to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart kullanıcısı olarak, D-Smart'ın pişmanlık yarattığını belirtmek istiyorum. Neredeyse her taahhüdümü yeniledikten sonra bu sorunu yaşıyorum. İnternetim, taahhüt yeniledikten sonra 2-3 ay boyunca sürekli olarak kopma yaşıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda asla kalıcı bir çözüm üretemiyorlar ve sonuç olarak, cihazınıza ekiplerin bakması için yönlendirme yapacaklarını, bunun da belli bir ücrete tabi olduğunu söylüyorlar. Cihaz kendilerinin olmasına ve taahhüdümü yeniledikten sonra asla kesintisiz hizmet alamadığımı bildirmeme rağmen, teknik ekip ücretini neden benim ödediğimi anlamıyorum. Bu hangi akla ve mantığa sığıyor, ben anlayamıyorum. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.
İnternet olarak D-Smart kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yardımcı olamıyorlar. Defalarca aradım, sorunu düzeltsinler diye. Kimi zaman müşteri hizmetleri temsilcileri cihazımı g...
Merhaba, aktif bir D-Smart kullanıcısıyım. 12 ay taahhüt verdik, geçen haftadan beri internetim sürekli gidiyor; aynı gün başladı. Ondan önce de bağlantı kalitesi kötüydü. Defalarca aramama rağmen sorun düzelmedi. Sonra birkaç ay düzgün çalıştı, ben de düzeldiğini düşünerek taahhüt verdim. Ancak ayn...
D-Smart'ı 3 yıldır kullanıyorum. 2 yıl önce taahhüdümü yeniledim fakat yeni cihaz takılmadı. Eski cihazım bozulduğunda, arayarak durumu bildirdim. Teknik servis yönlendirdiklerini ve aciliyet belirttiklerini söylüyorlar ancak ekip benimle iletişime geçmiyor. 4 aydır bekliyorum. İptal etmek istediğim...
D-Smart abonesiyim. Uzun süredir internet hızımın ve bağlantı kalitemin çok düşük olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bir hafta sonra, aynı sorunun devam etmesi üzerine tekrar müş...
Taahhüt sürem sona yaklaştığı için D-Smart müşteri hizmetlerinden her gün en az dört kez aranarak rahatsız ediliyorum. Sürekli teknik problem yaşadığım D-Smart, teknik destek için hiç arayıp ilgilenmezken şimdi abonelik yenilemek için her gün rahatsız ediyor. Üstelik aranmak istemediğimi söylediğim ...
Yorumlar