Ücretli D Smart Cihazım Yerel Kanal Hatası Nedeniyle Çalışmıyor
0000018973396 numaralı kartınıza kayıtlı müşterinizim. D-Smart kurulumu sır...asında ücreti karşılığında aldığım cihazı Ankara Kızılcahamam Yağcı Hüseyin

0000018973396 numaralı kartınıza kayıtlı müşterinizim. D-Smart kurulumu sır...asında ücreti karşılığında aldığım cihazı Ankara Kızılcahamam Yağcı Hüseyin

"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
D-Smart üzerinden özellikle ATV ve Kanal D izlerken çok rahatsız edici bir ...reklam sorunu yaşıyorum. Dizi başlamadan önce aynı reklamlar peş peşe defal
D-Smart Aile Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın aranarak, şu an seyredemediğim sinema kanallarının yeni...den açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bitmek üzere olan taahhüdümü yeniledim. Ayrıca aylık 103 TL ödediğim fatura tutarım, sinema kanallarının da açılacağı söylenerek
"Tamam teşekkürler"
İzmir Buca’da kullanmakta olduğum D-Smart GO aboneliğim için başta aylık 10...0 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen son 3 aydır düzenli olarak 250 T
D-Smart tv paketi aboneliğimde 4 gündür bazı kanallar açılmıyor. Kumandadan kanal değiştirdiğimde belirli kanallar sürek...li siyah ekran veriyor veya hiç açılmıyor, bu süreçte yayından sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bugün bu sorun için D-Smart çağrı merkezini aradığımda, önce beni yetkili birine
D‑Smart üzerinden aldığım TV paketinde yer alan National Geographic 63. kanal ve National Geographic Wild 64. kanalı yak...laşık iki aydır özellikle takip ediyorum ve normal, güneşli havalarda dahi bu kanalları izleyemiyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve bu kanallardan verim alamıyorum. Diğer kanallarda
D‑Smart Aile Paketi aboneliğimde yaşadığım decoder ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2026 tarihinde decod...er arızalandı ve servis yönlendirdi. Servis ve cihaz değişimi için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Oysa bu cihazın bize 2 yıl kullanım için verildiği ve sözde ekstra ücret alı
D-Smart abonesiyim, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ulusal kanallar sorunsuz çe...kerken bir anda sinema kanalları çekmemeye başladı. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücretl
Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi yeniledim. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve promosyonsuz, ücretini ödediğ...im normal aboneliğim kapsamında birçok kanalı izleyebiliyordum. Ancak abonelik yenilemesinden sonra şu anda D-Smart’taki neredeyse tüm kanallarım kapalı, sadece birkaç kanal dışınd
D-Smart abonesiyim ve yaklaşık bir aydır yaşadığım bir sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Cihazda “D Smart” yazan kutuyu ...kullanıyorum ve herhangi bir kanal açıkken yaklaşık her yarım saatte bir ekranda “yeni yazılım aranıyor” yazısı çıkıyor ve siyah ekrana düşüyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri h
D-Smart uydu alıcımda bugün itibarıyla kart numaram ve cihaz numaramın eşleşmediği gerekçesiyle sinyal alamıyorum ve hiç...bir kanal açılmıyor. Ekranda görüntü gelmediği için televizyon izleyemiyorum. Kart numaram 0000024055717, cihaz numaram ise 5281**********87’dir. İlk abonelik döneminde kartın ücr
D-Smart Android uygulamasını kullanırken sadece 61 numaralı kanalda Aralık 2025’ten bu yana sürekli kanal donma sorunu y...aşıyorum. Uygulamayı her gün açtığımda aynı kanalda donma oluyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor. Şu ana kadar D-Smart müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapma
Samsung Galaxy TAB a9+ tabletimde kullandığım D-Smart GO uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulam...anın en son güncellemesini yükledikten sonra yaklaşık 1 haftadır uygulamayı tabletimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Kanal D yayını açılıyor ve diğer c
"Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’da D-Smart müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür televizyonumda sa...dece TRT kanalları görünüyor, abone olduğum ve ücretini ödediğim diğer kana
D-Smart GO’da tam dolu paket kullanıcısıyım. Bugün gelen güncellemenin ardından ücretsiz ve devlet kanalı olan Diyanet T...V ve Diyanet Çocuk kanallarının bir anda listeden çıkarıldığını gördüm. Ayrıca favori listem de tamamen silinmiş durumda. Ücretini ödediğim bir pakette, üstelik ücretsiz ve kamuya
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart GO üyesiyim ve özellikle yeni Android sürümünden sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anla...mda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamanın arayüzü tam bir karmaşaya dönmüş durumda, kanal yayın akışı çoğu zaman açılmıyor ve yayın akışları da karışık görünüyor. Örneğin bir kan
Uzun süredir D-Smart aboneliğimde sinyal düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 1 yıldır özellikle fx kanalında en ufak rüzgarda bile yayın tamamen kayb

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart abonesiyiz ve şu anda Mega paket kullanıyoruz. Uzun süredir ulusal kanalları izleyebiliyorken..., belgesel, spor ve sinema kanallarına erişemiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 15 gün boyunca bu konuyla uğraştık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sürekli o

Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart Mega paket aboneliği başlattım. Yeni bir binada oturduğum için ve hava şartlarından dolayı ...uydu antenlerinde sorun yaşandı, bu nedenle uzun süre kurulum yapamadım. Bugün bina anten sorunu çözüldü ve sonunda cihazı kurulumu yapabildim. Ancak kurulumdan sonra sadece normal
Yaklaşık bir haftadır D-Smart tv hizmetimde hiçbir kanal açılmıyor, yayına hiç erişemiyorum. Normal şartlarda izleyebild...iğim kanallar tamamen gitmiş durumda. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana sadece ücretli servis yönlendirebilecekler

İstanbul Pendik’teki adresimde D-Smart televizyon yayını için yaklaşık 5 gün önce bağlantı yapıldı. İki odadaki televizy...on yayınımda kanalların neredeyse yarısı hiç açılmıyor, eksik görünüyor. Bağlantıyı yapan ekip, sinyal var deyip kanalları ve televizyonları açıp kontrol etmeden evden ayrıldı. Bu
D-Smart uydu yayını aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında tüm kanalların yeniden açılacağı özell...ikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kanallarım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce klasik olarak cihazı kapatıp açmam söylendi, ard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100