to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tarafından sözleşme bitişi gerekçesiyle defalarca kez aranarak rahatsız edildim. Sürekli aramalar üzerine telefonu açmak zorunda kaldım ve aboneliğimi yeniden yeniledim. Görüşme sırasında ilk 6 ay için 89 TL, sonraki aylar için ise 114 TL olarak ücretlendirme konusunda anlaştık.
Ancak 11.05.2026 tarihli faturamda 122 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Anlaştığımız tutarın üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Muğla ili Milas ilçesindeki 35286221 numaralı aboneliğim için bu faturayı kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekranlarında hata olduğunu, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Tarafıma verilen sözlere uygun şekilde işlem yapılmasını, 11.05.2026 tarihli faturamın düzeltilerek taahhüt ettiğimiz ücrete çekilmesini talep ediyorum.
D-Smart üzerinden yalnızca ev tipi internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay fatura tutarının 350 TL, sonraki aylarda ise bir yıl boyunca sabit 650 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde taahhüt altına girdim. Buna rağmen daha ilk ayında Mart 2026 dönemine ait 901,31 TL tutarı...
4 Mart 2026 günü D-Smart tarafından telefonla arandım. Mega Paket için bir bayan yetkili bana ilk 6 ay 89 TL, sonraki 18 ay ise 124 TL olarak teklif sundu. Ben de bu fiyatları konuşma sırasında defalarca teyit ederek kabul ettim. Daha sonra D-Smart uygulamasına girdiğimde taahhütname özetinde 24 ay...
D-Smart’tan internet ve TV paketi için ilk 6 ay 349 TL, sonrasında ise 18 ay taahhütlü şekilde 680 TL ödeyeceğim söylenerek abonelik başlattım. Ayrıca kurulum vb. Hiçbir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden henüz on gün geçmişken adıma 518 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ...
Kahramanmaraş merkezde D-Smart tv aboneliği kullanıyordum. Taahhütlü abonelik sürem dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Görüşmede bana, taahhütlü abonelik sürem bittikten sonra aboneliğimin sona ereceği söylendi, bu nedenle ay...
Yorumlar