Saka Su Damacana İadesinde Depozito Ücreti Anlaşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


En son bir hafta öncesinde fiyat artışından dolayı farklı bir firmadan su almaya başladım. Bu sebeple elimde bulunan üç adet damacana iadesi için bana su getiren Saka Su bayisini aradım; onlarda boş damacanaları almaya geldiler. Buraya kadar her şey normal, sorunsuz. Depozito ücreti 180 TL yerine 100 TL verdiler. Ben de bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu beyan ettim ve iade vermedim. Saka Su bayi sahibi, bu damacananın 2024'te alındığını ve değişim sonucu elimde olduğunu beyan etti ve fazla para veremeyeceğini söyledi. Sonrasında Saka Su müşteri hizmetlerini aradım ve durumu beyan ettim; şu ana kadar iletişim kuran olmadı ve Saka Su damacanaları elimde bekliyor.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

Bu durumu ben zaten size bildirmiştim o sebeple buraya yazdım

Bos damacana kazancını kâr bekleyip bu durum Çözülmedikçe Sırasıyla bilgi veriyorum Saka Su bayii, müşteri hizmetleri, şikayet var ve haber vermediğim, CİMER ve Tüketici Hakları kaldı


















