D-Smart internet

D-Smart’tan yaklaşık 2 ay önce TV ve internet paketi bağlatmamıza rağmen, bağlantı yapıldığı günden beri interneti hiç k...ullanamıyoruz. Evde kardeşim kalıyor ve kurulumdan bu yana internetten hiçbir şekilde randıman alamadık, hizmet fiilen sunulmuyor. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart tarafından gün içinde defalarca aranarak internet satışı için rahatsız ediliyorum. Defalarca ...internet istemediğimi, başka bir firmayla anlaşma yaptığımı ve aktivasyon sürecini beklediğimi söylememe rağmen farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar. Engelleme yapmama rağme...

Yaklaşık 10 senedir D-Smart TV abonesiydim, internet ve D-Smart TV aboneliğ...imi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bile zorlanmama rağmen s...

D‑Smart tarafından telefonla aranarak “taahhüt süreniz doluyor, TTNET’ten D‑Smart’a geçin” denildi ve ben sadece interne...t paketi için bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra TTNET ile görüştüğümde yanıltıldığımı anladım ve evime hiçbir kurulum yapılmadan, Ocak ayının sonunda ve 02.02.2026–07.02.202...

07.03.2026 tarihinde D-Smart üzerinden internet hediye TV aboneliği başlattım. Kurulum sürecinde toplam 3 kez arızalı ci...haz değişimi yapıldı, sinyal hataları nedeniyle 2 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Tüm bu sorunlar yaşanırken bilgim ve onayım olmadan iki adet ek TV aboneliği daha açıldığ...

12.06.2024 tarihinde Gaziantep Ayıntap D-Smart bayisinde internet ve TV hizmeti için işlem yaptırdım. İşlem sırasında ek...sik ekipman olmasına rağmen sözleşme ve belgelerde bu ekipmanların adı belirtilmedi ve daha sonra bayi adı altında tarafımdan 105 TL ücret kesildi. Yaşanan bu eksik ekipman ve hak...

D-Smart’ın ikisi bir arada paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sözleşme iptali, hız problemi, fatura... hatası ve yanlış/eksik bilgilendirme gibi pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma ile yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hâle geldi. Öncelikle internet hızım ve h...

D-Smart’a internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yetkili birim beni arayarak internetle b...irlikte TV paketinin de hediye edildiğini, bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine hem internet hem TV paketi bağlandı. Ancak daha sonra gelen ilk fatu...

14 Şubat tarihinde D-Smart’tan D-Smart + internet paketini aylık 369 TL olarak anlaşıp bağlattım. Görüşme sırasında hem ...müşteri hizmetleri hem de bağlantıyı yapan görevli, 6 ay boyunca toplam aylık ödemenin 369 TL olacağını, 6 aydan sonra ise 700 TL civarına çıkacağını açıkça söyledi. Ayrıca görevli...

İnsanları yanıltan ve müşterisinin malına zarar veren bir sistemle karşılaştım. İlk olarak D-Smart ile internet için ile...tişime geçtim. Kendi hizmetlerinde taşınabilir internet (Superbox tarzı) olmadığı için, kendi yönlendirmeleriyle Turkcell Superbox başvurusu yaptırdılar. Bu internet aboneliğimin y...

25.02.2026 tarihinde D-Smart’tan TV + 50 Mbps internet paketini, yanında eğ...lence paketi hediyesiyle birlikte satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra he...

Merhaba, D-Smart’a ait televizyon ve internet aboneliği olan yakınımız 09.0...3.2024 tarihinde vefat etti. Kendisi vefatından önce bu aboneliğini bizzat ...

D-Smart aboneliğim kapsamında evime çekilen fiber optik hat sonrası değişen eski internet modemimi geç iade ettiğim için... kredi kartımdan 1.500 TL depozito ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için tüm gerekli işlemleri eksiksiz tamamladım. 0850 266 0 266 numaralı hattı arayarak durumu defalarca görüşt...

DSmart GO üyesiyim 18 şubatta ilk aboneliğim başladı. O gün bugündür asla izleyemiyorum. Sürekli hata verip kapanıyor. M...üşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı cevap teknik sorun var halledilecek. BTK'ya başvuracağım. Ben TV için internet aldım tonla para ödüyorum karşılığında hizmet a...

D-Smart GO uygulamasını iPhone telefonum üzerinden kullanıyorum ve canlı yayınlarda sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Ya...yın neredeyse beş dakikada bir duruyor, kopuyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bitiriyor. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda bu tarz bir sorun yaşamazken sadece D...

D-Smart Aile-Spor ve Yan Oda Mega paket aboneliğim bulunuyor. Uzun süre uyd...u alıcısını kullanmadığım için D-Smart yayınlarını internet üzerinden izliy...

Yaklaşık üç ay önce D-Smart ile 55 Mbps hızında internet ve TV hizmeti içeren ikisi bir arada paket için sözleşme yaptım.... Ancak bağlantım sözleşme tarihinden beri 20 Mbps hızını bile zor görüyor, vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle müşteri hizmetlerini de...

Dün internet ve D-Smart GO üyeliği satın alarak aboneliğimi başlattım. Bugün özellikle evde televizyondan yayın izlemek ...için Samsung TV üzerinden D-Smart GO’yu kullanmak istedim ancak hizmeti hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece yuvarlak beyaz dönen bir halka çıkıyor ve yayın hiç ...

Uzun süredir D-Smart VDSL internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır dışarıda...n gelen kabloya buz düşmesi sonucu internet hizmetim tamamen kesildi. Türk ...

D-Smart’tan bugün, 03.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime TV+ internet aboneliği için aktivasyonum yapıldı ve s...özleşmemi imzaladım. Hizmetin bağlantısının ücretsiz olmasına rağmen eve gelen görevli, aktivasyonun hazır olmasına ve bağlantı kablosu da çekilmiş, her şey hazır olmasına rağmen m...

D-Smart’tan Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için internet+TV paketi üyeliği yaptırdım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesin...e rağmen kurulum yapılmadığı gibi, Mart dönemi için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Süreçte bayii ile görüştüğümde, otomatik olarak açıl...

D-Smart üzerinden yalnızca ev tipi internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay fatura tutarının 350 T...L, sonraki aylarda ise bir yıl boyunca sabit 650 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde taahhüt altına girdim. Buna rağmen daha ilk ayında Mart 2026 dönemine ait 901,31 TL tutarı...