Decathlon Bisiklet

Domyos el 500 model eliptik bisikleti Decathlon internet sitesinden (sipariş numarası: tur7160602) satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın konsol ekranı açılmıyor. Sorun başladığında Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmet...

Rockrider Explore 540 model bisikletimi, amortisöründe yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 ay önce Konya Kentplaza mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi ve işlemler başlatıldı. Ancak, o tarihten bu yana bisikletim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimd...

Decathlon'dan aldığım kondisyon bisikleti aldım. 1 hafta içinde kurulum yapılacak denildi. Hala yapılmadı. 3 hafta oldu. Müşteri hizmetleri de çözüm odaklı değil. Ya kurulum yapılsın ya da ürünü gelip iade alsınlar. O noktadayım. Çalışma sistemleri çok kötü. Neden yalan söylüyorlar. Bugün yarın diye...

07.10.2025 tarihinde saat 12:46’da Marmara Forum Decathlon mağazasında btwin e Fold 500 elekt. Bisiklet satın almak istedim. Ürün İkinci Şans ürünüydü. Ürünü mağazada test ettiğimde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu bisiklet bölüm yöneticisine ilettim. Ürünün hatalı/arıza olduğunu kabul ettiler ...

1 Mayıs 2025 tarihinde Decathlon Korupark Bursa mağazasından fl940 Bisiklet Aydınlatması satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için internetten mağazaya sipariş verilerek teslim aldım. Fatura/sipariş numaram: 1400019930816470. Ürünü aldığım günden beri, en yüksek ışık seviyesinde kullanmama rağmen şa...

21.09.2025 tarihinde bisikletimin jantının örülmesi işlemi için Decathlon İzmir Optimum mağazasının atölyesine başvurdum. Telefonla üç kez teyit ederek jant örüm işleminin yapılacağını öğrendim ve ardından tekerimi ve yeni jantı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında verilen fişte de 'teller örülec...

3 hafta önce Decathlon’dan eliptik bisiklet satın aldık (Sipariş No: TR3782087693). Garanti kapsamı dışına çıkmamak için Eskom Elektronik ile kurulum yapılması gerektiği belirtildi ve randevu almamız istendi. O tarihten bu yana defalarca Eskom’u arayarak ismimizi not ettirdik, her hafta sonu evde ku...

Decathlon’dan hediye olarak gelen Btwin 2’si 1 arada beyaz turuncu çocuk denge bisikletinin dört tekerinden biri yaklaşık 1 ay önce kırıldı. 18 Eylül’de Forum AVM Diyarbakır mağazasına giderek durumu bildirdim ve kırık tekerin temini konusunda yardım istedim. Ancak mağaza çalışanları, yedek teker sa...

2020 yılında Decathlon’dan Domyos el 520 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça ve tamir hizmeti garantisi verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 2023 yılında yaşadığım arıza sonrasında, yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde tamir veya bakım hizmeti alamıyorum. Bu süreçt...

Btwin Fold 120 model bisikletimin ön dişli koruyucusu kırıldı ve yaklaşık 10 gündür bu parçanın ücretli olarak teminini sağlamaya çalışıyorum. Ancak Decathlon mağazasına ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde destek ...

Fold 120 Katlanır Bisiklet 20" Jant v Fren 6 Vites modelini İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, jant ile iç lastik arasındaki vidaların lastiğe batması nedeniyle sürekli olarak lastikler patladı ve bu durum beni mağdur etti. Sorunun çözümü için hem...

1-13 Eylül tarihleri arasında İstanbul Nautilus Alışveriş Merkezi’indeki Decathlon bisiklet atölyesinden hızlı bakım hizmeti almak istedim. Bisikletimde arka lastik hava kaçırma ve gidonun sabit durmama sorunları vardı. Normalde bir günde tamamlanması gereken işlem için 13 gün bekletildim. Üstelik i...

Decathlon’dan Domyos El 540 model eliptik bisiklet satın aldım. Siparişimi 18 gün önce verdim ve ürünüm 8 gün önce teslim edildi. Satın alım sırasında ücretsiz kurulum seçeneği olduğu belirtilmişti. Teslimattan sonra kurulumun yapılması için Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt ...

21.08.25 tarihinde satın aldığım Domyos el 500 model eliptik bisiklet, 23.08.25 tarihinde Bursa merkezdeki Horoz Lojistik dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: TR3746346153. Ürünün toplam bedeli olan 19.570 TL’yi ödedim. Teslimatın gecikmesi üzerine Decathlon...

Yaklaşık 3 aydır Decathlon’un Rockrider st 540 model bisikletini Mersin’deki mağazalarda ve online olarak takip ediyorum, ancak hiçbir yerde stok bulamıyorum. Ürünün tekrar ne zaman satışa sunulacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Stok durumu hakkında net bir bilgi verilmesini ve ü...

29.08.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden aldığım el 500 Eliptik bisiklet, ücretsiz kurulum vaadiyle tarafıma ulaştı. 01.09.2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her defasında bana üç ya da beş iş günü içinde dönüş yapılacağı, aciliyet kaydı oluşturulduğu s...

Decathlon Ankara mağazasından aldığım Btwin bisiklet bagajı, btwin Tilt 500 model bisikletime uyum sağlamıyor. Ürünü bisiklete taktığımızda uyumsuzluk sorunu yaşıyoruz ve bagajı monte edemiyoruz. Her denememizde aynı problemle karşılaşıyoruz. Ürünün btwin Tilt 500 ile uyumlu hale getirilmesini talep...

Decathlon'dan alınmış bir bisikletin faturasına, bisikletin seri numarasından bir fatura nüshası daha almak istiyorum ama müşteri hizmetleri seri numarasından çıkmayacağını söylüyor. Ben de soruyorum: Seri numarasından satılan bir ürün nasıl sisteme düşmez ve faturayı veremezsiniz? Faturamın en kısa...