D-Smart sözleşme

Yaklaşık 4–5 ay önce, çok detaylı araştırma yapmadan D-Smart Uydu TV kurulumu yaptırdım. 2026 yılına geldiğimiz bu dönem...de, durdur izle, kaydet izle, geri al gibi temel özelliklerin decoder’larda olmayacağını gerçekten hiç düşünmemiştim. Kurulumdan sonra öğrendim ki bu özellikleri sunan bir decoder’...

D-Smart ile yaptığım sözleşme kapsamında Mega paket satın aldım. Kurulumdan sonra ilk hafta boyunca tüm paket kanallarım...ı sorunsuz izlerken, yaklaşık 22.06.2026 tarihinde paket kapsamındaki kanallarım bir anda deaktif oldu ve şu anda yalnızca normal, şifresiz kanalları izleyebiliyorum. Yaşadığım so...

D‑Smart üzerinden 500 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık dört ay ö...nce bir yıllık taahhüt vererek bu pakete geçtim ve taahhüdümün bitmesine he...

Evimizde normalde D-Smart kullanıcısıydık. Sözleşme süremiz bitmişti yeni sözleşme için s** isminde bir yetkili geldi. E...ngelli indirimimiz vardı. Faturamızın 79 TL olacağı konusunda anlaşmıştık. E devletimize girip şifre falan aldı kendisine ve sözleşmeyi yaptı. Ama bizi kandırmış. Bizim adresimiz o...

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart’tan taahhütlü TV hizmeti kapsamında “Yan Oda” kampanyasından bir cihaz talep ettim. Ben evde ...yokken cihazı getirmişler ve evdekilere, “Ürünü aldığınıza dair imza atmanız gerekiyor” diyerek imza attırmışlar. Daha sonra fark ettim ki sadece bir Yan Oda istememe rağmen, Yan O...

15 Mayıs tarihinde e-Devlet üzerinden D-Smart GO Hoş Geldin paketimin ve in...ternet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Sözleşme tarihim dolduğu için...

10 yıl boyunca 1949 doğumlu babam m**z** e**adına kullandığımız D-Smart aboneliği tarafımıza arama yapılıp yanıltma yolu...yla ısrarla Yan Oda üyeliğini aldırıp ve haber vermeden taahhütlü sözleşme düzenlenmiştir tabi bundan bizim hiçbir haberimiz yok kullanamadığımız Yan Oda üyeliğimizi 1 yıl önce kap...

Benim adıma görünen 100003936750 numaralı D-Smart TV aboneliğiyle ilgili olarak, hiç kullanmadığım ve onay vermediğim bi...r hizmet nedeniyle avukat ve icra bürolarından “idari takip” ve icra dosyası mesajları almaktayım. Av. Ç***ç***icra servisi adı altında tarafıma SMS ve bildirimler geliyor; hakkımd...

D‑Smart Dijital Yayıncılık A.Ş. hakkında izinsiz abonelik tesisi, tüketiciyi yanıltma ve kişisel verilerimin hukuka aykı...rı işlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. D‑Smart abonesi iken, Türk vatandaşlığı kazanmam sonrasında yeni kimlik bilgilerimi ve T.C. kimlik numaramı D‑Smart’a bildirmeme ve sistemde g...

D-Smart ile yaptığım TV aboneliği sözleşmem 22.07.2026 tarihinde sona erecek. Şu an 79 TL ödediğim paketim için taahhüdü...mü yenilemek istediğimde, aylık ücretin 130 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, yıllardır her yaz döneminde birçok kez kullandığım 3 ay ücretsiz dondurma hakkım için bu kez 3 ay iç...

D-Smart TV abonesi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut alıcı cihazın değiştirilmesi gerek...

D-Smart tarafından sözleşme bitişi gerekçesiyle defalarca kez aranarak rahatsız edildim. Sürekli aramalar üzerine telefo...nu açmak zorunda kaldım ve aboneliğimi yeniden yeniledim. Görüşme sırasında ilk 6 ay için 89 TL, sonraki aylar için ise 114 TL olarak ücretlendirme konusunda anlaştık. Ancak 11.05...

D-Smart aboneliğimi Mart ayında iptal ettirirken cihaz iadesi için telefonda bana iade/iptal bedelinin 500 TL olacağı sö...ylendi ve ben bu tutara göre onay vererek işlemi tamamladım. Görüşme kayıtlarında da bu rakamın 500 TL olarak geçtiği teyit edildi. Ancak Nisan ayında tarafıma 1425 TL tutarında b...

22 Mart’ta D-Smart GO’ya bir yıllık abonelik yaptım ve 800 TL ödedim. Ancak abonelik başlangıcından bu yana doğru düzgün... hizmet alamıyorum. İzlemek istediğim programlarda çoğu zaman ses gelmiyor, televizyonumda uygulamayı açtığımda sürekli dönüyor ve canlı TV izlerken yayın sürekli takılıyor. Hizme...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim. İzmir Çeşme’de kullanmakta olduğum D...-Smart Mega Paket sözleşmem 09.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağme...

Eylül 2023’te D-Smart ile internet aboneliği için sözleşme yaptım, sözleşmemin Eylül 2025’te biteceği açıkça belirtilmiş...ti. İnternet hızından ve hizmet kalitesinden memnun olmadığım için de sözleşme bitiş tarihinde yenilemek istemiyordum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden sözleşmemin kend...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart tv hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanallarda donma, açılmama, görüntünün gidip gelmesi gi...bi problemler oluyor, cihazda da sorun var ve teknik servisten de istediğim desteği alamıyorum. Yayından cihaza ve teknik servise kadar her konuda sorun yaşamama rağmen çözüm üreti...

Ocak 2026’dan beri D-Smart TV yayın paketi aboneliğim için kurulum yapılmadığı halde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. TV... cihazı hâlâ kutusunda, hiç kurulmadı ve ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen şu an 3 fatura gecikmede görünüyor ve ayrıca cayma bedeli yansıtılmış. Abonelik aşamasında Sakarya bayi...

D-Smart tv aboneliğimi 61743069 numaralı abonelik üzerinden kullanmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan adıma 3 adet dah...a abonelik açılmış. Bu abonelikler için ödeme yapılmadığı gerekçesiyle de avukata verildiğimi öğrendim. Bu ek aboneliklerin hiçbiri tarafımdan talep edilmemiş olup, tamamen şirketi...

D‑Smart aile paketi TV yayını abonesiyim. 19 Nisan Pazar günü uydu alıcı cihazım aniden arızalandı. Teknik servisi araya...rak destek istedim, uzaktan sinyal gönderdiler ancak sorun düzelmedi. Pazartesi günü servis gelecek şekilde kayıt oluşturmuş ve 650 TL servis ücreti konusunda da mutabık olmuşken, ...

D-Smart’tan hayatım boyunca hiçbir hizmet almadığım ve kullanmadığım halde, adıma 64917611 numaralı müşteri kaydı üzerin...den 850 TL tutarında borç göründüğüne dair “fesih süreci” başlıklı bir SMS aldım. Üstelik aynı içerikte mesaj tüm aile bireylerime de gönderilmiş. Daha önce D-Smart ile hiçbir söz...

Yaklaşık 50 gündür D-Smart tv hizmeti için uğraşıyorum fakat hala kurulumu yapıp yayını vermediler. Sözleşme yapıldığı g...ünden bu yana tek bir gün bile yayın alamadım, kurulum teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın gelecekler, bayii ile görüş...