Decathlon'dan Eliptik Bisiklet Teslimatı İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

31 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark Decathlon mağazasından bir eliptik bisiklet satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde Decathlon tarafından kargo firmasıyla yaşadıkları sorunlar gerekçe gösterildi ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleri ile 5–6 kez görüştüm. Her görüşmede sadece beklemem gerektiği söylendi, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de siparişimin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir bilgi alabildim. Ücreti ödenmiş ve üzerinden bu kadar zaman geçmiş bir ürünün hâlâ teslim edilmemesinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir iade ya da iptal istemiyorum, tek talebim satın aldığım eliptik bisikletin en kısa sürede eksiksiz olarak adresime teslim edilmesi.