to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Aboneliğimde Sinyal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis Teklifi
DSmart 15 yildir abonesiyim, Mega paket kullanıcısıyım, bütün kanallarım açık fakat bazı kanallarda sinyal sorunu yaşadığımdan (sinema ve bazı belgesel) kanalları izleyemiyorum. Bu durumu 0850 li telefonla arayıp ilettiğimde bir şeyler denediler fakat sorunu çözemediler ve sadece adresime ücretini benim ödemek zorunda olduğum bir teknik servis teklif ettiler. TV yi ve TV nin yerini yıllardır değiştirmedim, sorun bende değil. DSmart belli ki sinyal yayını ile ilgili bir güncelleme yapmış ben neden ekstra ücret ödeyeyim teknik servise. Kaldı ki sorunu çözüp çözemeyeceği, ekstra para isteyip istemeyeceği belli değil.
İzleyemediğim kanallar 3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,17, 18,27,40, 41,42,45,49,63, 64, 65,89,97,101,104,113, 129,130,135,136,137,139,140,148,152,153,154,162,166,176,177,198,211, 212, 226, 255,258,264,271, 271,273,281, 286,287,288, 292,300,301,302,303,304,306,307 vb.
Sevgili Taner Bey, TV yayınlarında aksaklık için 16.04.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Eve servis gelecek dediler yani yönlendiriyoruz dediler fakat gelen giden yok. Sorun devam ediyor halen. Şikayetin durumunu güncelleyeceğim buradan
Sevgili Taner Bey, 16.04.2026 tarihinde teknik servis yönlendirmenizi yaptım. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Sevgili Taner Bey, TV yayınlarında aksaklık için 16.04.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmesine istinaden ilgili ekiplerimiz 24.04.2026 tarihinde cihaz değişimi ile fiziki destek sunmuş ve sorununuzu çözümlemiştir. Teknik servis memnuniyet ekibimizin sizinle yaptığı görüşme de sorunun giderildiğini teyit etmişsiniz. Keyifli kullanımlar dilerim.
Sorun giderildi en azından şimdilik, DSmart telden konuştuğum hanımefendiye ilgisi ve sabri için teşekkür ederim.
Sevgili Taner Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
