to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Sene önce taahhüt verdiğim DSmart aboneliğim ağustos ayında bitiyor. Son 2 senedir hizmet alamadığım yayın için bir kaç kez teknik servisi aradım ama bir çözüm olmadı. Sıkıntının benim altyapımdan kaynaklandığı bunun için usta çağırmam gerektiği söylendi. Neyse ben uğraşmak istemedim ve üyeliğimi bitirmek istedim. Ama aylık 89 TL verdiğim hizmeti kapatmak için 700 TL civarı bir para vermem gerektiği söylendi. Uğraşmadım. Şimdi üyelik taahhüdüm bittiği için arandığımda üyelik yenilemek istemiyorum dedim, bunun için iptal ettirmem gerektiğini yoksa aylık 400 TL gibi baz üyelik fiyatından devam edeceğim söylendi. Çok uzatmayayım. 2 haftadır iptal etmek için her yolu denedim. 28 Haziran 'dan beri uğraşıyorum. Fe***@dsmart.com.tr' ye dilekçe de attım. Hala bugün dahil aranıp abonelik yenileme konuşuyorlar. Benimle son 2 haftada 5 ayrı DSmart temsilcisi ile konuştum. İstemiyorum. Aboneliğim feshedilsin. Ben bu kadar birbirinden bir haber bir fima görmedim. İptal etmeye kalkınca imkansız. Bu arada yanlış anlaşılmasın ben 2010' dan beri DSmart üyesiydim. Lütfen size gönderdiğim dilekçeyi okuyun! Abonelik yenilemek istemiyorum... Beni de aramayın!
Merhaba, ben 4 yıllık D-Smart abonesiydim. Bundan bir buçuk ay önce aboneliğim sonlandı. Taahhüdüm bitti ve ben aboneliğimin bitmesini istedim. Hem D-Smart'ta hem D-Smart TV'de hem de müşteri hizmetlerinde en az otuz defa arandım. Her konuşmamızda aboneliğimi iptal etmek istediğimi, devam etmek iste...
D-Smart aboneliğim vardı kaç yıldır boşa ödeme yapıyoruz, hiçbir şekilde verim alamıyoruz çekmiyordu, sorun çözülmüyordu bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek istediğimi söyledim. Bana taahhüt bitmesine iki üç gün kala fesih başvurusu yapabilirsiniz dedi bekledim ve e devlet üzerinden f...
İki yıl önce babamı arayıp yanlış bilgiler verilerek D-Smart üyesi yapmışlar. Defalarca kez aradık, üyeliği iptal etmek istediğimizi söyledik, gerekirse cayma bedelini de ödeyeceğimizi ve kullanım sağlamadığımızı belirttik fakat her seferinde süreci bilinçli olarak uzattılar ve bize gerekli geri dön...
D-Smart taahhüdüm bitmiş, SMS yolu ile aylık ücretin dört katına çıktığını öğreniyorum. Son faturam kesilmiş bile. Önce müşteri hizmetlerini arıyorum yeni taahhüt almak için, dakikalarca otomatik yanıt sistemini dinlemek zorunda kaldım ama telefonu açan olmadı. Günlerce ulaşmaya çalıştım. Telefona c...
Merhaba, D-Smart firmasından almış olduğum 2 yıllık aboneliği firmanın kurulumu gerçekleştiren ekipleri tarafından taahhüt edilen ücretsiz hizmete uyulmaması nedeniyle ailemden ücret talep edildi ve bu durumu firmaya birden fazla kez iletmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dön...
Yorumlar