Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşkesti Su Boş Damacana Eksikliği Nedeniyle Açıklanmayan 400 TL Ücret Ve Kaba Personel Davranışı

profile
26 Ocak 14:17
702

25 Ocak akşamı eşim S**T** ş** adına, kendi telefonu üzerinden Taşkesti Su uygulamasından Bursa Osmangazi Soğukkuyu adresine 2 damacana su siparişi verdik. 26 Ocak günü saat 12.00 civarında su teslimata geldiğinde, görevli boş damacana olmadığı için bizden ekstra 400 TL daha ücret talep ettiğini söyledi.

Sipariş verirken boş damacana için böyle bir ek ücret ya da depozito bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden bu şekilde ek ücret ödemeyi kabul etmeyerek suyu almayacağımı belirttim. Bunun üzerine suyu getiren personel, sert bir üslupla bir daha bizden sipariş vermeyin şeklinde konuştu ve söylenerek ayrıldı.

Hem önceden açıkça belirtilmeyen bir ek ücret istenmesi hem de personelin saygısız ve kaba tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Taşkesti Su’dan bu konuda ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir yaklaşımın başka müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.

taskesti-su-bos-damacana-eksikligi-nedeniyle-aciklanmayan-400-tl-ucret-ve-kaba-personel-davranisi-1.jpg
28 Ocak 08:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Mevcut sorununuz hakkında iletişim bilgilerinizden müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir. Sağlıklı günler dileriz.

12 Mart 09:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mart 2025 15:47
1.553

Karacakaya Su Bir Daha Asla Sipariş Vermem

profile
08 Temmuz 2023 15:18
3.129

Depozito Ücreti Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Şikayeti

profile
23 Ağustos 2025 12:34
1.995
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 17:49
451
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 09:32
5.033

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz