to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde D-Smart adlı şirketten hem uydu hem de ev internet paketi satın almak istedik. Bize memnuniyetle yardımcı olacaklarını ilettiler. Bize bizim binamızda alt yapının bulunmadığını yan binadan kablo çekeceklerini söylediler ve Türk Telekom'a ilettiler. İlk olarak ilk kurulum bize ücretsiz dediler. 16.10.2025 tarihinde interneti bağlamaya gelen s. E adlı saha ekibi çalışanı ilk başta ücret ile ilgili bilgi vermeden kuruluma başlayıp kurulum bittikten sonra 800 Türk Lirası servis ücreti 500 Türk Lirası kablo ücreti istediler. Biz tarafımızca kablo ücretini kabul edip servis ücretini kabul etmedik çünkü D-Smart'ın müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi dahilinde ilk kurulumun ücretsiz olduğunu kabul ettik. İkinci husus internet bağlandıktan sonra yan binamızdaki apartman sakinleri ''Bizim binamızdan internet çekemezler bizim bilgimiz dahilimizde değil'' beyanında bulunarak D-Smart ekibinin çektiği kabloyu kesme eğiliminde bulunarak kablomuzu kesmiştir. D-Smart'ın müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimizde bize ekiplerin gelip yardımcı olacağını izah ettiler. Biz saha ekibinin gelmesini istemediğimizi beyan edip aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizde bizden 3 gün için 1400 Türk Lirası cayma bedeli tutarı istediler. Denizli D-Smart bayisinden D-Smart şirketi müşteri hizmetlerinden D-Smart şirketinden şikayetçiyiz.
Sevgili İsa Bey, Ben Seda, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Yeni adresinizde üzülerek alt yapıyı sağlayamadığımızı sizinle paylaşmak isteriz. Hizmeti size sağlayamadığımız için sizden yazılı dilekçenizi iletmeniz halinde abonelik sonlandırma bedeli almadan hizmetinizi sonlandırabiliriz ancak farklı bir platformda tercih etmek isterseniz altyapı olmadığından hizmet sağlanamayacaktır. Dilerseniz bekleyebilir dilerseniz de iptal dilekçenizi, nüfus cüzdanı ve yeni adresin ikametgah kayıt belgesini iletebilirsiniz. Saygılarımızla, D-Smart
D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Fakat adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...
D-Smart’tan DS830NDS model TV uydu alıcısı için kayıt etme ve geri alma (Plus) özelliklerini kullanabilmek amacıyla abone oldum. Satış sırasında, bu özelliklerin cihazda mevcut olduğu ve paket ücretime ek olarak aylık 5₺ yansıtılacağı belirtildi. Ancak kurulum 12.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt ...
Merhaba, ben S*** A*******. D-Smart TV’nin servisi olan Asya Dijital, internet kurulumu için cihazınızı eski ve yeni cihaz olarak değiştirdi. Eski cihazı gelip alacaklarını söylediler. Ancak Asya Dijital, sanki benim yan oda talebim varmış gibi işlem yapmış. Kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Bu n...
Merhaba ; 2.6.2025 tarihinde D Smart yalın internet başvurusunda bulundum. Bina içerisinde internet alt yapısı olmadığını ve gelecek ekibin kablo montajı yapıp yapamayacağını teknik ekip gelmeden önce bir çok defa aramam da sordum (Yapmayacaklarsa ben kablolama işlemini ekip gelene kadar yaptıracakt...
2021 Ekim ayında çocuklarım için film izleyebilsinler diye D-Smart'a 3 yıllık abone oldum (Abone No: 90710950). Sözleşmemin 2024 Ekim ayında biteceği ...
Yorumlar