D-Smart paket

D‑Smart üzerinden aldığım TV paketinde yer alan National Geographic 63. kanal ve National Geographic Wild 64. kanalı yak...laşık iki aydır özellikle takip ediyorum ve normal, güneşli havalarda dahi bu kanalları izleyemiyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve bu kanallardan verim alamıyorum. Diğer kanallarda...

Yaklaşık 8 yıldır aktif D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır televizyo...n yayınında “sinyal yok” hatası alıyorum. Bu nedenle paketimi hiç kullanamı...

D‑Smart aboneliğimde tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyunca devam eden cid...di bir sorun yaşamaktayım. Cihazım, yaptığım tüm denemelere ve sinyal gönderimi taleplerine rağmen hiçbir paralı kanalı açmıyor; Mega Paket kullanmama rağmen ekranda “Uyarı kodu 4 ...

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart abonesiyim. 26.03.2026 tarihinde iptal talebim üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...ede, kayıp olduğu belirtilen uydu cihazı için 500 TL ücret karşılığında yeni cihaz verileceği ve ödemenin teknik servise elden yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak kısa...

D-Smart tv film paketi aboneliğim olmasına ve borcumu ödemiş olmama rağmen yayınım kesildi, yapılan bilgilendirmeye göre... 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak hâlâ açılmadı. 24 Mart saat 19:40’tan bu yana yayın alamıyorum ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

D‑Smart Aile Paketi aboneliğimde yaşadığım decoder ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2026 tarihinde decod...er arızalandı ve servis yönlendirdi. Servis ve cihaz değişimi için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Oysa bu cihazın bize 2 yıl kullanım için verildiği ve sözde ekstra ücret alı...

Uzun süredir D-Smart temel paket TV aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yı...ldır cihazla ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık bağlanmıyor, ...

06.01.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. İnternet hızımın düşüklüğü nedeniyle deste...k almak için aradığım görüşmede, D-Smart aboneliğimizin 6. yılının dolduğu ve bu nedenle yeni bir kampanyaya hak kazandığımız söylendi. Ne olduğunu sorduğumuzda, internet ve TV abo...

D-Smart tarafından hiçbir kurulum yapılmayan ve fiilen kullanmadığım bir TV... hizmeti için adıma abonelik açıldığını yeni öğrendim. Elimde D-Smart’a ait...

D-Smart’ın TV full paket abonesiyim. Full paketin içinde yer alan D-Smart sinema kanalları birden bire kapandı ve yaklaş...ık 6 aydır bu kanallara erişemiyorum. Düzenli olarak parasını ödediğim paketin içeriğindeki kanalların hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve bunun bu kadar uzun sürmesi beni ma...

D-Smart ile yaklaşık 3 gündür 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce 50 Mbps aboneliğim vardı ve 47 Mbps’ye... kadar hız alıyordum, herhangi bir sıkıntı yaşamıyordum. Taahhüdüm bitince sözleşmemi yenileyip 100 Mbps pakete geçtim ancak şu anda aldığım hız en fazla 66 Mbps seviyesinde kalıyo...

D-Smart ile yaptığım internet aboneliği kapsamında yaklaşık 4 aydır interne...te hiç bağlanamıyorum ve fiilen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca her ay d...

D-Smart’tan yaklaşık 2 ay önce TV ve internet paketi bağlatmamıza rağmen, bağlantı yapıldığı günden beri interneti hiç k...ullanamıyoruz. Evde kardeşim kalıyor ve kurulumdan bu yana internetten hiçbir şekilde randıman alamadık, hizmet fiilen sunulmuyor. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Normal uydu kanallarım sorunsuz bir şekilde açılmasına rağmen, D-Smart paketimde ye...r alan kanallar yaklaşık 5 aydır açılmıyor. Uydu ayarları kontrol edildi ve tam olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk ara...

D-Smart GO temel paket aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır platforma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim...de, aktif paketim olmasına rağmen “paket satın almalısınız” şeklinde uyarı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım...

D-Smart'a abone olurken en full paket olan Mega paket abonesi oldum. İçerisinde tüm kanallar ve paketler dahildi. Sonras...ında ayak oyunları ve ek paket değişimleri ile megapaketin bir anlamı bırakılmadı. Ben mağdur edildim. Sözleşmemde Mega paket ve belsesel paket olduğu halde şu an bazı belgesel kan...

07.03.2026 tarihinde D-Smart üzerinden internet hediye TV aboneliği başlattım. Kurulum sürecinde toplam 3 kez arızalı ci...haz değişimi yapıldı, sinyal hataları nedeniyle 2 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Tüm bu sorunlar yaşanırken bilgim ve onayım olmadan iki adet ek TV aboneliği daha açıldığ...

D-Smart Aile paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır her hafta, hatta baz...ı haftalar iki defa D-Smart tarafından telefonla aranıyorum. Her arandığımd...

D-Smart’ın ikisi bir arada paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sözleşme iptali, hız problemi, fatura... hatası ve yanlış/eksik bilgilendirme gibi pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma ile yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hâle geldi. Öncelikle internet hızım ve h...

D-Smart’tan 1 yıllık paket satın aldım ve ilk birkaç ay boyunca LG oled Smart TV’mde sorunsuz bir şekilde D-Smart GO uyg...ulamasını kullanabiliyordum. O dönemde karekodla giriş yaptığımda yayın hem telefonumda hem de televizyonumda açılıyordu. Ancak yapılan güncellemelerden sonra uygulamayı artık tele...

Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi yeniledim. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve promosyonsuz, ücretini ödediğ...im normal aboneliğim kapsamında birçok kanalı izleyebiliyordum. Ancak abonelik yenilemesinden sonra şu anda D-Smart’taki neredeyse tüm kanallarım kapalı, sadece birkaç kanal dışınd...