to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Kanal Kesintileri Sürekli Sorun Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir D-Smart uydu kullanıcısıyım ve kanallarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanallar gidip geliyor, bir düzeliyor bir bozuluyor, televizyon izlemek işkenceye döndü. En son uydu değişimi yapıldıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür CNNTürk kanalı tamamen yok, daha önce de Dünya Kupası döneminde TRT 1’e giremiyorduk.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde televizyonu kapatıp açmam, bazı ayarları değiştirmem söyleniyor ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, sorun devam ediyor. Buna rağmen ay sonu geldiğinde ücret tahsil etmeyi aksatmıyorlar.
Ben artık bu kanal sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, tüm kanallara sorunsuz erişim sağlamayı ve gerektiğinde sinyal/altyapı kaynaklı problem varsa teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 30370860’tır.
Sevgili Kemal Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 24.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
