Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Düğün Günü Kırışık Ceket Ve Açılan Düğmeli Gömlek Nedeniyle Mahcup Oldum

15 Temmuz 22:4018

Konya Kentplaza AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından 54 beden damatlık smokin takım elbise, gömlek ve ayakkabı satın aldım ve toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Düğünden bir gün önce takım elbise terzide son işlemleri yapılmış şekilde teslim edildi ancak ceketi aldığım anda ceket kırış kırış durumdaydı. Bunu mağaza çalışanına söylediğimde, yolda gelirken kırışabileceğini söylemekle yetindiler, oysa ertesi gün şehir dışına çıkacağımı ve zamanımın çok kısıtlı olduğunu kendileri biliyordu.

Pantolonda belirgin şekilde çift ütü izi vardı ve bu da görünümü son derece özensiz hale getiriyordu. 16.000 TL fiyat verilen ayakkabının yanına ise ayakkabı çekeceği bile konulmamıştı. Ayakkabı dar olduğu için, çekecek de yanımda olmayınca düğün günü ayakkabıyı büyük zorlukla giymek zorunda kaldım.

Gömlekte hem düğme hem de kumaşla ilgili sorun yaşadım. Gömleğin ön düğmesi düğün boyunca defalarca açıldı, sürekli kontrol etmek ve kapatmak zorunda kaldım. Kumaşı da çok çabuk kırıştığı için sık sık düzeltmek ve ütülemekle uğraştım. Tüm bu durumlar, misafirlerimin arasında kendimi son derece rahatsız ve mahcup hissetmeme neden oldu. Ceketin kırışıklığını henüz üzerime bile giymeden fark eden ve buna şahit olan kişiler de oldu.

Düğün gibi hayatımda bir kez yaşayacağım, benim için son derece özel bir günde bu şekilde mağdur edildiğim için, Damat Tween markasından özellikle beklentimin çok üzerinde bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu mağduriyetimi dile getirmek istedim.

17 Temmuz 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlhan B'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri

İlhan
18 Temmuz 01:06

Müşteri hizmetleri tarafından arandım durumla ilgili söyledim eksik olan yazmadıklarımıda söyledim mağaza ile görüşüp size geri dönüş sağlayacağız dedi ama geri aramadı müşteri hizmetleri, bu markaya gerçekten yakıştıramadım o kadar para verildi yazıktır günahtır böyle sorunlar olmasın diye ben bu markayı tercih ettim o gün sinirimden düğün günüde aradım mağazayı dile getirdim şahitli ispatlı hepsi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mezuniyet İçin Alınan Takım Elbisede Kısa Sürede Sorun Ve Değişim Talebine Ret

19 Ekim 2025 12:53475

21 Mayıs’ta, emekli bir çift olarak oğlumuzun mezuniyet töreni için İstanbul Sarıyer İstinyePark Damat Tween mağazasında...

1

Kullanılmamış Damatlık Takımının İadesi Reddedildi, Aksesuarlar Sorun Oldu

29 Eylül 2025 17:29507

19 Ağustos’ta Ankara Kentpark AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından 30.000₺ ödeyerek bir smokin damatlık takım satın a...

Kullanılmamış Damatlık Takımının İadesi Reddedildi, Aksesuarlar Sorun Oldu

Damat Mağazasında Etiket Oyunu Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

16 Temmuz 2025 21:24722

Marmara Forum AVM'de Damat mağazasından smokin aldık. Çalışanlar, kampanya kapsamında gömlek, ayakkabı, kemer ve papyonu...

1 Destek

Video Şikayetler

Damat - Tween Firmasına Yakışmayacak Bir Kalite

Damat - TweenFirmasına Yakışmayacak Bir Kalite

Profil fotoğrafı
Atakan
Damat - Tween Ürün Değişimi İstiyorum

Damat - TweenÜrün Değişimi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Firat

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru