Damat - Tween Aldığım Pantolonda Dikiş Yeri Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet



Bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Bağdat Caddesi'indeki Damat Tween mağazasında, satış temsilcisi Y***** Bey’in tavrından dolayı ikinci kez mağazadan memnuniyetsiz ayrıldık. Y***** Bey, sanki paramız yokmuş gibi davranarak, ürün satmamak için bizimle mümkün olduğunca az ve olumsuz kelimelerle ...

6/8/2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Damat Tween mağazasından 3 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden birinin (beyaz t-shirt) istediğim bedeni mağazada yoktu, getirtebileceklerini söylediler. Bir davette giyeceğim için aciliyetini belirttim ve gelmezse başka bir yerden temin edeceğimi söyledim. Bir sonr...

Merhaba, 05.08.2025 tarihinde Damat|Tween markasından nişanım için 15.425₺'ye takım elbise aldım. Üç gün boyunca sürekli mağazaya gidip geldim; her seferinde takım elbisenin terzide olduğunu söylediler ve her gün sonunda ürünü terziden getiriyorlardı. Ancak düğmeleri yırtık ve dikilmemiş şekilde tes...
Damat Tween Akmerkez mağazasından satın aldığım takım elbiseyi ilk olarak fuarda, ardından da bir düğünde toplam iki kez giydim. Ancak ikinci kullanımda bacak arasında ciddi bir pamuklanma olduğunu fark ettim. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kusur oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Soru...
31 mayısta almış olduğum 28 bin ödediğim takım elbise 1 kez sadece 3 saat kullanma sonucu bacak arası kullanılamaz halde tüylenmiştir. 19 haziranda incelemeye gönderdim temmuz ayı bitmesine rağmen ürünün arkasında durmuyorlar. Bu firmanın ne müşteriyle ilgisi ne ürün kalitesi hakkında önermiyorum. İ...

Damat Tween Gift Card müşterisiyim. Bursa suryapı mağazasından aldığım kabanı bir iki kez giydikten sonra kuru temizlemeye verdim. Kaban iki beden küçüldü. İncelemeye için ürünü almış olduğum mağazaya verdim. Gelen cevap ürün çok fazla giyilmiş ve bir çok yıkanmış. İnceleme ve cevap tam bir yalan. ...
Kargo sorunu. 19.07.2025 tarihli online siparişim, 23.07.2025 tarihi itibarıyla henüz kargoya verilmemiş olup, müşteri hizmetleri ile 22.07.2025 tarih...
30.05.2025 tarihinde Damat – Tween Viaport AVM İstanbul şubesinden üç adet takım elbise satın aldım. İki takım elbiseyi alışveriş günü mağazadan teslim aldım, ancak beğendiğim üçüncü takımın bedeni Viaport mağazasında bulunmadığı için başka bir mağazadan talep edilerek bana daha sonra ulaştırıldı. F...

Merhabalar, Mersin Forum Damat/Tween mağazasından bir kot pantolon aldım. Aslında birçok ürün aldım; bu ürünlerin arasında kot pantolon da vardı ve tadilata birkaç ürünüm gidecekti. Gitmeyecek olan pantolonu da göndererek hem bacaktan, hem belden, hem de paçadan daraltıp geri verdiler. Eve getirip ü...

Damat Tween Marmara Park mağazasından aldığım siyah renk bir takım elbisenin hem ceketinde hem de pantolonunda kısa süre içinde renk atması meydana ge...

