D-Smart sözleşme

D-Smart tv temel paket abonesiyim. Aralık 2025 başlarında dekoderim hiçbir elektrik kesintisi olmamasına ve evdeki diğer... elektronik cihazlarda herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Bunun üzerine servis talebi açtığımda, önce servis için 450 TL ücret istendi, ardından deco...

29.11.2026 tarihinde saat 11:46 civarında, +90 850 480 98 48 numaralı hattan D-Smart tarafından internet abonelik başvur...umla ilgili olarak arandım. Daha önce de aynı başvuru için üç kez arandığımı, ilk arandığımda bana söylenen kampanya ile sonradan iletilen kampanyanın farklı olduğunu fark ettiğim ...

D-Smart tv aboneliğimi iptal ettim, cihazlarını iade ettim ve süreç tamamen tamamlandı olarak belirtildi. Buna rağmen Oc...ak ayına ait 82 TL tutarında yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Sözleşme numaram 36945550, hizmet aldığım il Mersin’dir. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışt...

D‑Smart GO uygulamasını Smart TV’de kullanmak üzere yıllık Mega Paket satın aldım. Ödemeyi peşin olarak 599 TL şeklinde ...yaptım ve normal şartlarda üyeliğimin 2026 yılı Ağustos ayında biteceği belirtildi. Ancak yaklaşık iki aydır, özellikle sinema kanallarında yayınların sürekli donması ve ses‑görünt...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.... Hem televizyonda hem internette ciddi ve sürekli sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonda yayın donması, kanalların açılmaması, sinyal al...

D-Smart üzerinden almış olduğum sinema aile paketim yaklaşık 20 gün önce hiçbir rızam ve onayım olmadan iptal edilmiş. B...u iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abonelikle ilişkilendirilmiş 505 712 30*** numaralı telefon hattım üzerinden müşteri hizmet...

D-Smart’tan 2 yıllık Mega Paketimi yeniledim, belgesel kanalları hediye olarak tanımlandı ve ilk 8 ay 89 TL, sonrasında ...120 TL ödeyeceğim bir sözleşme yaptım. Abone numaram 15407125’tir. Ancak yaklaşık 3 aydır belgesel paketiyle ilgili sürekli “Hata 4” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca hizmetten f...

D-Smart Mega paket abonesiyim. 04.12.2025 tarihinde sözleşmemi yenilediğim günden bu yana hiçbir şekilde HD yayın alamıy...orum. Sözleşme öncesinde izlediğim HD kanallara artık erişemiyor olmam, aldığım hizmetten memnun kalmamamıza neden oldu. Konu ile ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, “...

D-Smart GO üyeliğimi eski numaramla kullanıyordum, yeni numaraya geçtiğim için artık giriş yapamıyorum. Ocak 2025’ten be...ri bu sorun devam ediyor ve D-Smart GO hizmetinden yararlanamıyorum. İki yıllık sözleşme yaparken bu numara değişikliği konusunda yardımcı olacaklarını, sorunun çözüleceğini söyle...

D-Smart ile uzun süredir devam eden üyeliğimin sözleşme süresi 27.11.2025 t...arihinde doldu ve ben taahhüdümü yenilemek istemedim. Bu nedenle aynı tarih...

Yaklaşık 18 ay önce evime D-Smart’tan 16 Mbps hızında internet paketi aldım ve 18 aylık sözleşme imzaladım. Sözleşmemin ...bitmesine yalnızca 5 gün kala, 27.10.2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım. Aboneliğimi, sözleşme sürem neredeyse tamamlanmışken kapattırmama rağmen benden b...

D-Smart ile yaptığım sözleşme kapsamında, Temmuz 2025 itibarıyla düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, bulunduğum T...unceli ilinde kurulum ve montaj hizmeti verilmediği için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Firma, 81 ile hizmet verdiğini beyan etmesine rağmen, Tunceli’de hizmet veremeyeceklerini...

D-Smart üzerinden aynı adreste üç ayrı TV aboneliğim bulunuyor. Son gönderdikleri kutu çalışmadığı için defalarca müşter...i hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmediler, servis yönlendirmediler ve her seferinde “bugün gelecek, başka servis yönlendireceğiz” gibi bahanelerle oyaladılar. En sonunda da...

26 Eylül, 7 Ekim, 27-28-29 Kasım tarihlerinde D-Smart tarafından taahhüt yenileme için sürekli arandım. Taahhüt süremin ...bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen şu an istemediğimi belirtiyorum ve sürekli aranıyorum. Bugün 29 Kasım tarihinde tekrar arandım, müşteri temsilcisinden yetkili talebinde bulundu...

D-Smart aboneliğime ait cihazı 10.11.2025 tarihinde Pendik Asya Dijital D-S...mart yetkili bayisine bizzat teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dair bayi...

D-Smart Yan Oda paketimin iptalini Kasım ayının başından beri talep ediyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Sırf ipta...l olmasın diye adeta bin dereden su getiriyorlar, süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 15 gündür toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda sözleşmemin ...

D-Smart GO aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onay...ım alınmadan sözleşmem otomatik olarak uzatılmış. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen, “idari takip” başlatıldığına dair Tempo adlı bir yerden mesajlar alıyorum. Ancak hesabıma bak...

13.11.2025 tarihinde D-Smart tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. 16 Mbps internet k...ullanıyorum. Telefonda bana mevcut faturamın 500 TL olduğu ve yenileme ile 70 TL fark ödeyeceğim belirtildi. O an tam hatırlayamasam da aslında aylık 450 TL ödüyormuşum ve taahhüdü...