to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 Cuma günü D-Smart üzerinden internet ve TV aboneliği için telefonla başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ...kullanılan ifadeler ve yaklaşım nedeniyle sürecin sorunsuz ilerleyeceği izlenimini edindim. Ertesi gün teknik ekipten bir kişi kurulum için adresime geldi ve çanak antenimin olup
Temmuz ayında mevcut internet aboneliğimi iptal edip D-Smart’a geçmek için başvuru yaptım. Kurulum için geldikleri gün e...lektrikler kesikti, buna rağmen kurulumun yapıldığı ve diğer firmadaki aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Daha sonra eski firmamdan fatura gelmeye devam edince D-Smart’ın aslınd
D-Smart üzerinden internet + TV aboneliği için başvuru yaptım, satış sırasında özellikle evden çalıştığımı ve internete ...çok acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Satışı yapan kişi, en geç hafta sonu içinde aktivasyonun tamamlanacağını söyleyerek beni bu taahhütle yönlendirdi. Ancak üzerinden 4 gün geçm
D-Smart’ın evde TV ve internet kampanyasına 5 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru için arandığımda onay verdim,... diğer evrak ve işlemleri kurulum için geldiklerinde tamamlayacağımı özellikle belirttim, bunun sorun olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir sıkıntı olmayacağı söylendi. Anca
D‑Smart üzerinden internet aboneliği için başvuru yaptım, ekipler eve gelip modemi bıraktı; ancak hatta uygun altyapı ol...madığı için kurulum yapılmadı ve internet hiç bağlanmadı. Buna rağmen 17 Mart tarihinden itibaren aboneliğimin aktif edildiğini ve faturanın işlemeye başladığını öğrendim. Kurulum
D-Smart’tan bugün, 03.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime TV+ internet aboneliği için aktivasyonum yapıldı ve s...özleşmemi imzaladım. Hizmetin bağlantısının ücretsiz olmasına rağmen eve gelen görevli, aktivasyonun hazır olmasına ve bağlantı kablosu da çekilmiş, her şey hazır olmasına rağmen m
21.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için D-Smart üzerinden VDSL internet başvuru...su yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Kurulum için gönderilen görevli H**** Ü***, internet bağlantısını yapamadan adresten ayrılmasına
19.01.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki adresim için D‑Smart’ı arayarak hem TV hem de internet başvurusunda bulundum.... İşlemler telefon üzerinden yapıldı, ardından e‑Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi ve onayı hemen gerçekleştirdim. Sonrasında ekiplerinden biri beni arayarak kuruluma
D-Smart’tan 17 Ocak tarihinde internet ve TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne in...ternet ne de TV için hiçbir kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir hizmet kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, son olarak 27 Ocak 2026 tarihinde görüştüm. Gö
D-Smart’tan internet ve TV hizmeti almak için 8 Ocak’ta başvuru yaptım. Sakarya Serdivan’daki adresimize gelen servis ek...ibi, televizyon kurulumunu yapmadan evden ayrıldı, buna rağmen okuma yazma bilmeyen annemden kurulum yapılmış gibi imza almışlar. Şu an itibarıyla 12 gündür kurulum yapılmamış duru
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 senedir D-Smart müşterisiyim ve Kemalpaşa Mahallesi Cumhuriyet... Bulvarı 37/4 adresinde internet kurulumu için haftalardır bekliyorum. Son
D-Smart 100 Mbps internet aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi yaklaşık 1 ay önce bildirdim. TV kurulu...mu için ekip geldi ve kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı için başka bir ekibin geleceği söylendi. Aradan 2 hafta geçtikten sonra adresin yanlış olduğu gerekçesiyle arandım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
