to read complaints and reviews, or file yours. 
6283**** numaralı D-Smart uydu abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır “bu kanalı izleme yetkisi yok” uyarısı alıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süreçte cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak gibi önerilen tüm adımları denedim ancak sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce cihazı yeniden başlatmamı istediler fakat sorun devam edince ücret karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Taahhütlü abonelik kullanmama ve faturamda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hizmet alamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, ücretli teknik servis teklif edilmesini de kabul etmiyorum.
Sorunumun ücretsiz bir şekilde çözülmesini ve yayınlarımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve son 4 aydır benzer sorunlar yaşamama rağmen, geçtiğimiz hafta Mega paketine geçiş yaptım. Ancak paketimi yenilemiş olmama rağmen bir haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Buna rağmen ay sonunda faturanın tam olarak tahsil edileceği bilgisi veriliyor. Bu s...
D-Smart HD uydu alıcısı kullanıcısıyım. Ocak 2023’te 24 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak taşındıktan sonra cihazı taahhüt nedeniyle kullanmaya devam etmeme rağmen hiçbir zaman kanalları düzgün çekmedi ve hizmetten verim alamadım. Bu yüzden ödemelerim bazen aksadı, fakat ara ara ödemelerimi yap...
D-Smart GO TV uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmadığım cihaz için fatura ödemeye devam ediyorum. Cihazı kapattırmak ve iptal ettirmek için defalarca kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “gerekli birime bağlayacağız” denilerek telefon yüzüme ...
D-Smart 00009840976 kart numaralı aboneliğimi taahhüt süresinin dolmasının ardından yüksek fiyat artışı nedeniyle 5 Kasım 2023 tarihinde sona erdirdim. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazın tarafıma ait olduğunu ve ulusal yayınlarımın sona erdirilmemesini istedim. Ancak aboneliğin sonlan...
Yorumlar