Kartal Sosyal Hizmetler'de Memurdan Kırıcı Davranış Ve Destek Başvuruma İlgisizlik

Aile sosyal ve ekonomik destek için açık kapı üzerinden başvuru yaptım. 16 Aralık’ta Kartal Sosyal Hizmetler Merkezi’nden arandım, bilgilerim soruldu ve benden bazı evraklar istendi. Ben de istenen tüm evrakları hazırlayarak kuruma gittim.

16 Aralık sabahı saat 09.30 civarında Kartal Sosyal Hizmetler Merkezi’nde 3. Odada görevli memurla görüştüm. Görüştüğüm görevli, telefonla aradıklarını ve evrak istediklerini kabul etmedi. Evraklarımı almadan, iterek kenara koyup kırıcı bir tavırla zaten red olduğunu, neden evrak hazırladığımı sordu. “Siz arayıp istediniz” dememe rağmen bunu da kabul etmedi. Bu süreçte hem üslup hem yaklaşım olarak çok incitici bir muameleyle karşılaştım ve bu memurun davranışlarından şikayetçiyim.

Eşim işten çıkarıldı, üç çocuğumuz var ve gerçekten çok zor durumdayız. Üç aylık kira dahil birikmiş borçlarımız bulunuyor. Bu şartlar altında sed başvurumun dikkate alınmasını ve aileme, imkanlar ölçüsünde de olsa bir destek sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Kartal Sosyal Hizmetler Merkezi’nde 3. Odada görev yapan memur hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.