D-Smart kanal d
318 şikayet
D‑Smart’ta Yenilenen Abonelikte Sürekli Kanal Kesintileri Ve Çözüm Bulamama
D-Smart’ta tüm kanalların açık olduğu bir paket üzerinden kısa süre önce aboneliğimi yeniledim. Ancak yenileme sonrasınd...a verilen taahhütlere rağmen kanalları hiçbir zaman eksiksiz ve verimli şekilde izleyemedim. Gün içinde açık olan bir kanal akşam saatlerinde kapanırken, gündüz kapalı olan başka b
Video Şikayetler
Tümünü Gör14 Yıllık D-Smart Abonesinin Ücretsiz Arızalı Cihaz Değişimi İsteği
"Çözüm için gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
28755299 numaralı sözleşme ile yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak D-Smart... abonesiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum abonelik cihazımda sürekli do
Sinyal Yok Hatası Ve Tekrarlanan Servis Ücretleri Karşısında Müşteri Şikayeti
D-Smart kanal paketini alalı en fazla 3–6 ay olmasına rağmen cihazda sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve 15 Haziran’...dan beri yayınları hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu sorun için daha önce D-Smart teknik servisi eve geldi, 500 TL ücret alıp gitti f

İzin Alınmadan Otomatik Yenileme Ve İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi
D-Smart GO'nun yıllık üyeliğini kullanıyorum. 16.07.2025 tarihinde başlayan aboneliğim, tarafıma herhangi bir açık onay ...sorulmadan otomatik olarak yenilenerek 2026 yılı için de devam ettirilmiş ve kredi kartımdan 699 TL tahsil edilmiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iades
Aile Spor Paketi Ücretli Kanallar Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum
İzmir’de D-Smart Aile Spor (HD) + GO Aile Spor paketine abone olan 64188367 numaralı müşteriyim. Uzun süredir düzenli ol...arak faturamı ödüyorum, uyduyu yaklaşık 4 aydır kullanmıyor olmama rağmen bu süre boyunca da 44 TL fatura ödedim. Paketi yenilediğim için son faturamın 60 TL olarak gelmesini kabul
D‑Smart TV Paketi Kanal Sorunları Ve Ücretsiz Servis İsteği
"Müşteri temsilcisi ve gelen ekipler sorunumun çözülmesi için gerekli ilgiyi en iyi şekilde gösterdiler. Destek ve hızlı çözümleri için teşekkürler"

Teknik Destek Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Tüm D-Smart Yayınları Kesildi Ve Ücret İstendi
D-Smart sinema paketi abonesiyim. Bugüne kadar tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, paketimize dahil olan dört kanalda... “sinyal yok” hatası almaya başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm teknik destek personelinin yönlendirmelerini adım adım uyguladım ancak bu işlemlerden sonra sade
Güncelleme Tamamlanmadığı İçin Tüm Kanallar Kapanıyor - D‑Smart Yardım Bekliyor
D-Smart marka TDS866NDGX model uydu alıcımda yaklaşık 15 gündür güncelleme sorunu yaşıyorum. Cihazı her açıp kapattığımd...a güncelleme ekranı geliyor, güncelleme işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle hiçbir kanal izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini aradı
D‑Smart Uydu Alıcısının Sürekli Arızalanması Ve Ücret Talep Edilen Servis Şikayeti
D-Smart müşterisiyim ve D-Smart uydu alıcısı kullanıyorum. Cihaz ilk kurulduğu günden beri sorunlu. Kanal listesindeki b...azı kanallar bazen hiç görünmüyor, televizyon izlerken cihaz kendi kendine aniden kapanıyor. Son zamanlarda kumandada bastığım tuş yerine bambaşka bir tuşun işlevini yapmaya başlad
D-Smart’tan Alınan Ful TV Paketi İçin 650 TL Servis Ücreti Ve Kanal Kesintisi
Yaklaşık 20 gün önce D-Smart’tan Ful Tv paketi satın aldık. Paketi aldıktan sadece 3 gün sonra kanallar göstermemeye baş...ladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sinyalimizin normal olduğu, sorun tespit ettikleri bağlanan kutudan kaynaklıymış gibi gösterilerek eve D-Smart görevlisi gönde
Ücretli Kanallarda Sürekli Kesinti Ve Teknik Servis Ücreti İadesi Talebi
Muğla Bodrum’da D-Smart abonesiyim. Parasını ödediğim ücretli kanallara uzun süredir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Kana...llar en fazla 1 gün çalışıyor, ardından yaklaşık 10 gün boyunca erişim sağlayamıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Her ay ücretli kanall
İptal Edilen D-Smart Aboneliği İçin Haksız Borç Talepleri Ve İade İsteği
Yaklaşık 6 ay önce D-Smart üzerinden aldığım kanal/paket aboneliğini e-Devlet üzerinden de dahil olmak üzere iptal ettir...dim ve o tarihten bu yana hiçbir D-Smart hizmetini kullanmıyorum. Tüm aboneliklerimi tamamen kapatmama rağmen tarafıma hâlâ ücret talebi gelmeye devam ediyor. Son olarak cep telef
TRT 1 Kanalı Şifrelendi, Dünya Kupası Maçlarını İzleyemiyorum
"Gelen temsilciye teşekkür ederim"
D-Smart Tekrar Ücretli Servis İstiyor Ve Kanalları Sağlamıyor
D-Smart’tan 2 yıl taahhütle D-Smart + D-Smart GO Mega paket üyeliği aldık. İlk kurulum sonrasında kanalların tamamı gelm...edi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi. En son teknik servis yönlendirilerek problem giderildi, ancak bu işlem için 600

