D-Smart

10 Haziran'da D-Smart tv başvurusu yaptım. Ancak bir abonelik yerine bana yanlışlıkla dört ayrı abonelik açıldı ve dört D-Smart kutusu teslim edildi. Şu an elimde fazladan üç adet, hiç kullanılmamış ve ambalajında durmakta olan D-Smart kutusu bulunuyor. Fazladan verilen cihazları nereye ve nasıl t...

Merhaba, yıllardır D-Smart kullanıyorum. Ömrümde böyle kötü bir firma görmedim. Ben evden taşınalı iki ay oldu, hâlâ gelip bana internet bağlamadılar. Müşteri hizmetlerinin kendilerine faydası yok, hâlâ çözüm bulunacak diyorlar. Ne zaman bulacaksınız? Beni mağdur etmekten başka hiçbir işe yaramıyors...

10 yıldan fazladır. Maalesef D-Smart ve D-Smart GO kullanmaktayım. Geçen hafta ev değiştirdim ve yeni taşındığım evde uydu bağlantısı olmadığı için receiver üzerinden D-Smart GO ya bağlanarak internet üzerinden televizyon izlemek istedim. Receiverımı internete bağlayıp kumanda üzerinde GO tuşuna bas...

4 gündür internetim yok arıza kaydı oluşturmama rağmen arayan bir yetkili yok. D Smart uzun yıllardan beri kullanıyorum müşteri hizmetlerinde temsilcisine ulaşamıyorsun. Bu sorun nasıl çözülecek bilmiyorum. Kaç Gündür evde internet yok sorunu çözmek için karşıda muhatap da yok

D Smart üyeliğimin iptali için gittiğim Bursa Yıldırım Artvin Elektronik bayisi, sağlam kumandama 'dişi kırık' dedi ve D Smart'ın takmış olduğu adaptöre 'bu başka adaptör' diyerek kumandanın ve adaptörün parasını talep etti. 90 km şehir dışından geldiğimi, ürünlerin hepsinin sağlam olduğunu ve başka...

23.12.2024 tarihinde taahhüt yenilerken, altyapım 50 MB desteklemesine rağmen çalışan arkadaş tarafından 100 MB desteklediği söylenerek kullanamayacağım bir paket oluşturuldu. Bu nedenle 7 ay boyunca fazladan ücret ödedim ve haksız kazanç sağlandı. D-Smart tarafından haklı bulunduğum ve çalışanın ha...

DSmart internetimiz 14 temmuzdan beri yok. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat ben inanmıyorum. Bu şirkette birilerinin iş yaptığına asla inanmıyorum. Kimse tercihini bu firmadan kullanmadım abonelik almaya kalkmasın. Rezil rüsva ediyorlar. Arıza kaydım 84186685 bu. 80605527 abonelik numaram bu. P...

Aylar önce D-Smart'a üye oldum. Gelip bağlantı yapmadılar. Aylardır kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu açan yok. İstediğiniz kadar arayın, muhatap bulamazsınız.

Tayinimin çıkması sebebiyle Aksaray ilinden Siirt iline taşındım. D-Smart nakil işlemini yaptırdım ancak internet erişimi olmadı bu yüzden arıza kaydı oluşturdum ekiplerin gelip kontrol etmesi için. Bunu defalarca yaptım kimse gelmeden aranmadan kayıtlarım çözümlendi diyerek kapatıldı. Bugün saat 14...

Sözleşme yapılırken fiyat konuşulmuştu ancak sonradan farklı bir fiyat bildirildi. Yardımcı da olmuyorlar. İptal etmek istiyorum fakat iptal için 2500 TL cayma ücreti talep ediyorlar. D-Smart ile ilgili yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Herkes D-Smart bağlatmadan önce yorumları okusun, sonr...

D-Smart üyeliğimde 9 aydır kullandığım uydu ara ara gidip geliyordu, son 2 gündür ise tamamen gitti. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı davranmıyor, sürekli oyalıyorlar. Teknik servis yönlendirmesi istedim, ücretli olduğunu söylediler. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunum çözülmedi, üyeliğimi iptal...

Yaklaşık 40 gün önce yani 10.06.2025 tarihinde D-Smart Smart Uydu Alıcısı kurulumu yapıldı ancak cihaz başından beri "sistem yazılımı güncelleniyor" hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun devam ediyor. Kahramanmaraş Eyüp Kaydı İletişim adlı yetkili serv...

16 yılı aşkın süredir D-Smart üyesiydim. Son üyelik güncelleme sürecinde cihazımın değişimini rica ettim ve bayide değişim yapılabileceği söylendi. Bayiye gittiğimde böyle bir uygulama olmadığı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuya çözüm sunulmadı ve geçiştirildi. Daha sonra cihazı ...

Depremden ötürü Diyarbakır'dan İzmir'e yerleştik. Tam 1,5 yıl taahhüt bitsin diye aylık ödemesini yaptım, ortalama 4 yıllık müşterisiyim. İptal ettim, şimdi cihaz ücreti yansıtılmış. Bu yasal olur mu ki? Bir de utanmadan faiz işleniyor. Depremden zarar gördüğümüzü mail olarak attığımız halde, yasal ...

2020 yılında D-Smart aboneliğinden kalan borç, bu hukuk bürosuna devredilmiş. Kimse haber vermiyor. Şimdi e-Devlet'ten gördüm ve aradım, şu an ulaşamıyorum. Bu nasıl bir iş, bilmiyorum, neyle karşılaşacağımızı merak ediyorum.

Merhabalar 1 yıldır DSmart müşterisiyim. Ama artık bıktırdılar keyfi sinyal kesme her sabah kalktığım da kanalların göstermemesi vs vs müşteri hizmetlerini aradığımda sorununu çözemeyip 490₺ gibi servis ücreti istemeleri de cabası. Madem sen ürünün teknik problemini karşılayamıyorsun o zaman üyeliği...

D-Smart üyeliğimi iptal ettim sonrasında kutunun iadesi için İskenderun D-Smart bayisine (Çukurova Digital) yaklaşık bir aydır gidiyorum sürekli kapalı. Çevre esnaflara sordum taşındılar mı diye onlar genelde kapalı denk gelirsen ancak dediler. D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum, bay...

İki buçuk sene önce D Smart a üye oldum. İki senedir başım beladan kurtulmadı ilk kayıt olduğum zaman kutu bağladılar ve çalışmaz halde bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım çalışmadığını belirttim servis yönlendiriyoruz dediler. Gelen servis ikinci bir kutuyu bağlayıp çalıştırıp diğer kutuy...

Elazığ'da bulunan D Smart bayinizin müşteri hizmetlerinden aldığım adresi doğru değil gittik yer değiştirmişler. Numaralarını aldık. Müşteri hizmetlerinden fakat numara kullanılmamaktadır denildi. Google ve konum uygulamasında bile yerini bulamadık. Yardımcı olmanızı dilerim.

Şahsıma ait veteriner kliniğinde kullanmakta olduğum sabit internetimin yeni sözleşme dönemi için şu an numarasını bilmediğim D-Smart'tan olduğunu sandığım bir numaradan arandım. Bana sözleşmemin yenileceği bilgisi verildi. Buna ek olarak Digiturk adlı uydu alıcısının da 1 yıl ücretsiz verileceği sö...

25.06.2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TV bağlantısında sorun yaşadığımı belirttim ve tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirdiler. Ancak teknik servis bir türlü evime gelmedi ve beni aramadı. D-Smart'a geçeceğim zaman aynı gün içinde kurulum yapan teknik servis, şu anda ...