Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart GO Receiver Üzerinden Erişim Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Erdal
Erdal
D-Smart
19 Temmuz 2025 18:271.041

10 yıldan fazladır. Maalesef D-Smart ve D-Smart GO kullanmaktayım. Geçen hafta ev değiştirdim ve yeni taşındığım evde uydu bağlantısı olmadığı için receiver üzerinden D-Smart GO ya bağlanarak internet üzerinden televizyon izlemek istedim. Receiverımı internete bağlayıp kumanda üzerinde GO tuşuna basınca D-Smart GO aboneliğiniz bulunmamaktadır. Mesajı arıyorum. D-Smart dan teknik servis desteği istedim ve teknik servis cihazımın GO üzerine kayıt edilmesi gerektiğiniz söyledi. Ancak maalesef defalarca aramama rağmen D-Smart müşteri hizmetleri bunu yapamayacaklarını söylediler. Bunu yerine televizyonuma DSmart GO uygulamasını indirmemi (Receiver üzerinden değil TV üzerinden) D-Smart GO yu kullanmamı söylediler. Ancak benim televizyonum Android TV değil. Bu nedenle D-Smart GO ku kullanamıyorum. İnatla receiver üzerinden D-Smart GO kullanamayacağımı söylüyorlar. Şimdi soruyorum, madem receiver üzerinden D-Smart GO izlenemiyor o zaman neden receiver ın internet kablo girişi var. Yani neden internete bağlanıyor bu receiver, online Okey mi oynayabiliyoruz yoksa? Ve neden ""Receiver'ın" kumandası üzerinde GO tuşu var? Bizleri receiver üzerinden D-Smart GO ya bağlanabileceğimiz üzerinden yanıltıcı bilgi mi veriyorsunuz? Bu receiverı bana verdiğinizde Android TV filan yoktu piyasada şimdi bana Android TV olmadan bağlanamazsınız diyorsunuz neden?

21 Temmuz 2025 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Erdal Bey, ben Gökhan. D-Smart GO platformumuzu kurduğumuzda sizin de bahsettiğiniz gibi cihazlarımıza entegreydi ve kumanda üzerinde tuşu mevcuttu. Fakat yeni bir platform olmamız sebebiyle henüz gelişmekteydik ve içeriklerimiz biraz sınırlıydı. İlerleyen dönemde D-Smart GO uygulamamızı mobilden, web üzerinden ve akıllı televizyonlardan ulaşılabilir bir hale getirerek geliştirdik. İçerik olarak oldukça zenginleştik. Tamamen dijitale dönme kararı aldığımız için kutularımızda bulunan D-Smart GO eklentisi sonlandırıldı. Sizin şu an D-Smart GO uygulamamızın en dolu paket olan Mega'yı kullanma hakkınız mevcuttur. Akıllı cihazlarınızın uygulama marketinden uygulamamızı indirebilir veya web üzerinden kullanabilirsiniz. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D-Smart GO Uygulaması Kanal İzleyememe

Salih
Salih
D-Smart
4 Ağustos 2023 23:463.169

Uzun zamandır DSmart kullanıcısıyım. DSmart uydu ve GO uygulaması üzerinden üyeliğimin el verdiği tüm kanalları izlemekt...

1 Destek1 Yorum
1

D-Smart GO: Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Muhammed
Muhammed
D-Smart
16 Mart 2025 04:304.099

D-Smart GO'ya yeni üye oldum. Çok pişman oldum. Samsung Smart TV'deki D-Smart GO uygulaması stabil çalışmıyor, ekran kay...

D-Smart GO: Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
D-Smart GO: Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

D-Smart GO Uygulaması Uyumsuzluk Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Buse
1 Şubat 2025 18:462.188

Yaklaşık 1.5 yıl önce D-Smart GO'ya üye oldum. 3 aydır TV'mde GO uygulaması görünmediği için müşteri hizmetleri ile ilet...

D-Smart GO Uygulaması Uyumsuzluk Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
D-Smart GO Uygulaması Uyumsuzluk Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1

D-Smart Satış Sonrası Hizmet

Barış
Barış
D-Smart
10 Ağustos 2023 14:111.548

29.07.2023 tarihinde D-Smart'a üye oldum, gelip biri TV uydu alıcı kutusunu bıraktı. Eve kurulum için gelecek arkadaşlar...

1 Destek
2

D-Smart GO Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Berna
Berna
D-Smart
27 Aralık 2024 12:191.184

Yaklaşık üç ay önce internetim Türk Telekom D-Smart olduğu için ve beş senedir aynı interneti kullanıyorum. Bu sene inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan
D-Smart GO Uygulaması Çalışmıyor!

D-Smart GO UygulamasıÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
D-Smart GO TV Üyeliğinde Ses Yok, Kullanamıyorum!

D-Smart GO TVÜyeliğinde Ses Yok, Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emre
D-Smart  GO Tam Ekran Problemi!

D-Smart  GO Tam EkranProblemi!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart Teknik Problem Sinyal Yok Ve Smart GO Plus Fonksiyon Çalışmıyor

D-Smart TeknikProblem Sinyal Yok Ve Smart GO Plus Fonksiyon Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri