D-Smart İnternet Düşük Hız

D-Smart’ın tüm paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında sürekli olarak “Kanal Yok” hatası a...lıyorum, 3 aydır da internet hızım çok düşük. Günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor ve düzenli olarak hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

En az 6 yıldır D-Smart GO Film Dizi Paketi + Film Dizi (HD) + VDSL2 35 MB’e kadar limitsiz paketinizi kullanıyorum. Son ...yaklaşık iki aydır internet hızım söz verilen seviyenin oldukça altında, çoğu zaman 3–20 MB aralığında hız alıyorum ve yılın belirli dönemlerinde sürekli tekrar eden bir dalgalanma...

D-Smart’tan internet ve TV paketi kullanıyorum ancak aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet hızımı en yü...ksek paketten almama rağmen evde doğru düzgün internete bağlanamıyorum, düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyor ve her defasında kendi telefon internetimi açıp ...

Bolu merkezde D-Smart’ın hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir faturalarım, taahhütlü pake...t için bana söylenen tutarın çok üzerinde geliyor. Buna rağmen internet hızım son derece düşük, sık sık kesinti yaşıyorum ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ayrıca bilgim ve onayım...

D-Smart’tan internet ve TV kutusu hizmeti alıyorum. İnternet için 24 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bu hıza ulaşam...ıyor, vaat edilen performansı alamıyorum. Ayrıca TV box ile özellikle maç saatlerinde TRT 1’i izleyemiyorum. Buna ek olarak sinema kanallarının açık olması gerekirken, paket tanıml...

D-Smart üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL2 internet hizmetimde gün içinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve hızım da olması... gerekenin çok altında. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, o zaman D-Smart ilgilenmediği için sorunu kendi çabamla çözmek zorunda kalmıştım. Şu anda ise bu sorun yaklaşık 3 g...

Türk Telekom ev tipi internet aboneliğim kapsamında tarafıma en az 55 Mbps hız verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen... yaklaşık 3 haftadır internet hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalmaktadır. Gün içinde yaptığım hız testlerinde bağlantı hızımın en fazla 9 Mbps seviyelerine kadar çıktığını, bu...

Sayın Yetkili, Tarafıma sunulan D-Smart 24 Mbps limitsiz internet hizmetine ilişkin, İstanbul Ümraniye bölgesinde uzun ...süredir devam eden ve artık tolere edilemez hâle gelen sorunlar nedeniyle bu resmi başvuruyu yapmak zorunda kaldım. Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun süredir internet bağlantım...

Uzun süredir D-Smart’ın ikisi bir arada paketini kullanıyorum ancak hem TV yayını hem de internet hizmetinden hiçbir şek...ilde memnun değilim. Televizyon kanalları yaklaşık 2 yıldır düzgün çekmiyor, yayınlar gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. İnternet için ise 16 Mbps hız verildiğ...

Yaklaşık 6 yıldır D-Smart 24 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca internet hızından ve verilen... hizmetten hiç memnun kalmadım. Evde 4 kişi aynı anda internete bağlandığımızda bırakın yayın izlemeyi, basit bir internet sayfası bile çoğu zaman açılmıyor. Buna rağmen her ay yak...

D-Smart 16 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Almayı taahhüt ett...iğim hız 16 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde genellikle en fazla 10 Mbps civarında hız görüyorum. Bu süreç içerisinde en az 5 kez D-Smart müşteri hizmetleriyle ileti...

D-Smart’ın ikisi bir arada paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sözleşme iptali, hız problemi, fatura... hatası ve yanlış/eksik bilgilendirme gibi pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma ile yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hâle geldi. Öncelikle internet hızım ve h...

Yaklaşık üç ay önce D-Smart ile 55 Mbps hızında internet ve TV hizmeti içeren ikisi bir arada paket için sözleşme yaptım.... Ancak bağlantım sözleşme tarihinden beri 20 Mbps hızını bile zor görüyor, vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle müşteri hizmetlerini de...

