D-Smart teknik problem

Ben Şaban A****, Samsun ili Canik ilçesi Başkonak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve D-Smart üzerinden TV full paket ve in...ternet yolu ile yayın hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki aydır TRT kanallarını kesinlikle izleyemiyorum, günün 24 saati boyunca hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Diğer tüm kanallar soru...

D-Smart tv aboneliğim olmasına ve düzenli olarak ücret ödememe rağmen, özellikle film kanallarında ciddi bir sorun yaşıy...orum. 1’den 29’a kadar olan film kanallarını izleyemiyorum, sürekli hata kodu alıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinde aynı gün içinde h...

D-Smart’tan 2 yıl taahhütle D-Smart + D-Smart GO Mega paket üyeliği aldık. İlk kurulum sonrasında kanalların tamamı gelm...edi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi. En son teknik servis yönlendirilerek problem giderildi, ancak bu işlem için 600 ...

D-Smart tv kullanıcısıyım ve 13.06.2026 tarihinde yaşadığım yayın sorunu için tarafıma yönlendirilen teknik servis, kutu..., LNB ve servis ücreti adı altında benden ödeme aldı. Ancak LNB fiilen değiştirilmedi, sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Yaşadığım mağdu...

Nisan ayında D-Smart GO üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu üyeliği özellikle Discovery ıd kanalını ve oradaki bel...geselleri çok beğendiğim için tercih ettim. Ancak üyeliği aldığım günden beri sadece Discovery ıd kanalında ciddi bir sorun yaşıyorum; ses normal geliyor fakat görüntü kare kare ta...

Uzun süredir D-Smart üzerinden özellikle Show Tv ve Show Max kanallarında yayın sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazladır bu... kanallarda görüntü sürekli mozaikleniyor, ses cızırtılı geliyor ve yayın sağlıklı biçimde izlenemiyor. Sorun gün içinde geçici olarak düzelir gibi olsa da kalıcı bir çözüm sağlanm...

D-Smart GO uydu aboneliğim kapsamında Samsung televizyonumda yüklü olan D-Smart GO uygulamasını çok uzun zamandır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece yuvarlak D-Smart amblemi dönüyor ve uygulama bir türlü açılmıyor. Bu soru...

D Smart GO uygulamasını yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Uygulamayı telefonumda ve tabletimde sorunsuz şekilde kullanabi...liyor olmama rağmen, Samsung UE43MU7000U model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyonda D Smart GO uygulamasına tıkladığımda ekranda sadece si...

Günlerdir D-Smart internetim yok ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama v...e her seferinde aciliyet bildirmeme rağmen, arıza kaydı açmaktan öteye gidilmedi ve kontrol için hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi. Ev içi VDSL kablo tesisatımı ve bağlan...

Türk Telekom ev tipi internet aboneliğim kapsamında tarafıma en az 55 Mbps hız verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen... yaklaşık 3 haftadır internet hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalmaktadır. Gün içinde yaptığım hız testlerinde bağlantı hızımın en fazla 9 Mbps seviyelerine kadar çıktığını, bu...

D-Smart uydu hizmeti için başvuru yaptıktan sonra 27 Mart tarihinde İstanbu...l Tuzla’daki adresime, D-Smart Pendik bayisi üzerinden kurulum için teknik ...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart GO abonesiyim ve son 3 aydır Samsung qe55Q7CAMTXTK model akıllı televizyonumda (version no: f...a01) uygulama hiç açılmamaktadır. Geçen yıl da sürüm değişikliği sonrasında aynı sorunu yaşamış, geç de olsa yayımlanan yeni sürümle problem çözülmüştü. Bu yıl ise 5 Mart 2026 tari...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır D-Smart abonesiyim ve Plus paket kullanıyorum. Kayıt özelliği olan hard diskli cihazım bir s...üre önce bozuldu, kumandaya hiçbir şekilde tepki vermemeye ve donmaya başladı. Daha önce benzer bir arıza yaşadığım için cihazın bozulduğunu anladım ve D-Smart müşteri hizmetlerini...

D‑Smart kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Büyük ihtimalle fırtına sonrası hatla...rda bir sorun oluştu; ancak bu süre boyunca problem giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece sinyal gönderdiklerini, cihazın fişini takıp çıkarm...

02.03.2026 tarihinde D-Smart’tan internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Evimde kendi modemim olmasına rağmen, gelen ...ekip kopma yaşayabileceğimi söyleyerek kendi modemlerini kiralamam konusunda ısrar etti, sorun yaşamamak için kabul ettim. Kurulumdan birkaç gün sonra internet önce ara ara gidip g...

D‑Smart üzerinden aldığım TV paketinde yer alan National Geographic 63. kanal ve National Geographic Wild 64. kanalı yak...laşık iki aydır özellikle takip ediyorum ve normal, güneşli havalarda dahi bu kanalları izleyemiyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve bu kanallardan verim alamıyorum. Diğer kanallarda...

D Smart internetimle ilgili 1,5 aydır problem yaşıyorum. Teknik ekip gelecek denildiği halde gelmiyor. Müşteri temsilcis...ine iptal için ilgili birime yönlendirilmek istediğimi söylediğimde kesinlikle ilgili birime yönlendirilmiyorum. Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim; asla D Smart önermiyor...

D‑Smart GO uygulamasını Xiaomi Mi Box 4K Android box üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce yapılan son güncelleme...den sonra, daha önce hiç yaşamamama rağmen ciddi yayın sorunları ortaya çıktı. Yayınlar özellikle geri alıp izleme sırasında sürekli donuyor, ardından görüntü bir anda ileri atlaya...

Yıllardır D-Smart TV üyesiyim ve bir sitede oturmaktayım. Son 1–2 aydır bazı kanallarda sinyal sorunu yaşamaya başladım ...ve bu problem zamanla ilerleyerek artık tamamen sinyal alamama durumuna dönüştü. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde en az 3–4 defa teknik servis kaydı bırakmam...

D-Smart Aile-Spor ve Yan Oda Mega paket aboneliğim bulunuyor. Uzun süre uyd...u alıcısını kullanmadığım için D-Smart yayınlarını internet üzerinden izliy...