Allianz Sigorta Son Taksit Ödemesini Yapmadı Ve Prim İadesi Sağlanmadı
ING Bankası üzerinden 02.10.2024 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı Allianz Emeklilik ihtiyaç kredisi sigortası kapsamında, işsizlik nedeniyle 6 ay boyunca kredi taksitlerimin Allianz tarafından ödeneceği tarafıma bildirilmişti. Bu kapsamda 5 ay ödeme yapıldı; ancak son ay ödemesi olan 7.886,73 TL hiçbir gerekçe sunulmadan karşılanmadı.
Eksik kalan bu son taksit ödemesiyle birlikte, poliçeye ödediğim primlerin de iadesi için hem ING Bankası hem de Allianz ile defalarca görüşme yaptım. ING Bankası işlemi Allianz’ın yapacağını söyleyerek topu Allianz’a atarken, Allianz müşteri hizmetleri ise her aradığımda sadece “5 iş günü içinde dönüş yapılacak” diyerek beni oyalıyor ve Aralık 2025’ten bu yana somut hiçbir çözüm sunmuyor.
976794681 / 0 numaralı poliçeme ilişkin olarak, işsizlik teminatı kapsamında ödenmeyen son ay kredi taksitim olan 7.886,73 TL’nin ivedilikle ödenmesini ve bu sigorta poliçesi için alınan primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve yazılı bir açıklama ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.
İlgili poliçemle ilgili olarak, son taksit ödemesi tarafıma yapılmadı, hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ ücret iadesi bekliyorum. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun çözülmedi.


