevli işlemlerimi gerçekleştirdi. Ödemem 440 TL idi. Ödeme alınmadığını söyleyip kartımı tekrar geçmemi istediler ve ikinci kez işlem yapıldı. Herhangi bir fiş veril...

Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üzere MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he...

13.12.2024 tarihinde Decathlon Vialand şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Ayakkabı - Gri - MH100 modelini satın aldım. Ürün, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde kullanılmaz hale geldiği için mağazaya götürüp incelemeye verdim. 01.01.2026 tarihinde inceleme so...

Decathlon online dan aldığım palto 2 defadır yanlış adrese gidiyor. Para iade istediğimde ürün depoya gelmeden iade edemeyeceklerini belirtiyorlar. Benin herhangi bir eksik ya da yanlışım olmayan süreçte kargo firması ya da Decathlon hatasını ben neden beklemek zorundayım. Paramın kargo masrafı ile ...

23.10.2025 tarihli ve TR3861857778 numaralı siparişim bana hala teslim edilmedi. Ne bir kargo firmasından bildiri geldi, ne de bir email bilgilendirmesi yapıldı. Hesabıma girdiğimde siparişi "Tamamlandı" olarak görüntülüyorum. 09.11.2025 günü bu konu ile ilgili olarak Decathlon WhatsApp destek hatt...