D-Smart sözleşme

28 Mayıs 2025 tarihinde D-Smart ile olan sözleşmemi, 1000 MB internet anlaşması yapmamıza rağmen aldığım internetin 50-60 MB'ı geçmemesi nedeniyle sonlandırdım. 3 veya 4 defa arıza talebi oluşturmama rağmen sorun giderilmedi ve mağdur oldum. İade edilmesi gereken malzemeleri D-Smart bayisine teslim ...

D-Smart üzerinden yaklaşık 2 ay önce DSmart Limitsiz İnternet + TV Mega Paketi için, 499 TL bedelli sözleşme ile hizmet almaya başladım. Ancak ilk faturam 1.090 TL, ikinci faturam ise 790 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana aylık ödemenin 740 TL olduğunu bildirdiler. Şikayetim üzerine ses ...

D-Smart GO dijital yayın platformundan bilgim ve onayım olmadan yenileme ve kredi kartımdan çekim yapılarak üyeliğim yenilenmiştir. Muhatap firma yetkilileri ile görüştüğümde geçen sene yaptığınız aboneliğinizin sözleşme şartlarında bunu kabul ettiğinizden dolayı sizlere bilgi verilmemiştir. Yanıtın...

Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’nin sunduğu D-Smart GO hizmetine 1 yıl önce yıllık abonelik satın aldım. Abonelik sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu...

D Smart:biz depremden sonra k. Maraş'a geldik ve üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizi söyledik ve sözleşme gününü beklemeye başladık. Her gün arayıp iptal ettirmeyin böyle seçeneklerimiz var şöyle seçeneklerimiz var dediler ve her gün aradılar. İptal zamanı gelince D Smart bayisi aramaya başladık...

Tayinimin çıkması sebebiyle Aksaray ilinden Siirt iline taşındım. D-Smart nakil işlemini yaptırdım ancak internet erişimi olmadı bu yüzden arıza kaydı oluşturdum ekiplerin gelip kontrol etmesi için. Bunu defalarca yaptım kimse gelmeden aranmadan kayıtlarım çözümlendi diyerek kapatıldı. Bugün saat 14...

Sözleşme yapılırken fiyat konuşulmuştu ancak sonradan farklı bir fiyat bildirildi. Yardımcı da olmuyorlar. İptal etmek istiyorum fakat iptal için 2500 TL cayma ücreti talep ediyorlar. D-Smart ile ilgili yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Herkes D-Smart bağlatmadan önce yorumları okusun, sonr...

Şahsıma ait veteriner kliniğinde kullanmakta olduğum sabit internetimin yeni sözleşme dönemi için şu an numarasını bilmediğim D-Smart'tan olduğunu sandığım bir numaradan arandım. Bana sözleşmemin yenileceği bilgisi verildi. Buna ek olarak Digiturk adlı uydu alıcısının da 1 yıl ücretsiz verileceği sö...

D Smart'tan 09.07.2025 tarihinde yeni bir üyelik satışı yapıldı. Bu üyelik satışı adresi belirtmeme rağmen 3 kere nüfustaki adres kullanılarak yapıldı. 1 saati geçik süre telefonda oyalandım. En sonunda istediğimiz adrese sözleşme hazırlandı e devletten onayladım. 10 temmuzda yine nüfustaki adresim ...

D-Smart TV aboneliğimi kapattırmıştım ancak dondurulmuş, sonrasında kendiliğinden açılmış ve iki yıllık sözleşme yapılmış. Bunlardan hiç haberim yoktu. Ayrıca, hayatımda hiçbir faturamı otomatik ödeme sistemine vermedim ama D-Smart TV için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Üstelik hiç kullanmadığım ...

Bir dünya fatura ödüyorum. İnternet çekmiyor. D Smart Müşteri hizmetlerini aradım. Onu tuşla bunu tuşla. Sözleşme süresi dolsun bir gün kalmayacağım. Ben kendi hattımı kullanacaksam. D Smart i neden ödüyorum. Zaten sürekli kesintiler yaşıyordum. Bugün hiçbir şekilde çekmedi.

DSmart aboneliğimi iptal etmiyor. Sorun yaşıyorum. Kanallarınız çekmiyor diyorum, servis gönderelim ama ücretlidir diyorlar. Kendi sistem hataları yüzünden servislerine para ödemem gerektiğini söylüyorlar. İptal edin diyorum, aboneliğimi 2 yıllık sözleşmeniz var, dolunca iptal olur dediler. Kanal iz...

Bizim iznimiz olmadan sözleşmeyi yenilediler ve onları aradığımızda kimse saçma sapan konuşmuyor. Bir çalışan J'ye geldi İnternet dondu ve sözleşme süresi dolduğundan beri kullanmıyoruz. Başka bir şirkete abone olduk çünkü onlar apaçık bir şirket Konuştuk İnternet istemiyoruz ama işe yaramıyor. İnte...

D-Smart şikayetlerine bakarsanız, herkesin aynı problemi yaşadığını görebilirsiniz ve herkese icra ile avukatla tehditte bulunuyorlar. Önce arayıp Vodafone'dan size hediye kazandığınızı söylüyorlar, ardından her ay ücret alıyorlar. Sonrasında ise fesih işlemi yapıp arkanızdan borç gönderiyorlar.

DSmart ısrarla paketimi iptal etmiyor. Zamanında Vodafone'la beraber hediye olarak geldik deyip bana sözleşme imzalattılar. 2 yıl taahhüt ile benden tonla para aldılar, şimdi 2 yıl doldu hala iptal etmeme izin vermiyorlar. Avukata vereceğim en kısa zamanda. Dava açacağım

Arkadaşlar, D-Smart ile sözleşme imzalamayın. Sözleşmem Mayıs ayı itibarıyla bitti, ancak onlar kendi kendilerine Temmuz ayına kadar uzattılar, üstelik kendi belirledikleri tutarla. İptal etmek istedim, ayrıldığımda ceza çıkıyor. Sözleşme yenilerken tam paket istediğimi sesli yanıt sistemine defalar...

Merhaba; DSmart müşteri hizmetleri tarafından aradığından bahseden bir 08509010579 numaralı hat üzerinden sözleşme tarihimin dolduğunu ve sözleşme yenilemesi yapmak zorunda olduğuma dair bir telefon aldım ve bu talebi kabul etmedim. Arayan hanım efendi tarafından üslupsuz bir şekilde karşılandı bu t...

D-Smart aboneliğim bittiğinde, D-Smart bana bilgi vermeden aboneliğimi yenilemiş. Beni araması gerekirken aramamış. İptal ettirmek için aradığımda ise 'Taahhüdünüz yenilendiği için bir şey yapamayız.' dediler. Benim haklı olduğumu, beni aramadıklarını kendi sistemlerinden bakıp onayladılar ve ücrets...

5461**13 numaralı aboneliğim D-Smart üzerinden bulunmakta, ancak D-Smart sözleşmesini Çatalca bayinizden iptal ettim. Elimde iptal ettiğime dair sözleşme mevcut. Buna rağmen bana sürekli faturalar gönderiyorsunuz ve bu faturaları kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyor...