D-Smart teknik problem

D-Smart’ın 33842604 numaralı TV abonesiyim. Geçen sene sözleşmemi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi ikna çabala...rıyla taahhüdümü 1 yıl daha uzattı. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede taahhüdümün 1 yıl değil 2 yıl olarak uzatıldığını öğrendim ve böyle bir onay vermediğim için kend...

D-Smart tv hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bazı kanallarda sürekli “sinyal yok” hatası alıy...ordum, bunun üzerine 23 Ağustos’ta teknik servis yönlendirdiler. Gelen personelin adı A** B******’dı. Bu kişi D-Smart kutusunu değiştirdi ancak eski nesil, oldukça büyük ve görünt...

Yaklaşık 16 yıldır D-Smart uydu + TV paketi kullanıcısıyım. Son 8 aydır, D-Smart üzerinden ulusal kanalları izleyebilirk...en ücretli ve satın almış olduğum kanalları izleyemiyorum. Ekranda sürekli şifreli olduğu veya kartı yeniden takmam gerektiği yönünde uyarılar çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 01.01.202...

Uzun süredir D-Smart uydu kullanıcısıyım ve kanallarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanallar gidip geliyor, bir düzel...iyor bir bozuluyor, televizyon izlemek işkenceye döndü. En son uydu değişimi yapıldıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür CNNTürk kanalı tamamen yok, daha önce de Dünya Kupası döneminde T...

D-Smart tv yayını aboneliğimde TÜRKSAT 4A’ya geçişten sonra ulusal kanallar...ımın büyük bölümü kayboldu. Yaklaşık üç gündür CNNTürk ve bir iki kanal dış...

35741537 numaralı D-Smart abonesiyim. 16 Ağustos’taki TV frekans güncellemesinden sonra Now, Show, TV8 gibi ulusal kanal...ları izleyemiyorum. Bu kanalları açtığımda ekranda “Teknik Problem” ve “Sinyal Yok” uyarıları çıkıyor, yayın gelmiyor. Bu sorun başladıktan sonra D-Smart’ı defalarca aradım ancak ...

Uzun süredir D-Smart tv aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır yayın sorunu yaşıyorum. Son 1,5 aydan fazladır, yani ...hiç televizyon izleyemiyorum. Sürekli “sinyal yok / teknik problem” uyarıları alıyorum ve yayın kendi kendine gidip geliyor; artık tamamen izleyemez hale geldik. Neredeyse her gün...

D-Smart tv paketi abonesiyim. Mayıs 2026’dan bu yana yaklaşık 1 aydır ücret...ini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Yayınlarım sürekli sorunlu ve bu süre...

Ben Şaban A****, Samsun ili Canik ilçesi Başkonak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve D-Smart üzerinden TV full paket ve in...ternet yolu ile yayın hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki aydır TRT kanallarını kesinlikle izleyemiyorum, günün 24 saati boyunca hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Diğer tüm kanallar soru...

D-Smart tv aboneliğim olmasına ve düzenli olarak ücret ödememe rağmen, özellikle film kanallarında ciddi bir sorun yaşıy...orum. 1’den 29’a kadar olan film kanallarını izleyemiyorum, sürekli hata kodu alıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinde aynı gün içinde h...

D-Smart’tan 2 yıl taahhütle D-Smart + D-Smart GO Mega paket üyeliği aldık. İlk kurulum sonrasında kanalların tamamı gelm...edi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi. En son teknik servis yönlendirilerek problem giderildi, ancak bu işlem için 600 ...

D-Smart tv kullanıcısıyım ve 13.06.2026 tarihinde yaşadığım yayın sorunu için tarafıma yönlendirilen teknik servis, kutu..., LNB ve servis ücreti adı altında benden ödeme aldı. Ancak LNB fiilen değiştirilmedi, sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Yaşadığım mağdu...

Nisan ayında D-Smart GO üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu üyeliği özellikle Discovery ıd kanalını ve oradaki bel...geselleri çok beğendiğim için tercih ettim. Ancak üyeliği aldığım günden beri sadece Discovery ıd kanalında ciddi bir sorun yaşıyorum; ses normal geliyor fakat görüntü kare kare ta...

Uzun süredir D-Smart üzerinden özellikle Show Tv ve Show Max kanallarında yayın sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazladır bu... kanallarda görüntü sürekli mozaikleniyor, ses cızırtılı geliyor ve yayın sağlıklı biçimde izlenemiyor. Sorun gün içinde geçici olarak düzelir gibi olsa da kalıcı bir çözüm sağlanm...

D-Smart GO uydu aboneliğim kapsamında Samsung televizyonumda yüklü olan D-Smart GO uygulamasını çok uzun zamandır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece yuvarlak D-Smart amblemi dönüyor ve uygulama bir türlü açılmıyor. Bu soru...

D Smart GO uygulamasını yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Uygulamayı telefonumda ve tabletimde sorunsuz şekilde kullanabi...liyor olmama rağmen, Samsung UE43MU7000U model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyonda D Smart GO uygulamasına tıkladığımda ekranda sadece si...

Günlerdir D-Smart internetim yok ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama v...e her seferinde aciliyet bildirmeme rağmen, arıza kaydı açmaktan öteye gidilmedi ve kontrol için hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi. Ev içi VDSL kablo tesisatımı ve bağlan...

Türk Telekom ev tipi internet aboneliğim kapsamında tarafıma en az 55 Mbps hız verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen... yaklaşık 3 haftadır internet hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalmaktadır. Gün içinde yaptığım hız testlerinde bağlantı hızımın en fazla 9 Mbps seviyelerine kadar çıktığını, bu...

D-Smart uydu hizmeti için başvuru yaptıktan sonra 27 Mart tarihinde İstanbu...l Tuzla’daki adresime, D-Smart Pendik bayisi üzerinden kurulum için teknik ...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart GO abonesiyim ve son 3 aydır Samsung qe55Q7CAMTXTK model akıllı televizyonumda (version no: f...a01) uygulama hiç açılmamaktadır. Geçen yıl da sürüm değişikliği sonrasında aynı sorunu yaşamış, geç de olsa yayımlanan yeni sürümle problem çözülmüştü. Bu yıl ise 5 Mart 2026 tari...