D-Smart tarafından internet ve TV bir arada 379 TL’lik paket vaadiyle bizzat yetkililer tarafından yanıltıldığımı düşünü...yorum. Telefonla defalarca aranarak Düzce bölge, İstanbul gibi farklı yerlerden rahatsız edildim, sonunda cazip olduğu söylenen bu paketi kabul ettim. E-Devlet üzerinde yalnızca 1 ...

Altyapı nedeniyle bölgemde en fazla 50 Mbps hıza kadar destek verildiği için, yıllardır televizyon/uydu hizmetlerinden d...e memnun olduğumuz D‑Smart’ı tercih ederek internet müşterisi oldum. Ancak özellikle bu yılın Ocak ayının ilk haftasından itibaren internet hizmetiyle ciddi problemler yaşamaya baş...

D-Smart üzerinden 16 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve üyeliğimi tekrar yenilediğimden bu yana, yaklaşık 6 aydır int...ernet hızım ciddi derecede düşük. Çoğu zaman neredeyse hiçbir site açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmeti Tekirdağ ili Saray ilçesi Küçükyoncalı Mahallesi’i...

D-Smart Tv + İnternet GO paketi kullanıyorum ancak internet hızım uzun süredir ciddi anlamda problemli. Bağlantı olmasın...a rağmen sayfalar çok geç açılıyor, indirme işlemleri neredeyse hiç ilerlemiyor, çoğu zaman da hiçbir site açılmıyor. Bu nedenle ev internetim olmasına rağmen çoğunlukla kendi mobi...

D-Smart’tan yaklaşık 1 ay önce TV ve internet paketi satın aldım. Aldığım paketin internet hızı 100 Mbps olarak belirtil...mesine rağmen evimde yapılan hız ölçümlerinde hız hiçbir zaman 42 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bunun yanında TV tarafında da cihaz ilk günden itibaren sürekli “yazılım güncellemesi ba...

19.1.2026 tarihinde saat 2:30 civarında Balıkesir ili Burhaniye İlçesi, 2770 Sokakta bulunan evimde DSmart üzerinden Wi-...Fi hizmeti: Netspeed - download hızı: 2,4 Mbps, upload hızı: 0,7 Mbps Speedtest - download hızı: 6,04 Mbps, upload hızı: 0,51 Mbps Olması gereken hız 24 Mbps olmalı. Her günün büy...

D-Smart ile yaptığım 24 Mbps sınırsız internet sözleşmeme rağmen aylardır evimde 8–9 Mbps hız alıyorum. İnternet sürekli... yavaş, sayfalar geç açılıyor ve video izlerken, oyun oynarken sürekli takılmalar yaşıyorum, artık bıktım. Bu hız sorunu yaklaşık 3–4 aydır aralıksız devam ediyor, günün her saati...

D-Smart’ta 24 Mbps hızında olması gereken internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım neredeyse başından beri, ...yaklaşık 13 aydır sürekli 9–11 Mbps civarında kalıyor. Bunun yanında, günlerdir her sabah internet tamamen kesiliyor; akşam saat 17.00–18.00 civarında ancak geri geliyor ve gün içi...

05.12.2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin hızının 50 Mbps’ten 100 Mbps hıza çı...karılabileceği, adresimin de bunu desteklediği söylendi. Bunun üzerine 60 TL fiyat farkıyla 100 Mbps hıza geçişi kabul ettim ve şu anda aylık 585 TL fatura ödüyorum. Eve geldiğimd...

D-Smart ile taahhütlü internet aboneliğim bulunuyor. Son iki gündür internetimin hızı D-Smart tarafından düşürüldü ve bu... konuda tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hız düşüşü nedeniyle yaşadığım bağlantı sorunu için D-Smart teknik desteğini aradığımda, arıza kaydı açılması için benden 490 TL ü...