D-Smart alacak

D-Smart borcumu Reel Alacak firmasına devretmişler. Ben de borcumu fazlasıyla ödedim, ancak sizi aramama rağmen e-Devlet ve kendi sisteminizde borç düşümü yapılmadı. Borcumu Reel Alacak'a ödedim. İleriye dönük tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla, e-Devlet ve gerekli tüm yerlerde borç bildirimimin öde...

D Smart tan başka internet vericisine geçiş yaptığım için internetimi kapatmak istedim fakat DSmart kapatmamak için çeşitli bahaneler uyduruyor yasal hakkım gizlidir görüşmelerimizi kayıt altına aldım gerekli mercilere iletilecektir. Gereken işlemin yapılmasını rica ederim.

Ürün ve hizmet almadım, bana fatura çıkıyor. Müşteri hizmetleri, bayi ile görüşmemi söyledi. Benim muhatabım bayi mi, D-Smart mı? Evime internet ve D-Smart bağlanmadı, hiçbir cihaz gelmedi. Muhatap bulamadığım takdirde Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Alamadığım hizmet bana nasıl yansıtıl...

DSmart, almadığım TV paketini evime birini göndererek, 'İnternet aldıysanız bunu da almanız gerekiyor.' diyerek zorunlu tuttu. Zaten ücretsiz denilerek TV uydusu gibi bir cihaz verildi. İnternete başvururken altyapım olmadığını belirtip başka yerden alacağımı söyledim. 'Halledeceğiz.' sözü vermeleri...

Merhaba, 2007 yılından beri D-Smart üyesiyim. 3 gün önce D-Smart'ın verdiği cihaz arızalandı ve güç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekip yönlendireceklerini ve ekibin ücretli gelmek zorunda olduğu bilgisini aktardılar. Ekip, 490 TL karşılığında geleceğini, şayet cihazda benden kaynaklı b...

D-Smart kullanıcısı olarak, D-Smart'ın pişmanlık yarattığını belirtmek istiyorum. Neredeyse her taahhüdümü yeniledikten sonra bu sorunu yaşıyorum. İnternetim, taahhüt yeniledikten sonra 2-3 ay boyunca sürekli olarak kopma yaşıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda asla kalıcı bir çözüm üret...

Ben M****** B****'un eşiyim. Eşim işte olduğu için ben yazıyorum. D-Smart abonesiyiz, ancak interneti kullanamıyorum. Komşulara rezil olduk, interneti kullanamadığımız için ya eve servis gönderin ya da gelip modeminizi alın. Ben kaç aydır interneti kullanamıyorum. Fatura ödüyoruz ama karşılığını ala...

D-Smart şikayetlerine bakarsanız, herkesin aynı problemi yaşadığını görebilirsiniz ve herkese icra ile avukatla tehditte bulunuyorlar. Önce arayıp Vodafone'dan size hediye kazandığınızı söylüyorlar, ardından her ay ücret alıyorlar. Sonrasında ise fesih işlemi yapıp arkanızdan borç gönderiyorlar.

2 sene önce D Smart aldım, hen İnternet hem de TV olarak satin aldım. TV yi 1 sene kullandım ama internetini hiç kullanamadım çünkü kaç defa arayıp söylememe rağmen gelip bakmadılar. İnternete bağlanma sorunu vardı. Kutuyu teslim etmeye gittim içinde kablosu olmadığı için almıyorlar fakat kabloyu ge...

Evimi taşımak durumunda kaldıktan sonra D-Smart ve TV nakil işlemi gerçekleştirip, eski kutuyu teslim etmem istendi. Bayiye teslim etmeye gittiğimde, 'ONT' adlı bir cihazın eksik olduğunu, bedelinin 600 küsur TL olduğunu belirterek teslim almadılar. Böyle bir ürünün ne olduğunu bilmediğimi, hazırda ...

