Siirt'te D-Smart Nakil Sonrası İnternet Yok, Teknik Destek Sağlanmıyor

Ayşenur · 2025-07-18T17:09:52+03:00

Tayinimin çıkması sebebiyle Aksaray ilinden Siirt iline taşındım. D-Smart nakil işlemini yaptırdım ancak internet erişimi olmadı bu yüzden arıza kaydı oluşturdum ekiplerin gelip kontrol etmesi için. Bunu defalarca yaptım kimse gelmeden aranmadan kayıtlarım çözümlendi diyerek kapatıldı. Bugün saat 14 civarı arandım. Arayan arkadaş Siirt'te teknik ekiplerinin olmadığını kendisinin telefon üzerinden yardımcı olacağını söyledi ancak telefon üzerinden yardımcı olunacak bir durum yok ekiplerin gelip modemi ve evin kablolarını kontrol etmeleri gerekiyor. Bana Siirt'te bayiliklerinin olmadığını ekip gelmeyeceğini söylediler. Daha 6 ay olmuş D-Smart'a geçeli sözleşme feshi durumunda dünya para ödemesi çıkıyor. Reva mı bu sadece müşteriyi mağdur etmeye yönelik işler çözüm arayan hiç yok. D-Smart Mart pişmanlıktır

D-Smart

Merhaba Ayşenur Hanım, ben Gökhan. Nakil işleminizin 19.07.2025 tarihinde başarılı bir şekilde gerçekleştiğini, 21sa 16dk 51sn süresince internet bağlantınızın aktif olduğunu görüntülemekteyim. Mevcut olarak bir aksaklık var mı? Varsa geri bildirimde bulunmanızı önemle rica ederim. Sevgiler.

Ayşenur

Evet internetimi aktif kullanıyorum ama sizin ekiplerimiz gelmedi de aramadı da sağ olsun Türk Telekom'dan bir arkadaş geldi sorunumu çözdü ricam üzerine D-Smart pişmanlığım devam etmekte asla kimseye önermiyorum da tavsiye de etmiyorum. Sorunlarımızı kendimiz çözdüğümüz sürece evet her şey yolunda.

Benzer Şikayetler

D Smart Nakil İşlemi Ve Fatura Sorunu: 3 Ay Boyunca Çözülemeyen İnternet Bağlantısı

Ezgi

D-Smart

776

D Smart: Adres değişikliği sebebi ile nakil işlemi talep ettim. Bunun üzerine yeni adresime 07.11.2024 tarihinde D Smart nakil işlemi gerçekleştirdi. Ancak o tarihten 28.01.2025 itibarına kadar internetim maalesef bağlanmadı. 08.11.2024 tarihi itibari ile D Smart müşteri temsilcileri ile hemen hemen...

D Smart Nakil İşlemi Ve Fatura Sorunu: 3 Ay Boyunca Çözülemeyen İnternet Bağlantısı

d-smart-nakil-islemi-ve-fatura-sorunu-3-ay-boyunca-cozulemeyen-internet-baglantisi-3.pdf

D-Smart Siirt Bayisi Hizmet Kalitesi Sorunu

Kenan

D-Smart

338

D-Smart Siirt bayisini daha 1 gün açık görmedim. 2 aydır modem değişikliği yapamadım. Evimin yanında resimleri var kapalı olduğuna dair şahsi telefondan ulaştım. WhatsApp görüşmelerim var, kaç defa müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum hatırlamıyorum, kaç kere yazdım. Hatırlamıyorum, 2 aydır tek s...

D-Smart Siirt Bayisi Hizmet Kalitesi Sorunu

D-Smart En Baştan Sıkıntı Üzerine Sıkıntı.

Busra

D-Smart

504

27 Kasım'da internet için başvuruda bulunduk. Telefonla bir güzel konuşuyorlar. Kurulum için 5 Aralık'ta evimize gelindi ve kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapıda sıkıntı olduğunu söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana D-Smart müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. Her aradığımızda farklı b...

DSmart Kaçak Akım Rölesini Attırıyor. Hiç Çalışmadı. Ulaşamıyorlarmış

Ufuk

D-Smart

1.644

DSmart a tek anten kablosu ile Yan Oda üyeliği izleyip izleyemeyeceğimi sordum olur dediler. Bildiğim yatay-dikey çakışmasından izlenmiyor dedim. Teknik bölümlerine sorup sorun olmaz dediler sorun yaşarsam iptal edeceğimi söyleyerek tamam dedim 15 Mayısta Bayileri adresi teyit için aradı onlara da s...

DSmart Kaçak Akım Rölesini Attırıyor. Hiç Çalışmadı. Ulaşamıyorlarmış

D'Smart'ın Yapamadığı Nakil İşlemi

Burak

D-Smart

296

D'Smart nakil işlemi yapmaya çalışıyorum. Bir hafta oldu hala yapamıyoruz bir haftadır belki 50 defa müşteri hizmetlerini aradım bir hata olduğunu söyleyip duruyorlar. Hayır sanki bedava işlem gibi uzatıp duruluyor. Bir türlü çözüm bulamıyorlar 480 TL nakil ücreti istiyorsunuz bir de üstüne yaşadığı...