D-Smart ücret yayın

D-Smart tv Super Paket abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Yaklaşık ocak ayında, çok yeni sayılabilecek bir zamanda abonelik başlattım, ilk faturamı da ay dolmadan ödedim. Ancak son 3 gündür televizyonum hiç çalışmıyor, yayın alamıyorum. Sorun ilk başladığında internetten şüphelendim ve ...

D-Smart dekoderimde bir süredir her gün düzenli olarak yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın sürekli takılıyor ve sağlıklı şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benden 625 TL servis ücreti talep edildi. Sürekli kullandığım hizmette teknik bir arıza ya...

Yaklaşık 20 yıldır D-Smart abonesiyim ve televizyonumuzda D-Smart aboneliğimiz bulunuyor. Sürekli yayın sorunları yaşadığımız için tarafımıza ücretsiz servis yönlendirildi. Servise gelen personel, sorunun D-Smart kaynaklı değil antenden olduğunu söyleyerek ana anteni bulamadığını belirtti ve bunun ü...

D-Smart abonesiyim ve D Smart HD Dolby orijinal Plus cihazımda uzun süredir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Bina teknisyeni yaptığı kontrolde sinyal gücünün yüzde 60 olduğunu, sorunun anten ya da kablolardan değil, cihazdan kaynaklandığını ve kutunun yenilenmesi gerektiğini özellikle belirtti. Buna...

D-Smart Uydu TV aile ve dizi film paketi abonesiyim. 6 Şubat’tan beri cihazım arızalı olmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve cihaz değişimi yapılmadı. Bu süre boyunca yayın alamadığım halde hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık her 2 günde bir, toplamda 3–4 kez müşteri...

D-Smart TV üyeliğimin iptalini istiyorum ancak defalarca aramama rağmen bu işlem sürekli zorlaştırılıyor. Artık D-Smart’ın sunduğu hiçbir yayını ve hizmeti kullanmıyorum, normal uydu anten benim için fazlasıyla yeterli oluyor. Emekli bir vatandaşım ve kullanmadığım bir hizmet için fazladan para öde...

Yaklaşık 5–6 yıldır D‑Smart abonesiyim, şu anda Aile Spor (HD) + GO Aile Spor paketini kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinde televizyonu açtığımda cihaz mavi ekran vererek yazılım güncellemesi ekranına düştü ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın ömrünün dolduğunu, ci...

D‑Smart aboneliğim kapsamındaki TV yayınımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik arıza kaydı oluşturdum. Bu kayıt sonrasında Adapazarı, Sakarya’da faaliyet gösteren Alka İletişim isimli D‑Smart yetkili bayisinin servis ekibi 30.01.2026 tarihinde...

Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım ve daha önce 5 yıl boyunca aynı televizyon ve D-Smart ile hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 3 haftadır kanallarım çekmiyor. Ekrana sürekli uyarı 4 kodu geliyor ve yayın alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sinyal yeni...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiydim. Son taahhüt yenileme döneminde telefonda ve sözlü olarak tarafıma belirtilen abonelik içeriği hiçbir zaman uygulanmadı. Buna rağmen taahhüdüm bitene kadar sorun çıkarmadan devam ettim ve sürenin sonunda aboneliğimi sonlandırmak istedim. Taahhüdümü...

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart abonesiyiz ve şu anda Mega paket kullanıyoruz. Uzun süredir ulusal kanalları izleyebiliyorken, belgesel, spor ve sinema kanallarına erişemiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 15 gün boyunca bu konuyla uğraştık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sürekli o...

Uzun süredir D-Smart tv ve internet aboneliği kullanıyorum, her ay yaklaşık 800 TL ödeme yapmama rağmen yayından verim alamıyorum. Televizyonda sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayın tamamen gidiyor. Bu sorun ara ara düzeliyor gibi görünse de kalıcı olarak devam ediyor. D-Smart ekipleri daha...

Yaklaşık 10 senedir D-Smart müşterisiydim. Aynı evde 2 adet üyeliğim vardı. Üyelik iptalinde benden 3100 TL iki üyelik için para alındı. Nedeni ise dış ünite kurulum/ sökülüm ücreti denildi. Sorunun büyüğü şu ki apartmanımızda ortak anten var ve kurulum yapılmadı. Hatta 2. Üyelik içinde olmayan kuru...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra uydu alıcısı için tarafıma 500 TL fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödeyerek cihazı kullanmaya devam ettim. Ancak 31.01.2026 tarihinde yayınlarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tüm kanallarda yayın geliyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra gidiyor; cihazı kapatıp...

D-Smart ve D-Smart GO aboneliğimde, evde en ufak bir elektrik kesintisi yaşandığında yayın tamamen kesiliyor ve cihaz bir daha sinyal alamıyor. Elektrik geri gelse bile yayın gelmiyor, sinyal yenilenemiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Bu durum yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda t...

D‑Smart tam paket uydu yayını aboneliğim kapsamında 22.01.2026 tarihinden beri hiç sinyal alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve o zamandan beri yayınları hiç açamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için D‑Smart müşt...

Yaklaşık bir haftadır D-Smart tv hizmetimde hiçbir kanal açılmıyor, yayına hiç erişemiyorum. Normal şartlarda izleyebildiğim kanallar tamamen gitmiş durumda. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana sadece ücretli servis yönlendirebilecekler...