to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Kullanımıyla Gelen Doğrulama SMS’leri Endişe Yarattı
22.09.2025 tarihinde saat 22:01’den itibaren, bilgim ve iznim olmadan 42,46 ile biten telefon numarama D-Smart, Gratis ve Kimgbister markalarından toplamda 3 adet doğrulama SMS’i ulaştı. Bu markaların hiçbirinde daha önce üyelik veya abonelik başlatmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim.
Tarafıma gelen SMS’lerde yalnızca doğrulama kodu bulunmakta, herhangi bir kişisel bilgi ya da ödeme talebi yer almamaktadır. Ancak numaramın izinsiz şekilde kullanılması beni endişelendirdi. Numaramı bu platformlarda hiç kullanmadım ve bu durumun araştırılmasını, numaram kullanılarak açılmaya çalışılan tüm hesap ve üyeliklerin iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Tüm ilgili markalardan acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sevgili Barış E., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. İlettiğiniz GSM numarasına ait bir hesabınız bulunmamaktadır. Bu nedenle gerekli kontrollerimizi gerçekleştiremedik. Bilginize sunarım.