1 ay önce İstinyePark Damat Tween mağazasından yeni sezon spor takım elbise aldım fakat 'özel bir kumaş' dedikleri ürün her yerinden sarkıyor ve yan ceplerin alt bölümlerinden yapıştırıldığı için ilk kuru temizlemede açılma yaptı. Sonraki kuru temizlemede ise iç astarları gerildi ve takım elbise giy...
Damat Tween markasına güvenerek alış veriş yapacaklar lütfen okusun. Sorun yaşamak ayrı bir dert. Sorunu çözmek için internet sitelerine koydukları numaradan ulaşmak ayrı bir dert. Firmanın kurumsal ismi karşılığında verdiği ciddiyet bu kadar. Web sitelerinde başka bir kuruma ait telefon var. Şuana ...
Akasya Damat Tween mağazasındaki kadın satış görevlisi bizi dövmediği için şanslıyız. Ürünü başka bir damat mağazasındaki ürünle karşılaştırırken o zaman niye oradan almadınız gibi bir söylemle karşılaştık. Marka değeri açısından kalitesiz bir tutum. Tekrar gitmem.

Ankara Armada AVM'deki DAMAT/TWEEN den damatlık aldık. Damatlık şehir dışına çıkacağı için tadilatın gittiğimiz yerde yapılmasını uygun gördük. Oradaki çalışanlar güleryüzlü vs ilgiliydi. Sonrasında 16 haziranda Malatya'daki DAMAT/TWEEN'e geldik. Damatlık aldığımızı tadilat yaptırmak istediğimizi s...
14.12.2024 tarihinde Damat Tween mağazasından 3 adet kazak satın aldık. Ürünleri büyük bir özenle, üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadık. Kurutma makinesi asla kullanılmadı. Kazaklar yalnızca 1, bilemediniz 2 kez giyildi. Ancak buna rağmen ürünlerde deformasyon oluştu. Yurt dış...

Trendyol'dan 10203896853 sipariş numaralı 2 adet damat twn gömlek aldım. Gömlekler indirimdeydi. 1 ürünüm yanlış ürün olarak gönderildi ve ben kusurlu ürünün yerine istediğim ürünü almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisi bana değişimin mümkün olmadığını söyledi. sikayet...

Damat Tween Kurtköy Viaport mağazasından bayram öncesi yaklaşık 20 bin TL'lik alışveriş yaptım. Müşteriye ayırmış oldukları bir gömleği çok beğendim ve almak istediğimi söyledim, bana satabileceklerini belirttiler. Gömleği aldım, mağazada kollarını bana göre ayarladılar. Eve geldiğimde gömleği tekra...

Gönderilmeyen ürün sanki gönderilmiş gibi gösteriliyor. Damat Tween markalı 2914****11593 numaralı 6 adetlik online siparişime ait kargodan 1 adet ürün eksik gönderilmişti. Fatura İrsaliye belgesine göre gönderilmiş gözüken eksik ürün ile alakalı olarak durumu hem e posta hem de sözlü olarak yetkili...
24 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim 3 kere aramama rağmen hala daha teslim edilmedi ve kimse nerede olduğunu bilmiyor. İnsanların planları, programları var, ne hakla siparişi 2 hafta geciktiriyorsunuz? Beceremiyorsanız satmayın,100 liralık ürün satan küçük firmalar bile ürününü ertesi...

Aqua Florya daki Damat Tween ana şirketin şubesi değil burası franchise alan işletme yapan yerdir. Böyle yerden alışveriş yapma. Aldığın ürünü iade yapmaz kesinlikle. Başka ürün ile Değiştirmek zorundasın başka çare yok. Biz 5995 TL pantolon aldık o zamanda 3 tane çorap hediye ettiler. Daha sonra ür...

2024 Haziran ayında Van ili Damat Tween mağazasından aldığım ayakkabımın topuk kısmının alt ve üst bölümlerinde ve ayakkabının bazı yerlerinde taban soyulması problemi yaşıyorum. Ayrıca ayakkabı hiç rahat bir yapıya sahip değil. Hem soyulma problemi hem de rahat ve konforlu bir yürüyüş imkânı sunmam...

Böyle bir alakasız firma görmedim. Kargo gönderimleri vasat. 1-3 iş günü diyor 8 gün oldu. Daha haber yok. Aradığımızda da yardımcı olan yok mail atsanda dönen yok. Bu markadan online olarak uzak olun çünkü kurumsallıktan çok uzak bir firma bu Damat Tween.