Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart GO Mega Aboneliğinde Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mete
12 Eylül 2025 10:26
1.174"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart GO Mega Paket Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fatih
12 Eylül 2025 18:38
1.00510 Eylül’den bu yana Axen marka televizyonumda DSmart GO Mega Paket uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyiniz. (Ues 1001) ” hatasıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe ve giriş bilgilerimin doğru olmasına rağmen sorun devam ediyor. Her giriş denememde aynı hatayı alıyorum ve bu problem ilk kez başıma geliyor. Televizyonumda veya uygulamada herhangi bir güncelleme yapmadım, mevcut haliyle kullanıyordum.
Web üzerinden film izleyebiliyorum fakat canlı TV yayınları çalışmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde, T. C. Kimlik numarası girdikten sonra görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve hiç kimseye ulaşamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve üyeliğimde telefon numaram kayıtlı.
Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
D-Smart GO Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum Çözüm Bulamıyorum
Murat
12 Eylül 2025 19:37
1.014D-Smart GO Standart paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Tizen işletim sistemli cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bir hata oluştu! Daha sonra tekrar deneyiniz. (Ues 1001) " hatası ile karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca uygulamayı kaldırıp yeniden yükl...
D-Smart GO Uygulama Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Sessiz
28 Şubat 2025 16:26
1.072Yıllardır D-Smart GO kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiğinde uygulama TV'den silindi, yeni abonelik oluşturduk, fibere geçiş yaptım. D-Smart'ı arayıp uygulamanın TV'me yüklenmediğini belirttim. 'Güncelliyorum, buradan sinyal yolluyorum, tekrar bakar mısınız?' denildi. Defalarca denedik, olmadı. Sonra y...
D Smart GO Sistem Güncellemesi Bahanesi İle Sorun Çözmüyor.
Sedat
27 Haziran 2024 22:59
3.117D Smart GO Mega paket üyeliği satın aldım. Smart TV ve Android TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığım zaman normal kanalları izlemede herhangi bir sorun yok. Fakat Seç İzle kısmında bulunan dizi ve filmler açılmıyor. Konu ile alakalı DSmart GO müşteri hizmetlerini defalarca aradım sistemlerinde günc...
Taner sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Satış Temsilcisi Hatalı Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme
Taner
15 Aralık 2023 15:10
6.2194 Aralık 2023 tarihinde D-Smart GO Mega Paket satın aldım. Satın alma işlemi sırasında işlemi gerçekleştiren satış temsilcisi 89 TL'lik paketi tanımladı; ancak, ben son sürüm decoder istememe rağmen bana kurulum ve aktivasyon sırasında HD decoder bağlandı. Bu hatalı, eksik ve yanlış işlemin düzelt...
Yorumlar