D-Smart Yayını Kesti Ve Açıklanmayan 637 TL Borçla Mağdur Oldum
D-Smart tv abonesiyim. 6 Haziran’da aynı tarifeden 80 TL üzerinden taahhüdümü yeniledim ve özellikle eski tarifemin ayne...n devam etmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gündür sıkıntılar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Öncelikle, eski tarifemde açık olan bazı müzi
Vaat Edilen Mega Paket Kanallarının Açılmaması Ve 650 TL Servis Ücreti Talebi
"Biraz aksama ve gecikmeye rağmen bugün servis ücretsiz olarak geldi ve cihaz değişimi yaparak kanalların açılmasını sağladı. Teşekkür ederim."
D-Smart Yayın Sorunları İçin Ücret Talebi Ve Abonelik İptali İsteği
Yaklaşık 20 yıldır Kocaeli Derince’de D-Smart abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman yayın alamadığım dönemler oldu, o z...amanlar servis yönlendirildi ve hiçbir şekilde servis ücreti talep edilmiyordu. Geçen yıl cihaz arızası yaşadığımda ise benden servis ücreti istendi, uzun uğraşlar sonucu ücretsiz
İki Mega Abonelikte Tek Birinde Kanal Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
D-Smart’ta aynı adreste iki adet Mega paket aboneliğim bulunuyor. Her iki a...boneliğim de aynı paket olmasına rağmen, İstanbul Küçükçekmece’de kullandığ
Belgesel Kanalları Açılmıyor, 600 TL Servis Ücreti Teklifi Kabul Edilemez
"Şikayetvar üzerinden yapmış olduğum şikayetim D Smart tarafından bugün itibarı ile kutu değişikliği yapılarak çözüldü iyi çalışmalar."

D‑Smart GO Üyeliğimde Discovery ID Kanalı Görüntü Donması Yaşıyor
Nisan ayında D-Smart GO üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu üyeliği özellikle Discovery ıd kanalını ve oradaki bel...geselleri çok beğendiğim için tercih ettim. Ancak üyeliği aldığım günden beri sadece Discovery ıd kanalında ciddi bir sorun yaşıyorum; ses normal geliyor fakat görüntü kare kare ta
Mega Paketteki Kanallar Şifreli Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür birçok kanal şifreli görünerek açılmıyor ve paket kapsamındaki kanallar...dan yararlanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 8–9 defa aradım ancak her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülemedi, net bir bilgi de verilmedi. Ab
Premium Kanalın Kaldırılması Ve Abonelik Sözleşmesinin İhlali
"Teşekkürler"
D-Smart Abonesine 1.600 TL Kutu Ücreti İle Zorunlu Ücret Talebi
Yaklaşık 5 yıl 6 aydır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir aydır sık sık internet... ve yayın kesintileri oluyor. Üç gün boyunca internetim tamamen gitti, bir gün düzeldi, ardından bu kez kanallarım gitti. Ayarları tekrar yaptım, birkaç gün sonra yeniden kanallar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- 19 Mayıs Mahallesi, Dr. İsmet Öztürk Sokak, Şişli, İstanbul





























