Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Kanal Aboneliği Gözükmüyor!

10 Kasım 2025 09:47363
İbrahim
9 Kasım 2025 20:28

4.11.2025 sözleşme yeniledim müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden sorunu hem yazılı hem görselini attım yardımcı hiç ama hiç olmadılar ban teknik servis gönderelim servis ücreti 490 lira dedi bende kanal aboneliği gözükmüyor dedim bana hiç yardımcı olamadılar

10 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili İbrahim Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 10.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçtik ve teknik servis yönlendirmesi yaptık. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.

12 Kasım 2025 16:34

10 Kasım 16:10 Sevgili İbrahim Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 10.11.2025 tarihinde teknik servis desteği verilmiş ve cihaz değişimi yapılmıştır. Durumun teyidi için 12.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üst Paketteki Kanallar Açılmıyor Ve Ücretli Servis İsteği Haksız

26 Aralık 2025 10:34751

D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 ...

Üst Paketteki Kanallar Açılmıyor Ve Ücretli Servis İsteği Haksız
1 Destek

Nakil Başvurusu İçin Ulaşılamayan D-Smart Müşteri Hizmeti

13 Ağustos 2025 15:08324

D-Smart çağrı merkezi üzerinden nakil başvurusu yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sesli ...

2

D-Smart Yayın Ve Kanal Sorunu Ücretsiz Çözülmeli

20 Mayıs 19:27192

Uzun yıllardır D-Smart aile paketi abonesiyim. Bugün öğle saatlerinde bir anda TV yayını gitti, bir süre sonra geri geld...

Video Şikayetler

D-Smart Kategorileri