to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de Koru Su bayisinden aldığımız damacana için 360 TL depozito ücreti ödedik. Aynı damacanayı iade etmek istediğimizde ise bayinin bu damacanayı sadece 60 TL’den saydığını öğrendik. Satış sırasında 360 TL olarak belirtilen depozitonun iade aşamasında 60 TL’ye düşürülmesi hem yanıltıcı...
İzmir Su’dan Koyundere şubesinden aldığım damacana için ilk alışta 250 TL depozito ücreti alınıyor, ancak damacanayı iade etmek istediğimde sadece 25 TL geri verileceklerini öğrendim. Aynı damacanayı bu kadar büyük bir farkla geri almaları bana hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama g...
Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl başlatmış olduğum Taşkesti Su aboneliğim kapsamında cam damacana için benden 550 TL depozito ücreti alınmıştır. Depozito ücreti, doğası gereği iade edilmesi gereken bir bedeldir ve bunun belirli bir süreye tabi tutulması hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul e...
2015 yılında Eskişehir’de Pınar Su’dan 19 litrelik damacana aldığımda 8 TL depozito bedeli ödedim. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, damacanayı iade etmek istediğimde bana hâlâ sadece 8 TL depozito bedeli ödeyebileceklerini söylüyorlar. Depozito alınırken güncel fiyattan ücret talep eden Pınar Su’nun...
Hamidiye Su markasına ait 2 adet 19 litrelik damacanam bulunuyor. Yeni sipariş vermek istediğimde, elimdeki bu damacanaların üretim tarihleri eski olduğu gerekçesiyle Konya Karatay Göztepeler bayisi damacanaları kabul etmedi ve her bir damacana için 160 TL depozito ücreti talep etti. Bayiyle yaptığ...
En son bir hafta öncesinde fiyat artışından dolayı farklı bir firmadan su almaya başladım. Bu sebeple elimde bulunan üç adet damacana iadesi için bana su getiren Saka Su bayisini aradım; onlarda boş damacanaları almaya geldiler. Buraya kadar her şey normal, sorunsuz. Depozito ücreti 180 TL yerine 10...
Bugün saat 09.40’ta Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik bir damacana su siparişi verdim. Daha önce de kullandığım başka marka bir damacanam vardı ve sistemde bu damacanayı iade ederek sipariş verebiliyordum, yine aynı şekilde seçim yaptım. Saat 11.00 civarında suyu getirdiler ancak kurye,...
İdealtepe‘de oturuyorum 2,5-3 yıldır damacanayla Vakıf Karakulak su alıyorum. İlk aldığımda damacana için 100 TL depozito istemişlerdi. Ben de başka markanın damacanası vardı, sordum kabul ettiler. Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmam gerekiyor damacanayı iade etmek istediğimde ilk önce “uğrayıp alsın...
İstanbul Maltepe Zümrütevler’de yıllardır Sırma Su’nun 15 litrelik cam damacana hizmetini kullanıyorduk. Abonesi olduğumuz bayinin kapanmasının ardından semtimdeki tüm Sırma Su bayileri kapandı ve diğer bayiler de uzak olduğu gerekçesiyle bu bölgeye servis vermediklerini söylediler. Elimdeki cam da...
06.02.2026 tarihinde Erzurum Doyum Su’dan 19 litrelik damacana su aldım. 100 TL su bedeli ve 160 TL damacana depozito ücreti ödedim. Bir ay içinde hem damacananın iç yüzeyi hem de suyun kendisi yosunlaştığı için suyu kullanmadım. Gıda hattını arayıp bildirmem gerektiği söylense de uğraşmak istemediğ...
27.12.2025 tarihinde Saka Su’nun kampanyasından, iki ayrı abonelik ve iki farklı adres için, kampanya şartlarına uygun şekilde elimde bulunan diğer markalara ait (e…., h…., d…. gibi) toplam 6+6 adet 19 l damacana vererek Saka’dan 6+6 adet 19 l su siparişi verdim. Siparişleri Saka mobil uygulamasını ...
Geri dönüş alamıyorum Hamidiye sudan. Depozit iade damacanaları gelip almıyorlar. Defalarca aradım elimde boş damacana var gelip alın diye kimse dönüş yapmıyor. İlgileneceğiz deyip dönüş yapan olmuyor. Damacanaların alınıp ücretin iadesini istiyorum.
