to read complaints and reviews, or file yours.
Taşkesti Su müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat sorunları öne çıkıyor; siparişlerin günlerce teslim edilmediği veya sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ulaşmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %32'sinde müşteri hizmetleri ile yürütülen süreçlerin sonuçsuz kaldığı ve çözümsüzlükle karşılaşıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %73'üne ortalama 44 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%44) izleniyor.
Uzun süredir Taşkesti Gölbaşı şubesinden cam damacana su alıyordum. Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce, oturduğum sitenin yeni... kuralı gereği site içerisine artık araç alınmamaya başlandı. Bu nedenle, arabasını site içine sokamadığı için çok kısa bir mesafeyi yürüyerek suyu getirmeyi kendine yediremediğini
Taşkesti Su’dan uzun süredir 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ancak son dönemlerde siparişlerim sürekli gecikm...eli teslim ediliyor. Çoğu zaman ya çok geç getiriliyor ya da müşteri hizmetlerini aramadan hiçbir teslimat yapılmıyor. Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’ne bağlı bayiden hizmet alıy
12.09.2026 tarihinde saat 15.11’de Taşkesti uygulaması üzerinden İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi’ndeki adresime 3 a...det 19 litre damacana su ve 2 adet 200 ml bardak su siparişi verdim. Toplam 1.420 TL tutarındaki bu siparişi online kredi kartı ile ödedim, tutar hesabımdan çekildi; ancak üzerinde
"Şikayete geri dönüş yapmanız memnun edici. Ancak ben aranmadım söylenildiği gibi. Fakat iade gerçekleşti sonuç olarak."
"Marka geri dönüş yaptı."
Taşkesti Su uygulaması üzerinden Kağıthane Dereboyu Caddesi’ne iki kez üst üste online ödeme ile sipariş vermeme rağmen ...suyum zamanında getirilmedi. Online ödeme kabul edilmediği gibi, nakit vermeyi teklif ettiğimizde de bayi suyu belirlenen saatlerde teslim etmedi. Her seferinde suyun nerede kaldı
Taşkesti Su’dan uzun süredir düzenli olarak su alıyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. ...Sabah saat 10.00–10.30 civarında verdiğim siparişler en erken saat 15.00 gibi geliyor, çoğu zaman da bu saatten çok daha geç teslim ediliyor. Neredeyse tüm günü evde su bekleyerek
8.06.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de Taşkesti Su uygulamasından 101c6be1 sipariş numarasıyl...a verdiğim yaklaşık 220 TL tutarındaki online ödemeli siparişim, teslim edilmediği halde sistemde yine “teslim edildi” olarak işaretlendi. Aynı sorunu Taşkesti Su ile en az 4 kez y
İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’nde Taş Kesti Su’dan 09.06.2026 sabah saat 10.00 civarında damacana su siparişi... verdim. Sipariş için herhangi bir ödeme yapmadım, kapıda ödeyecektim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen su hiç teslim edilmedi ve hâlâ gelmedi. Bu süre içinde firmayı iki k
"Teşekkürler"
Uzun süredir Taşkesti Su cam damacana kullanıyoruz ve daha sağlıklı olduğunu düşünerek diğer markalara göre çok daha yük...sek ücret ödemeyi göze alıyoruz. Ancak Mart 2026 civarında aldığımız cam damacananın dibinde bizi dehşete düşüren bir manzarayla karşılaştık. Damacananın içerisinde ne olduğunu anl
Taşkesti’de bulunduğum adrese bugün su siparişi verdim ancak su hiç getirilmedi. Ertesi gün tarafıma telefonla ulaşıp su... hakkında görüştüler, ben de “Suyu dün neden getirmediniz? ” diye sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı. Hem siparişimin getirilmemesi hem de bu saygısız ve ilgisiz davranış nedeni
"Marka müşteri ilişkileri yetkilisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Uzun süredir Taşkesti su kullanıyorum ancak siparişlerimin teslimatında yaşadığım tekrar eden gecikmeler nedeniyle artık... ciddi anlamda mağdur oluyorum. Daha önce de siparişlerim ya günlerce geç getirildi ya da tedarik edemedikleri için yaklaşık iki haftaya yakın süreyle hiç hizmet alamadığım oldu. O
18 Mart’ta Taşkesti’den cam damacana su siparişi verdim. Farklı marka cam damacanam olduğu için gelen bayi değişim kabul... etmedi ve siparişimi iptal etti. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı, sorduğumda “gönderdik görünüyor” denilerek gerçek olmayan beyanlarla oyalanıyorum. Bugün 29 Nisan’da bu kez 6’
Düzce Taşkesti su bayisinden aldığımız cam damacanayı iade etmek için 6 gün önce talepte bulunduk ancak o günden beri ba...yiye kesinlikle ulaşamıyoruz. Ne telefonlar açılıyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Cam damacananın iadesinin güncel fiyat üzerinden bir an önce alınmasını ve bu süreçte
Taş kestiden su siparişi veriyorum uygulamasından bayi siparişi iptal edip kapıda ödeme alabileceğini söyleyip benden da...ha yüksek fiyat talep ediyor müşteri hizmetleri bu durum için yapacak bir şey yok diyor iptal edeceğim uygulamamı diyorum canınız nasıl isterse diyor bu ne lakayıtlık nasıl bir hiz
"İlgileri için teşekkür ederim"
Taşkesti Su Konya yetkili bayisi Kalyon Su’dan yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak cam damacana su alıyorum. 16.04.2026 tar...ihinde aboneliğimi sonlandırarak elimde bulunan 3 adet cam damacana’yı bayiye iade ettim. Cam damacana depozito güncel bedelinin adet başına 1.500 TL olmasına rağmen, üç damacana i
Bolu Gölköy kampüsünde Taşkesti damacana su için verdiğim sipariş, üç gün boyunca defalarca aramama rağmen bir türlü tes...lim edilmedi. Bu süre içinde hem susuz kaldım hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda suyun gönderileceği söyle
"Müşteri Hizmetleri Ekibi konuyla ilgilenip sorunu çözdü."
Yaklaşık 6‑7 yıldır Taşkesti cam damacana abonesiyim ve bu süre içinde hem ...fiyatların sürekli artması hem de siparişlerimin çoğunlukla geç teslim edil
"Geçte olsa sorunlar ilgilendiler gerekli açıklamaları yaptılar, sistemsel hataymış. Sonunda mağduriyetimi çözdüler tekrar yaşanmaması umuduyla..."
Taşkesti Su Online üzerinden verdiğim siparişlerde ödemelerimi almalarına rağmen ürün teslimatı yapılmıyor. Yaklaşık 20 ...gündür devam eden bu süreçte, sistem üzerinden oluşturduğum C81fd9a1, C81fcb24 ve e0bcca3c numaralı siparişlerime ait ödemeler kredi kartı ile online olarak çekildi ancak hiçbir şe
Uzun süredir Taşkesti Su cam damacana kullanıyorum. Birkaç haftadır cam damacanamı iade etmek istiyorum ancak bir türlü ...iade alınmıyor. Satış fiyatı 1000 TL ise, iadenin de aynı fiyattan yapılması gerektiğini düşünüyorum. Her su değiştirdiğimde daha yüksek ücret ödemek zorunda kalmam kabul edilebili
