to read complaints and reviews, or file yours.Premium Kanalın Kaldırılması Ve Abonelik Sözleşmesinin İhlali
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve özellikle dizismart Premium kanalını severek takip ediyorum. Dizismart Premium kanalının platformdan kaldırılacağına dair duyuruyu büyük bir üzüntü ve hayal kırıklığı ile öğrendim. Bu kanal, D-Smart aboneliğimi sürdürmemde önemli bir etkendi.
Abonelik yaptırırken sunulan içerikler ve paket kapsamında dizismart Premium kanalının da yer alması benim için belirleyici olmuştu. Kanalın yayından kaldırılmasını, mevcut abonelik sözleşmem ve paket içeriği açısından haksız bir uygulama olarak görüyorum. Abone olarak beklentim, abonelik sürem boyunca taahhüt edilen içeriklerin korunması veya en azından aynı kalitede ve kapsamda bir alternatif sunulmasıdır.
Dizismart Premium kanalının platformda yeniden yer alması için yayın hakları ve sözleşme süreçlerinin tekrar değerlendirilmesini, kanalın yayına devam etmesini veya benzer kalitede bir kanal ile telafi sağlanmasını talep ediyorum. Abonelerin görüş ve beklentilerinin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Abone numaram: 61928596. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini saygıyla arz ederim.
Merhaba Bertan Bey, Abonelik için yaptığınız sözleşme kapsamında anlaşma yaptığınız paket uygunluğuna bağlı olarak size hizmet sunmaktayız. Ancak kanallar ile yaptığımız lisans anlaşmalarının sona ermesi üzerine yeniden bir anlaşma yapılmayabilmektedir. Yayın yelpazemizi genişletmek için çalışmalarımız son sürat devam etmekte olup netleşen durumlarda resmi sayfalarımızdan duyurular yapmaktayız.