Erikli, depozito iadelerini enflasyonu hesaba katmadan aldığı ücret olarak veriyor. Bugün cam damacana depozitosu olarak 1100 TL talep ediyor. Ama iade ettiğim cam damacana için 160 TL geri ödeme verdi (yaklaşık 7-8 yıl önceki depozito bedeli). Çağrı merkezi depozito iadeleri alındığı günkü bedel il...
Getir Su uygulamasından 29.01.2026 tarihinde 1 adet Kuzeyden damacana su sipariş verdim, damacanayı ise 30.01.2026 tarihinde açtım. Suyu içmeye çalıştığımız anda çok net bir şekilde çamaşır suyu kokusu geldi; bu nedenle suyu kesinlikle tüketemedik. Ürüne 175 TL ve ayrıca depozito ücreti ödedim. Dün...
25 Ocak akşamı eşim S**T** ş** adına, kendi telefonu üzerinden Taşkesti Su uygulamasından Bursa Osmangazi Soğukkuyu adresine 2 damacana su siparişi verdik. 26 Ocak günü saat 12.00 civarında su teslimata geldiğinde, görevli boş damacana olmadığı için bizden ekstra 400 TL daha ücret talep ettiğini söy...
Beysu uygulaması üzerinden Selçuklu bölgesine bakan bayiden ilk kez 4 adet damacana su siparişi verdim. Uygulama üzerinden yalnızca su bedeli tahsil edildi, depozito ile ilgili herhangi bir ücret görünmüyordu. Teslimat sırasında bana damacana başına depozito bedeli olduğu söylendi ve boş damacanalar...
Uzun süredir Taşdelen Su’nun cam damacanasını kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce suyu aldıktan sonra damacanadaki boruyu çıkarıp kontrol ettiğimde borunun ucunun kırıldığını fark ettim, bu yüzden boruyu takmadan başka bir damacana aldım. 20 Aralık’ta kızım özel fen dersindeyken suluktaki suda cam par...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 14:32’de Trendyol GO üzerinden damacana pompası almak amacıyla Berrak Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada yer alan “farklı marka iade damacana var” seçeneğini işaretledim. Önceki siparişimde gelen damacananın rengi farklıydı; ...
"Cam damacanamın ücretini 30 TL eksik de olsa alabildim. Plastik damacanamı almadılar ama onu da artık eve yeni taşınan kişiler kullanır. Kapıma gelen kişilerle yeniden bir sürece girmek istemedim. Israrla ödemeyiz deyip kapımdan giden insanların kapıma ödeme için geri gelmeleri ilginizi gösterir. Markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama yeni taşındığım ilde de Pürsu ile devam edeceğim. Keşke böyle şeylerle uğraşmak zorunda kalmasak. Yine de ilginize teşekkür ederim"
Damla Su’nun cam damacana hizmetini 2023 Mayıs ayında Damla Su Postacılar şubesinden almaya başladım. Yaklaşık 2 yıl önce firmadan artık evime cam damacana hizmeti verilmeyeceği söylendi ve cam damacana bende kaldı, ancak depozito ücretim tarafıma iade edilmedi. O dönemde Coca-Cola üzerinden şikaye...
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Trendyol GO üzerinden Sırma marka damacana su siparişi vermek istedim. Ancak, birkaç hafta önce yine Trendyol GO üzerinden aldığım Nestle Pure Life damacanayı teslim etmeme rağmen, yeni siparişimde gelen kurye önceki damacanayı kabul etmedi ve benden tekrar de...
10.11.2025 tarihinde saat 11.20’de Erikli Su’nun Android mobil uygulaması üzerinden Beylikdüzü/İstanbul adresine 2 cam damacana su siparişi verdim ve toplamda 625 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında herhangi bir depozito ücreti bilgisi görmedim. Su teslimatı sırasında benden 2400 TL d...
2016 yılında Vakıf Taşdelen markasına ait cam damacanayı Fatih Taşdelen şubesinden satın alırken 60 TL depozito ücreti ödedim. 08.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek damacanayı iade etmek istediğimde, yalnızca ödediğim eski depozito tutarı olan 60 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Oysa günümü...
Son Şikayetler