to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te D-Smart abonesiyim. Bugün elektrik kesintisi yaşandı, elektrik geldikten sonra önce yayına devam edebildik, kısa bir süre sonra ise sinyal tamamen gitti. Şu anda sadece 93 numaralı kanal ve birkaç kanal görünüyor, diğer kanallarda sinyal yok uyarısı alıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendirilmesi için 600 TL ücret talep edildiği söylendi. Ben dul ve yetim aylığı alan biriyim ve henüz maaşımı bile alamadım. Bu koşullarda 600 TL gibi bir servis ücretini ödemem mümkün değil.
Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu sinyal probleminde, aboneliğimi kullanamaz durumda kalmışken benden bu kadar yüksek bir servis ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Sinyal sorunumun giderilmesi için benden servis ücreti alınmadan, ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini ve yayınlarımdan tekrar eksiksiz faydalanabilmeyi talep ediyorum.
D-Smart tv hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt adresinde bulunan aboneliğimde bu sorun devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ...
D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende...
D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kanal çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verild...
İstanbul Kadıköy’de D-Smart film ve dizi paketi abonesiyim. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır düzenli olarak parasını ödediğim film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sadece bu kanallarda sorun yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşt...
Yorumlar