DSmart ısrarla paketimi iptal etmiyor. Zamanında Vodafone'la beraber hediye olarak geldik deyip bana sözleşme imzalattılar. 2 yıl taahhüt ile benden tonla para aldılar, şimdi 2 yıl doldu hala iptal etmeme izin vermiyorlar. Avukata vereceğim en kısa zamanda. Dava açacağım

D Smart üyeliğim ya da aboneliğim yok; ancak sürekli bir numaradan ve Tempo isimli bir kişiden borcunuz olduğu şeklinde mesajlar alıyor ve aranıyorum. Bu durumdan çok rahatsızım ve şikayetçiyim. Aramalar bir süre artıyor, gece saat 24.00'te bile aranıyorum. Sürekli olarak, Tempo adı altında borcunuz...

D-Smart kadar sorunlu bir kurumdan kurtulamıyorum. Taahhüt sürem bittiği gün abonelik iptalini gerçekleştirdim. Teslim ettikleri cihazın kutusuna kadar bayiye götürmeme rağmen, 'ONT kablonuz eksik, 300 TL ödeme yapmanız lazım' şeklinde bir geri bildirim aldım. Bu konu hakkında çağrı merkezini defala...

D Smart'ta taahhüt yenilemediğim ve TV kanal kullanmadığım halde fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Artık D Smart'ın adını bile duymak istemiyorum. Gereken her yere şikayet ediyorum. İptal etmek için mobil imza bile aldım, kaydım bile çıkmıyor. E-Devlet üzerinden işlem yapamıyorum, her ay benden p...

Merhaba, 6 yıldır D-Smart abonesiyim ve cihazım eskidiği için sinyal bir gidip bir geliyor, hatta artık hiç gelmemeye başladı. Yaklaşık 15 gün önce arayıp durumu bildirdim. Cihazı biz değiştirmeye gelirsek servis ücreti artı cihaz ücreti alırız, ama siz değiştirmek isterseniz en yakın bayimize gideb...

DSmart üyeliğimi iptal etmiyor. Yıllardır kullanmadığım TV aboneliğinin bedelini ödüyorum. Çok kez aramama rağmen her seferinde başka başka sebeplerle aboneliğimi iptal etmeyip fatura ödetiyorlar. En kısa sürede aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum

D-Smart'tan bir ürün aldım. TV ürünü. Maçları hiç seyredemedim. Televizyonunu hiç seyredemedim. 4 aydır da seyretmiyor idim ligler bitti. Ucuz bir. Uydu alıcısı ile. TV seyrediyor iken tekrar D-Smart'ı taktım. D-Smart'ta. Güncelleme yazıyor idi. 2 gün bu şekilde kaldı. Müşteri temsilcisini aradım D-...

Arkadaşlar, arıza kaydı oluşturuyorsunuz, teknik ekip yönlendireceğinizi söylüyorsunuz. Saat 17.00'den sonra Türk Telekom ekibi arıyor ve randevu oluşturmaya çalışıyorlar. Ancak biz 17.00'ye kadar çalışıyoruz diyorlar. Size tekrar bağlanıp durumu anlatamıyorum. Her aradığımda kayıt oluşturulmuş deni...

YENİ ÜYELİK yapıyorum Selam D-Smart yetkilisi, 14/06/2025 tarihinde D-Smart Mega Paket yeni üyelik için cihaz getirildi. Duruma bakılıp eksiklik varsa liste fiyatında işlem yapılacağı söylendi. Gelen servis işleme başladı. Anten kablosunun değişmesi gerektiği belirtildi, biz de tamam dedik ve kablo ...

D-Smart, vefat nedeniyle iptal edilen abonelik için iptal faturası düzenledi. Konuyla ilgili aradığımda, ölüm ve mirasçılık belgelerini göndermemi, faturayı iptal edeceklerini söylediler. Belgeleri 29 Nisan'da gönderdim. 12 Haziran'da tekrar kontrol ettiğimde, faturanın iptal edilmediği gibi yasal t...

D Smart pişmanlıktır. İnternet şehrin ortasında çekmiyor. Sürekli bir sorun var. 2 haftada bir alt yapı çalışması. Bir pazar günümüz var. Bir anda internet gitti arıyoruz " çalışma var 16.06.2025 e kadar sürecek " niye 2 haftada bir çalışma oluyor. Müşteriye küfür etme sizde. Sorumsuzluk sizde. Caym...