D-Smart borç

D-Smart uydu yayın paketi aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 5 aydır uğraşıyorum, ancak tüm çabama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve tarafıma sürekli borç çıkarılıyor. Yıllardır fiilen kullanmadığım, hiçbir şekilde hizmet alamadığım bir hesap için önce 30 TL civarında görüne...

Eylül 2023’te D-Smart ile internet aboneliği için sözleşme yaptım, sözleşmemin Eylül 2025’te biteceği açıkça belirtilmişti. İnternet hızından ve hizmet kalitesinden memnun olmadığım için de sözleşme bitiş tarihinde yenilemek istemiyordum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden sözleşmemin kend...

D-Smart tv aboneliğimi 61743069 numaralı abonelik üzerinden kullanmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan adıma 3 adet daha abonelik açılmış. Bu abonelikler için ödeme yapılmadığı gerekçesiyle de avukata verildiğimi öğrendim. Bu ek aboneliklerin hiçbiri tarafımdan talep edilmemiş olup, tamamen şirketi...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım hattı aldıktan sonra, D-Smart Tempo ile ilgili olarak başkasına ait borç ve kişisel bilgiler SMS ve telefon araması yoluyla sürekli olarak tarafıma iletilmektedir. Gönderilen mesajlarda borcu olan kişinin bilgileri ve borç detayları paylaşılmakta, bu durum hem beni raha...

D-Smart’tan hayatım boyunca hiçbir hizmet almadığım ve kullanmadığım halde, adıma 64917611 numaralı müşteri kaydı üzerinden 850 TL tutarında borç göründüğüne dair “fesih süreci” başlıklı bir SMS aldım. Üstelik aynı içerikte mesaj tüm aile bireylerime de gönderilmiş. Daha önce D-Smart ile hiçbir söz...

Yıllardır D-Smart abonesi olarak sorunsuz hizmet alıyordum. Yeni bir adrese taşındıktan sonra bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için, altyapı gelene kadar hattımın dondurulmasını talep ettim. Çünkü alamadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemedim ve bu konuda bayiye de özellikle bunu...

D-Smart ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır, 2025 yılının son dönemine ait fatura zamanında tarafıma yansıtılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra bir anda avukata yönlendirme yapıldığını öğrendim. Yaklaşık 400 TL civarında bir borç için doğrudan...

2022 yılında D-Smart tv ve internet üyeliği başlattım. Yaklaşık bir yıl sonra adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni evde internet altyapısının olmadığı, bu nedenle üyeliğimin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve o tarihten bu yana yaklaşık 3 yıldır ...

D‑Smart TV paketimi e‑Devlet üzerinden iptal ettim ve sistemde de iptal edilmiş olarak görünüyor. Uydu malzemelerini de iade ettiğimde herhangi bir sorun olmayacağı, borç yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen, önce yaklaşık 200 TL civarında görünen borç, şu an SMS ile e‑Devlet üzerinden gele...

D-Smart’a ait 60723257 abone numaralı eski aboneliğimle ilgili olarak, tüm borcumu ödememe ve hatta tarafıma fazla ödeme iadesi yapılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçtikten sonra 1.034 TL “genel borç” adı altında yeniden borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğim bitmeden önce tüm öde...

D‑Smart tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma abonelik açılması nedeniyle şikayetçiyim. Annemin İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresine yaklaşık bir ay önce gelip, benim haberim olmadan TV paketi kurulumu yapmışlar. Ben o evde değildim; kurulum sırasında kesinlikle orada bulunmadım ve hiçbir şe...

D-Smart tv film paketi aboneliğim olmasına ve borcumu ödemiş olmama rağmen yayınım kesildi, yapılan bilgilendirmeye göre 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak hâlâ açılmadı. 24 Mart saat 19:40’tan bu yana yayın alamıyorum ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

Çınar Çayırlı adlı hukuk bürosu tarafından anneme, 20–25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen ve D-Smart ile ilişkilendirilen 1.600 TL’lik bir borç için yaklaşık bir aydır rahatsız edici davranış ve tehdit içeren mesajlar gönderiliyor; telefonla arandığında özellikle hukuk bürosundaki bir bayan son ...

D-Smart GO’ya yeni üye oldum ve 12.03.2026 tarihinde saat 20:38’de 63148557 numaralı aboneliğime ait faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor. Ödeme yaptığım halde aboneliğim üzerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni doğrudan fatura ödeme me...

D‑Smart tarafından telefonla aranarak “taahhüt süreniz doluyor, TTNET’ten D‑Smart’a geçin” denildi ve ben sadece internet paketi için bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra TTNET ile görüştüğümde yanıltıldığımı anladım ve evime hiçbir kurulum yapılmadan, Ocak ayının sonunda ve 02.02.2026–07.02.202...

D-Smart’ın temel TV aboneliğimi iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Her ay düzenli olarak iptal talebim için müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemde arıza olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu ay da aboneliğimi iptal etmedikleri için 270 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numaram 89167...

28.01.2026 tarihinde D-Smart çağrı merkezini arayarak abonelikle ilgili sadece kayıt oluşturdum. 04.02.2026 tarihinde D-Smart teknik ekibi adresime geldi, ancak arıza olduğu için üyeliği başlatmadılar ve herhangi bir aktif abonelik kurulmadı. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde tarafıma fatura kesildi...

D-Smart’tan Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için internet+TV paketi üyeliği yaptırdım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadığı gibi, Mart dönemi için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Süreçte bayii ile görüştüğümde, otomatik olarak açıl...