D-Smart ücret yayın

Uzun süredir D‑Smart full paket TV aboneliğim bulunuyor ve 20 yılı aşkın süredir de müşterinizim. Ancak uzun zamandır cihazımda “kart takılı değil” uyarısı alıyorum ve ekranda 2 numaralı hata kodu çıkıyor. Yayını izlerken bir anda yayın gidiyor, cihazı kapatıp açınca da aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

İstanbul Pendik’teki adresimde D-Smart televizyon yayını için yaklaşık 5 gün önce bağlantı yapıldı. İki odadaki televizyon yayınımda kanalların neredeyse yarısı hiç açılmıyor, eksik görünüyor. Bağlantıyı yapan ekip, sinyal var deyip kanalları ve televizyonları açıp kontrol etmeden evden ayrıldı. Bu ...

Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır sadece D-Smart kanallarını izleyemiyorum, ulusal kanallar sorunsuz çalışıyor. Hata kodu 6 görünüyor ve cihaz numaram 8056502475 olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek söyledikleri, 65...

Yaklaşık 11 yıldır D‑Smart uydu alıcısı kullanıyorum. Cihazımın artık eski olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda görüştüğüm A***** Hanım uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirileceğini söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir şey geldi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Ocak 2...

D‑Smart TV + internet abonesiyim, abone numaram 61146587. Yaklaşık üç gündür televizyon hizmetinden hiç faydalanamıyorum; TV yayını tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda teknik sorun olduğu, teknik servisin yönlendirileceği ve ekiplerin 48 saat iç...

13 Ocak’ta D-Smart üzerinden uydu yayını için iki adet yeni Yan Oda paketi satın aldım. İlk paketin kurulumu yapıldı ve gelen teknik servis, en geç iki saat içinde aktivasyonun gerçekleştirileceğini söyledi. İkinci Yan Oda kurulumu yapılırken ise ilk odadaki cihazda “hata 2” kodu yani kart hatası ol...

D-Smart uydu yayını aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında tüm kanalların yeniden açılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kanallarım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce klasik olarak cihazı kapatıp açmam söylendi, ard...

D-Smart abonesiyim. 17.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 18.12.2025’te servis geldi, cihazı değiştirdi ve cihaz değiştikten sonra bazı kanallarda (TV8 ve now gibi) yayın yok, servis çalışanı daha sonra yüklenecektir demiş olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte bizden hem servis ücre...

D-Smart Mega Paket uydu aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana tüm kanallarda ileri–geri alma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Yayını geri almak veya ileri sarmak istediğimde sistem ya hiç tepki vermiyor ya da donmalar yaşanıyor ve yayın sağlıklı şekilde kontrol edilemiyor. Sinop Merkez’de kullandığım hiz...

D-Smart uydu alıcısını yıllardır kullanıyorum, şu anda da biri ana oda, diğeri Yan Oda olmak üzere iki adet cihazım var. Yaklaşık bir aydır yan odadaki cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, donup kalıyor, sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Diğer uydu alıcısı ise çalışırken sürekli 02 hatası veriy...

D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende...

D-Smart tv yayını aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bana cihazı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak Tekirdağ merkezde D-Smart bayisi olmadığı için cihazı Çorlu’ya teslim etmem istendi. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği Çorlu Uğur Bilişim’i aradığımda cihaz teslim ...

D‑Smart üzerinden televizyonumuza özel bir kanal paketi bağlattık ve kurulumu yaklaşık 10 gün önce Ankara Beytepe’deki adresimize yapıldı. Kurulumdan bu yana yayınlarda donmalar, görüntü kalitesinde bozulmalar ve ses‑görüntü uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşıyoruz. Bugün ise televizyon ekranında bir an...

2025 Aralık ayından beri D‑Smart Mega (HD) D‑Smart GO + Mega paket aboneliğim kapsamında tarafıma verilen uydu alıcısı paralı kanalları göstermiyor, yalnızca yerel kanallar çalışmaktadır. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede cihazın arızalı olduğu belirtilmiş ve cihaz değişimi için benden 490 ...

Uzun süredir D-Smart sadece TV hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık ekim ayından bu yana, 2–3 aydır cihazla ilgili sürekli sorun yaşamama rağmen defalarca (5–6 kez) servis kaydı açıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Cihaz televizyon izlerken kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Son o...

18.03.2025 tarihinde D‑Smart aboneliğim kapsamında receiver değişimi için eve gelen teknik servis elemanı Anıl Bilişim (bayi kodu: 5004**98), cihazın bağlantılarını yaparken hem özensiz hem de yanlış işlemler yaptı. HDMI kablomu Digiturk kablosu olarak taktı, ayrıca anten girişi için soketli, vidalı...

Uzun süredir D‑Smart’ın sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık iki senedir hem teknik sorunlar hem de içerik yetersizliği yaşıyorum; buna rağmen her ay yüksek bir ücret ödemeye devam ediyorum. Yayın kalitesinden ve sunulan içerikten memnun olmadığım için artık bu paketi kullanmak istemiyor, aboneliğim...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Hem televizyonda hem internette ciddi ve sürekli sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonda yayın donması, kanalların açılmaması, sinyal al...

D-Smart abonesiyim, kanal 1 ile kanal 15 arasındaki paketi kullanıyoruz. Paketimde sinema kanalları mevcut ve sistemde açık görünmesine rağmen 3 gündür sinema kanalları açılmıyor. Ekranda pakete yeniden eklenmesi gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve kanallar kapalı gözüküyor. Bu sorunla ilgili müşteri...

D-Smart tv paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık on beş gün önce evime gelen teknik servis tarafından cihazım değiştirildi. Cihaz değişimi yapılmadan önce tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, yeni cihaz takıldıktan sonra birçok kanalda çekmeme ve yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Bu durum ü...

Yaklaşık 12-13 yıldır D-Smart abonesiyim ve ana televizyonumda Cam Modül FX ile yayın izliyorum. 2 Aralık 2025’ten beri, kanalları izlerken ya da her kanal değiştirdiğimde sürekli çocuk kilidi şifresi soruluyor. Beko marka televizyonumun ayarlarında çocuk kilidi ve kısıtlamalar bölümlerini defalarca...

63617741 abone numarasıyla D-Smart tv paketi kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri sürekli sinyal ve yayın sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman ekranda “sinyal yok” hatası alıyorum, bazı kanallar hiç açılmıyor, kanalları izleyemiyorum. Kabloyu takıp çıkarma, uydu antenini kontrol etme gibi söylenen ...