D-Smart telefon numaraları

D-Smart uydu aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldı ve iptal etmek istiyorum. Ancak bugün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hizmetten genel olarak memnun kalmadığım ve sürekli artan sorunlar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Aboneliğim Gaziantep Şahin...

15.10.2025 tarihinde saat 10:23’te D-Smart çağrı merkezi tarafından üyelik yenileme ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında kendisini “Burak” olarak tanıtan müşteri temsilcisi, soyadını ve sicil numarasını paylaşmayı reddetti. Senelerdir üyesi olduğum D-Smart platformunda ilk kez bu kadar rahat...

D-Smart kurumsal müşterisiyiz ve bir sigorta firması olarak internet hizmetinizden faydalanıyoruz. İki gündür internetimiz yok ve bu durum işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, ancak sadece servise yönlendirildiğimiz söylendi....

D-Smart tv paketi ve uydu alıcısı hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ara ara sinyal kaybı yaşıyorum ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorunu bildirdikten sonra servis ekibi evime geldi, fakat herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Buna rağmen benden 490 TL servis ücreti alındı. Ücretin sad...

D-Smart Mega Paket aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı teslim etmem istendi. Ancak cihazı teslim etmek için yönlendirildiğim Kala DSmart Bayi (Savaş Mahallesi N**** K**** Caddesi No:24 İskenderun/Hatay) şubesi kapalı ve telefon numarası kullanım dışı. 1 haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak h...

18.09.2025 tarihinde D-Smart tarafından 0850 266 0 266 numaralı telefondan arandım. Bana 100 Mbps sınırsız internetin aylık 639 TL’ye sunulacağı ve yanında 24 aylık TV paketi hediyesi verileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ederek işlemlerin başlatılmasını onayladım ve hizmetin kurulumu gerçekleştir...

Yaklaşık 5 yıl önce D-Smart üyeliğimi tamamen sonlandırdım ve cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Üyelik bitişinde bana herhangi bir borcumun olmadığı açıkça bildirildi. Ancak bugün (Muğla’da, 25 Eylül 2025 tarihinde) 5348****77 numaralı telefondan aranarak D-Smart’a borcum olduğu iddia edildi. ...

2017 yılında D-Smart aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan ve tüm cihazları eksiksiz teslim ettikten sonra iptal ettirdim. O günden bu yana herhangi bir borç veya ödeme talebiyle karşılaşmadım. Dün, bir avukatlık bürosundan 0531*******54 numaralı telefondan dijital ses kaydı ile aranarak, yasal takibe...

22.09.2025 tarihinde saat 22:01’den itibaren, bilgim ve iznim olmadan 42,46 ile biten telefon numarama D-Smart, Gratis ve Kimgbister markalarından toplamda 3 adet doğrulama SMS’i ulaştı. Bu markaların hiçbirinde daha önce üyelik veya abonelik başlatmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Tar...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 09.32’de 08502660266 numaralı telefondan D-Smart adına arandım. İnternet ve TV paketimin taahhüdünün dolmak üzere olduğu, kampanyalı olarak 666 TL’ye yenileme yapılabileceği söylendi. Görüşmede sadece doğum tarihim istendi ve onay verdim. Bana SMS ile bilgilendirme gönde...

D-Smart tarafından bugün 0531*******54 numaralı telefondan arandım ve üzerime hiçbir abonelik olmamasına rağmen yasal takip sürecinde olduğum belirtildi. Aynı durumla yıllar önce de karşılaşmış ve o dönemde numaramın sistemden silinmesini, üzerime herhangi bir abonelik olmadığını belirtmiştim. Ancak...

D-Smart 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her iki-üç günde bir, bazen de daha sık olmak üzere sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ayda ortalama 10 gün interneti ya hiç kullanamıyor ya da çok kısıtlı kullanabiliyorum. Modemde genellikle sadece 1....

10 Eylül’den bu yana Axen marka televizyonumda DSmart GO Mega Paket uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyiniz. (Ues 1001) ” hatasıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe ve giriş bilgilerimin doğru olmasına rağmen sorun devam ediy...

Geçen yıl D-Smart GO’ya yıllık paketle üye oldum ancak üyeliğim boyunca platformu hiç kullanmadım. 31 Temmuz 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, hesabımdan kredi kartı ile 600 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle...

09.09.2025 tarihinde saat 11:27’de 0850 901 0588 numaralı telefondan D-Smart adına arandım. Arayan bayan, internet altyapısı uygulamamız gerektiğini, aksi halde bağlantı sorunları yaşayacağımı ve her ay 1.600 TL fatura çıkacağını söyledi. Altyapı işlemini yaptırmak istersem cihaz dahil toplamda 6.00...

Uydu alıcısı arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni bayiye yönlendiriyorlar. Ancak öyle bir bayi yok. Verilen adreste kimse bulunmuyor. Telefon numarası veriyorlar, arıyorum ama açan yok. Ortada kaldım, ne yapacağımı bilemiyorum. Bayisiz firma mı olur?

04.09.2025 tarihinde saat 13.31’de D-Smart müşteri hizmetlerinden 08502660266 numaralı telefondan arandım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için fiyat bilgisi verildi ve bunun saatlik bir indirim olduğu, son şansım olduğu, fiyatın artacağı söylendi. Ancak, online işlemlerden takip ettiğimde bu fiya...

D-Smart kartlı modül uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır televizyonumda görünmüyor. Sorunu çözmek için kartı çıkartıp tekrar taktım, farklı bir televizyonda denedim ve cihazı sıfırladım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerdikleri tüm adımları uygulad...

D-Smart taşıma işlemi için başvuru yaptım. Eskişehir’de yeni adresime taşındığımda, ekipler kablo uçlarını takmak için ek ücret gerektiğini belirttiler ve işlemi tamamlamadan, sadece bir elektrikçinin yapabileceğini söyleyip tanıdıkları bir kişinin telefon numarasını vererek gittiler. Taşıma işlemi ...

D-Smart GO Mega Paket aboneliğim, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise uygulama üzerinden yapılan ...

21.08.2024 tarihinde D-Smart GO Standart paket için adıma bir üyelik açıldığı ve ödeme yapıldığı söyleniyor. Ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Bugün, yani 16.08.2025 tarihinde, üyeliğin bir yılı bile dolmadan kartımdan izinsiz olarak 699 TL ücret kesildi. ...

10.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Mah. 629. Sokak No: 4 adresimde D-Smart tv kurulumu için gelen personel, benim onayım ve talebim olmadan iki Yan Oda ürününü sisteme eklemiştir. Kurulum sırasında bana bir belge imzalatıldı, ancak personel bu belgeyi “yedek bırakıyorum sana” diyerek teslim etmedi. ...

D-Smart 10 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişikliği hem arayarak hem de bilgi vererek D-Smart’a ilettim. Ancak sistemde numaram güncellenmemiş ve bu nedenle adıma borç çıkarılmış. Son 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum...