to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart ile olan taahhüt sürem dolduktan sonra bir daha abone olmayı düşünmüyordum. Buna rağmen müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve ısrarla yeniden abonelik teklif ettiler. Daha önce yaşadığım mağduriyetleri ve memnun olmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana bir teklif sundular ve bu te
D-Smart’tan Mayıs 2026 tarihinde Ümit D**** adına internet+TV paketi aboneliği başlattım. Bana ilk 3 ay için 584 TL olar...ak taahhüt edilen bir kampanya sunulduğu için bu paketi tercih ettim. Ancak abonelik başladıktan sonra ilk ay yaklaşık 1.000 TL, ikinci ve üçüncü aylarda ise yaklaşık 700 TL civarı
"Sorunum çözüme ulaştırılmasında katkı sağlayan herkese teşekkür ederim"
D-Smart’tan internet ve TV paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 5 gü...n kala aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden önce paketimi bir aylığına dond
D-Smart 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimi telefon üzerinden başlatırken, ilk 6 ay boyunca faturamın 419 TL olacağı ö...zellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Mart 2026 tarihinde kesilen ilk faturam 741 TL olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın “damga pulu vergisi” n
D-Smart tarafından internetten yeni üyeye özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla aranarak “TV hediyeli interne...t 389 TL” bilgisi verilmesi üzerine 10 Şubat’ta onay verdik ve yaklaşık 3 gün önce bağlantımız yapıldı. Ancak bağlandıktan sonra faturaya baktığımızda, bize söylenen kampanyadan ta
30 Eylül'de mevcut internet paketimi D-Smart'a taşımak için 399 TL olan sınırsız ve kotasız internet + TV paketine başvu...ru yaptım. Müşteri temsilcisi başvurumu onaylamak için beni aradığında, 399 TL'lik pakette internet hızının 8 Mbps olduğunu söyledi ve bana 629 TL'lik 35 Mbps olan bir paket önerdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
