to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir televizyon kanallarında özellikle Hülya Koçyiğit’in filmlerinin tekrar tekrar yayınlanmasından son derece r...ahatsızız. D-Smart bünyesindeki kanallarda ve 360 TV’de neredeyse sürekli aynı filmleri görmekten artık bıktık. Ressam ve öğretmenlerden oluşan bir grup olarak bu durumdan topluca
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO paketime rağmen Ocak ayından beri 20–30 basit kanal dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum. ...Show, Kanal D, Now gibi birkaç temel kanal hariç tüm belgesel, film, spor ve benzeri kanallar kapalı durumda. Düzenli ücret ödediğim halde vaat edilen içeriğin büyük kısmına erişem
"Sorun çözüldü, teşekkürler..."
Yaklaşık 3 aydır D-Smart Mega TV paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından beri film kanalları ve ekstra kanallar açılmıyor.... 3 Mart’ta başlayan bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günlerce çözüm bulamadılar. Geçen hafta sadece 3 gün kadar hizmet alabildim, ardından kanallar tekrar kapa
D-Smart Mega Paket abonesiyim. Uzun süredir hem taahhüt ettikleri bazı kanallarda sinyal alamıyorum hem de özellikle sin...ema kanallarında ciddi bir dublaj sorunu yaşıyorum. Sinema filmlerini izlerken ses görüntüye geç geliyor, bu yüzden yayın takip edilemez hale geliyor. Defalarca D-Smart müşteri hi
D-Smart film paketi aboneliğimin taahhüdü nisan sonunda bitiyordu. Herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden veya a...ranıp onayım alınmadan aylık 35 TL olan ödememi 80 TL’ye çıkarmışlar. Bu benim için hem fahiş bir artış hem de habersiz bir şekilde yapılmış bir işlem oldu. Üstelik D-Smart tv hiz
"Seda hanım selamlar, bugün uzun bir seyahatten sonra eve döndüğüm de elektrik fişini çektiğim D Smart alıcısını tekrar açtım. Gördüm ki hata mesajı alıp görüntü alamadığım kanallar tekrar açılmış... Yani şu an bir problem kalmadı gibi görünüyor. Yani teknik servisin gelmesine gerek kalmadı... Benimle sürekli iletişim de kaldığınız ve destekleriniz için çok teşekkür ederim. Bundan sonraki dönemde tekrar sorun oluşursa bilgi veririm. Hoşçakalın"
DSmart GO üyeliğim olmasına rağmen 2 haftaya yakın süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Birden bire paketinizi yükselt...meniz gerekiyor bildirimi yüzünden hiçbir şekilde kullanamıyorum yaklaşık 4 defa müşteri hizmetlerini aradığımda önce mail atacağım yarına düzelir dendi sonra düzelmedi sonrasında
2266613523 numaralı D-Smart tv aboneliğime bağlı Aile Spor paketim 23 Nisan... 2026 tarihinde sona erecekti. 19 Nisan 2026 tarihinde saat 13.59’da 0850 2
D-Smart tv yayınlarında özellikle film kanallarında Türkçe altyazılar uzun süredir üst üste binmiş şekilde görünüyor ve ...bu nedenle altyazılar okunamıyor. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu sorun nedeniyle film izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu alt yazı sorununun D-Smart tarafından acilen t
D-Smart üzerinden çocuğum için Cartoonito kanalını açıyoruz ancak yaklaşık 10 gündür yayın akışı çok dengesiz ilerliyor.... Günün büyük bir kısmında sürekli olarak MR. Bean çizgi filmi veriliyor, bu yüzden oğlumun sevdiği diğer çizgi filmleri izleme imkanı neredeyse kalmıyor. Oğlum özellikle Grizzy ve
"Şükran."
D-Smart film paketi abonesiyim. 8056371358 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2...5.03.2026 tarihinden beri D-Smart kanallarını izleyemiyorum. İlk başta soru
D-Smart TV paketine üye olduğum günden beri film kanallarında sürekli aynı filmlerin yayınlandığını görüyorum. Günlerdir..., hatta üyeliğimin başından beri içerik neredeyse hiç yenilenmiyor, her gün tekrar tekrar aynı filmlerle karşılaşıyorum. TV paketini alırken daha çeşitli ve güncel filmler izleyebi
Yaklaşık iki ay önce Ordu Gülyalı’da D-Smart GO film dizi paketi kapsamında ilk 2 ay 99 TL taahhütsüz internet kampanyas...ı ile abone oldum. Görüşme esnasında bana her ay ayrıca kurulum ücreti yansıtılacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, sadece ilk 2 ay 99 TL ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ilk ay 245
D‑Smart’tan aldığım D‑Smart GO film‑dizi paketi + film‑dizi (HD) + VDSL2 50 Mbps’e kadar (fttc) limitsiz paketimin taahh...üt yenileme sürecinde fiyat artışları ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Mart sonu / Nisan başı döneminde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme fiyatına baktı
D-Smart’ın internet sitesi üzerinden yeni başvuru yapmak isterken internet + D-Smart GO dizi film paketini 349,90 TL ola...rak gördüm. Sitede bu fiyatın sadece ilk üç ay geçerli olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Buna güvenerek detay öğrenmek için aradığımda, telefondaki görevli bu fiyatın yalnı
D‑Smart tv üyeliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak bugün çağrı merkezini aradığımızdan beri yaklaşık 3 saattir telefonda... tutuluyoruz ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında farklı birine aktarıyorlar, sürekli yeni paketler sunup ikna etmeye çalışıyorlar, aynı soruları defalarca
D-Smart tv film paketi aboneliğim olmasına ve borcumu ödemiş olmama rağmen yayınım kesildi, yapılan bilgilendirmeye göre... 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak hâlâ açılmadı. 24 Mart saat 19:40’tan bu yana yayın alamıyorum ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
Aralıktan beri İstanbul Bakırköy’de D-Smart TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana özellikle D-Sma...rt GO kısmında yer alan TV kanalları ve filmler hiç açılmıyor, buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde b
"Sorunum giderildi. Alakalı personeli çözüm odaklıydı. Hem operatör hem saha çalışanı arkadaşa ayrı ayrı teşekkürler."
D-Smart tv aboneliğim kapsamında taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, dizi ve film paketlerini 05.03.2026 tarihinden beri... kullanamamaktayım. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki televizyon üzerinden bu hizmeti almaya çalışıyorum ancak sözleşmeye konu olan paketlerim aktif olmasına rağmen kanallara
"Merhabalar, Teşekkür ederim, sorunum giderildi."
"Sorunlarım geçte olsa 09.03.2026 tarihi itibariyle çözüldü."
27.02.2026 tarihinde D-Smart 16 Mbps limitsiz internet ve film‑dizi paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen gitt...i ve hiçbir şekilde uzaktan düzeltilemedi. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve sürecin daha hızlı ilerlemesi için özellikle teknik destek paketi de satın aldım, buna rağmen sorun ç
"Teşekkürler."
"Süreç uzun sürdü fakat Geçte olsa sorunum çözüldü. Şimdilik markada kalacağım. İleride duruma göre Bu markaya devam edip etmemeyi yeniden değerlendireceğim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100