to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Teknik Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor, Ulaşamıyorum
25.06.2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TV bağlantısında sorun yaşadığımı belirttim ve tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirdiler. Ancak teknik servis bir türlü evime gelmedi ve beni aramadı. D-Smart'a geçeceğim zaman aynı gün içinde kurulum yapan teknik servis, şu anda tarafıma ulaşmıyor. Ben de bir türlü kendilerine bağlanamıyorum. Bunun nedeni nedir? Konunun çözülmesini istiyorum, yoksa bu durumu CİMER'e de ileteceğim.
Sevgili Kürşat K., Hane içi fiziki kontrollerin yapılması adına teknik ekip talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Konu üzerinde gerekli işlemleri başlattık ve sürecin hızlanabilmesi için gereken adımları attık. Ekiplerimiz en kısa zamanda hizmet vermek için harekete geçecektir. Herhangi bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Ayrıca, bu süreçle ilgili başka bir sorunuz ya da talebiniz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bilginize sunarım.
