to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamidiye Su markasına ait 2 adet 19 litrelik damacanam bulunuyor. Yeni sipariş vermek istediğimde, elimdeki bu damacanaların üretim tarihleri eski olduğu gerekçesiyle Konya Karatay Göztepeler bayisi damacanaları kabul etmedi ve her bir damacana için 160 TL depozito ücreti talep etti.
Bayiyle yaptığım görüşmede, elimdeki damacanalar için “bu damacanalar size ait, isterseniz çöpe atabilirsiniz, biz size yeni damacana verip depozito ücreti alacağız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ardından Hamidiye merkez ile görüştüğümde, bu konuda kendilerinde herhangi bir bilgilendirme olmadığını, şikayet kaydı açıp SMS ile dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak damacanalar Hamidiye Su firmasına ait olmasına rağmen iade veya değişim yapma zorunluluklarını kabul etmiyorlar.
Hamidiye Su’ya ait olan ve hâlihazırda elimde bulunan bu 2 adet damacananın, ek bir depozito ücreti talep edilmeden yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eski tarihli damacanalar gerekçe gösterilerek tüketiciden tekrar depozito alınmasını adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hamidiye Kadıköy Göztepe bayisinden 21 Ocak’ta online olarak damacana su siparişi verdim ve ödemeyi o anda kredi kartıyla yaptım. Ertesi gün, 22’sinde suyu getirdiklerinde bu kez eşimden “nakit alınacak” denilerek tekrar para tahsil edilmiş. Yani aynı damacana için toplamda 120 TL olmak üzere iki ke...
Hamidiye Su uygulaması üzerinden Mayıs 2023 tarihinde Cam damacana ürünü sipariş ettim. Uygulama üzerinde depozito ücreti belirtilmemiş ve direkt 45 TL üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Daha sonra bayi tarafından aranarak İlk siparişimizde depozito ücretinin olduğu ve bedelin 300 TL olduğu belir...
2 Eylül 2025 tarihinde Sarıyer’deki Hamidiye Su bayisine elimde bulunan 10 adet 19L damacanayı iade etmek istedim. Damacanaları alırken her biri için 80 TL depozito ödemiştim. Ancak bayi, iade sırasında sadece 20 TL verebileceklerini söyledi. Bu durumu kabul etmedim ve gerekirse damacanaları çöpe at...
Taşkesti Su Konya yetkili bayisi Kalyon Su’dan yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak cam damacana su alıyorum. 16.04.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırarak elimde bulunan 3 adet cam damacana’yı bayiye iade ettim. Cam damacana depozito güncel bedelinin adet başına 1.500 TL olmasına rağmen, üç damacana i...
Damacana geri alımında hep sorun var, sadece Hamidiye bayilerinde değil, diğerleri de aynı. Hamidiye ama cam damacanasını da geri almıyor, arıyorum, arıyorum, gelecek, haftalardır oyalıyorlar. Ne olursa olsun, benim için damacana olayı bitmiştir, bir daha ne alırım ne ararım. Depozito ödüyoruz, ya h...
Yorumlar