to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2026 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından iki adet sporcu taytı satın almak istedim. Ödemeyi kasada QR kod ile ...yaptım, toplam tutar 1.050 TL idi. Ödeme işlemi sırasında sistemde onay görünmediğini söyleyerek çıkışıma izin vermediler; ancak ben internet bankacılığı hesabımdan baktığımda para
Bugün Via Port Kurtköy’de bulunan Decathlon mağazasına alışveriş yapmaya gittik. Mağazada ürünleri denerken mağaza çalış...anlarından sakallı, çenesi biraz önde olan erkek bir personel önce bizi mağazadan kovmaya çalıştı, biz çıkmayınca da son derece ağır küfürler etti. Çalışan, bize “belalarını silec
7 Eylül günü saat 13.45 civarında Anatolium Decathlon mağazasına basketbol topu almak için gittim. Mağazada basketbol to...punu test ederken bir reyon görevlisi, çocuk olduğum için son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla bana kötü davrandı. Beni azarlayarak adeta çalma yapıyormuşum gibi hissettirdi v
22.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım bisiklette vites telinin kopması sor...unu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için çözüm talebiyle mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, bisiklet garantili olmasına rağmen bu arızanın garanti dışı o
05.09.2026 tarihinde saat 20:05–20:15 arasında Maltepe Park Decathlon mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Ödeme yapmak için kasaya yöneldim ve orada çalışan bir personeline seslendim, dönüp bakmasına rağmen beni görmezden geldi. Bunun üzerine yanına gidip “Bakın gelmiyorsunuz ama de
30.08.2026 tarihinde Decathlon’un online uygulaması üzerinden Voit marka Vfit SB100 spin bisiklet siparişi verdim. Sipar...iş numaram TR4502149209. Ürün adresime geldi, kutu açılışını yaptığımda bisikletin koltuğunun gönderilen ürüne ait olmadığını, ayrıca ön dengede durmasını sağlayan demir parçasının
Decathlon’dan aldığım Oxelo Mid 9 model, 175 mm tekerlekli scooter’ın tekerleğini yaklaşık 2 aydır ne mağazalarda ne de ...internet sitesinde bulamıyorum. Ürün aktif satılmaya devam ederken, bu kadar temel bir yedek parçanın bulunamaması beni çok mağdur ediyor. Bu süreçte hem mağaza çalışanlarıyla hem
29 Ağustos 2026 tarihinde garantili bir ürünüm kırıldığı için iade işlemi yaptırmak üzere Denizli Decathlon mağazasına g...ittim. İade alım bölümünde görevli olan B**** isimli personelin tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. İade işlemi sonuçta yapıldı ancak süreç boyunca görevlinin asık s
2 Eylül Çarşamba günü saat 18.26 civarında Metropol AVM’deki Decathlon mağazasındaydık. Mağazada sadece ürünleri deniyor...duk, herhangi bir taşkınlık, rahatsız edici davranış ya da kural ihlali yapmıyorduk. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan mağaza çalışanları ya da güvenlik tarafından sadece “m
Yaklaşık 1 aydır Decathlon’un WhatsApp destek botu üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem mesajlarıma hiçbir ş...ekilde geri dönüş yapmıyor ve süreci çözüme ulaştırmıyor. Yazışma ekranında yalnızca ilk “Merhaba” mesajım kalıyor, devamında ne bir bilgilendirme ne de yönlendirme alabiliyorum. T
Bugün, 01.09.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Ankara One Tower AVM’deki Decathlon mağazanızda ailemle birlikte vakit ...geçirirken, markanızın vizyonuna ve müşteri odaklılığına kesinlikle yakışmayan bir durumla karşılaştık. Spor aletleri bölümünde çocuklarım stepper cihazlarını denerken, gözlüklü bi
14.09.2025 tarihinde Decathlon Çorlu mağazasından 0,8 litre’lik termos satın aldım. Termosu sadece sıcak yaz günlerinde ...ve hafta sonları dışarı çıktığımda soğuk su muhafaza etmek için kullandım. Buna rağmen ürünün metal kısmında kısa süre içinde paslanma oluştu. Ürünün fişi fiziksel olarak elimde d
