to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart müşteri hizmetlerine 1 ay oldu ulaşamıyorum. Müşteri yetkilisi şikayetten sonra beni arıyor bizde sorun yok bak ben arıyorum görüşüyorum diyor o zaman sorun bende çözün nasıl olacak
Merhaba Şenol Bey, Ben Elif, Yazılı Destek Uzmanıyım. Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden ilgili birime bilgilendirme sağlanmıştır. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanacaktır. D-Smart olarak siz değerli abonemizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, D-Smart.
60515126 D-Smart abone numaralı müşterisi olarak, çekmeyen internetim için aradığımda yardımcı olmadılar ve eve gelen servis ücreti için de ekstre faturamdan daha fazla ücret talep ettiler. Bu nedenle kabul etmedim, sadece modemi resetleyip bıraktılar. Sonrasında ise internetim çekmemeyi geçtim, hiç...
61529739 abone numaram. 0541*******15 telefon numaram. Arkadaşım ben D-Smart üyeliğimi iptal ettim iptal ettikten sonra yine fatura geliyor ve D-Smart interneti bağlamaya gelen kişi benim modemimin eski olduğunu söyledi. Kendilerinin modemi daha iyi diyerek bana sattı sattı ve parasını peşin ödedim ...
D-Smart benim onayım olmadan üyeliğimi aktif edip üstüne ceza yüklemiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Beni 0850 'li numaralardan arayıp rahatsız ediyorlar. Gereği yapılmazsa gereken mecralara şikayet edeceğim.
D-Smart Temel Paket abonesiyim. Uzun zamandır abonelik iptali talebim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmak için bekletiliyorum. Bağlandığımda ise “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek tekrar hatta bekletiliyor ve sonuç alamıyorum. Her ar...
Yorumlar