İstanbul Forum İstanbul Decathlon mağazasından geonaute marka, w500 model bir saat aldım ve uzun süre severek kullandım.... Daha sonra saatin kordonu bozuldu ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Saatimden çok memnun olduğum için sadece kordonunu değiştirerek kullanmaya devam etmek istiyorum. K
2025 yılı başlarında Decathlon mağazasından bir çocuk pateni satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından patenin freni ...eridi ve güvenli kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bu ürüne ait yedek fren parçasını aylardır ne online kanalda ne de mağazalarda bulamıyor olmamız. Farklı AVM’lerdeki Decat
Decathlon müşteri mağduriyeti Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından eliptik bisiklet satın aldım. Paketim dün tesli...m edildi, ancak kutuyu açtığımda eliptik bisiklet yerine yaklaşık 20 kg ağırlığında dumbell gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde yanlış kargolanması nedeniyle ciddi biçimde mağ
Decathlon mağazalarından Oxelo Mid 9 model Scooter satın aldım. Scooterın tekerlekleri eskidiği için yaklaşık 3 aydır ye...dek tekerlek almaya çalışıyorum ancak hem mağazalardan hem de uygulamadan sürekli stok olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Çocuğum şu anda sadece yedek tekerlek bulamadığımız için
"Problem çözüldü. En iyi malzeme kullanıldı. Sorun kalmadı. Memnun olmam için çaba gösterilmesine teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde Kentpark Ankara Decathlon mağazasına raketimi kordaj ç...ekilmesi için bıraktım ve hazırlanma süresi olarak 6 gün süre verildi. Anca
Decathlon’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Forum Ankara veya Antares mağazasından Oxelo Play 5 model paten satın aldım. Ya...klaşık 3 aydır bu patene uygun yedek fren pabucunu ne Decathlon mağazalarında ne de online kanallarda bulamıyorum, bu nedenle paten şu anda kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili m
07.02.2026 tarihinde Decathlon İzmir Optimum mağazasından Kiprun marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her ta...rafı fileli bir yapıda olmasına rağmen yaklaşık 5 aylık normal kullanım sonrasında file kısmında yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olmasına güvenerek aldığım için ayakkabıyı
21.07.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Decathlon mağazasından Alpenaz 4.1 model bir çadır satın aldım. Beğendiğimiz çadırı...n fiyatı 7.900 TL olmasına rağmen bize 5.900 TL’lik çadır teslim edilmiş, yani aynı kapasitede ama daha düşük model bir ürün verilmiş. Bunu fark ettiğimizde müşteri temsilcisini ar
"Sorunum çözüldü iade gerçekleşti. Teşekkürler"
Decathlon Espark mağazasından yaklaşık iki hafta önce uv korumalı outdoor trekking şapkası (kahverengi, Travel 100) satı...n aldım. Şapkayı almadan önce mağaza çalışanına özellikle “terleyince renk atma, bozulma olur mu? ” diye sordum, olmayacağını söyleyince güvenip ürünü aldım. Ancak şapkayı ilk kull
Decathlon mağazasından üç kişilik bir kano satın aldım, sonrasında ürünün küçük bir patlağı olduğu için kanoyu tamire ve...rdim. Tamir işlemi sonrası ürünü teslim alırken kontrol etmek istediğimizde, personel kontrol etmemize gerek olmadığını, her şeyin yapıldığını ve tüm işlemlerin tamamlandığını söyl
20 Ağustos öğleden sonra Ataşehir Decathlon mağazanızdan bir futbol topu satın aldım. 21 Ağustos akşamı, yani ürünü aldı...ktan 24 saat bile geçmeden, topu ilk kez kullanırken hava kaçırmaya başladı. Topun derisinden, iç astar kısmından hava kaçırdığı açıkça görülmektedir. Bunun üzerine aynı akşam ürü
